先说说我自己的糟心事儿。去年我家宽带还是100M的,平时刷刷视频还行,一到晚上全家同时用网,手机连个图片都转半天圈,更别提打游戏了,ping值动不动飙到上百。打电话问客服咋回事,人家说带宽不够,建议升级,我一看升级费用,好家伙,一个月得一百多,果断放弃。
后来才知道,宽带这玩意儿,不是非得办贵的。很多运营商的老用户升档套餐,其实性价比特别高,尤其像电信这种存量用户专享的,价格比新装宽带便宜不少,速率还翻着倍地涨。近我琢磨着把家里宽带好好弄一弄,仔细研究了一圈河北廊坊电信这个存量升档加装宽带的活动,发现门道还挺多。
这个套餐主要针对的是咱河北廊坊本地电信老用户,具体到咱们三河市,像泃阳镇、燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇这些地方,还有市区里的鼎盛东街道、泃阳西街道、迎宾北路街道、行宫东街道、燕顺路街道、康城街道,全部都在覆盖范围内,只要家里能装电信宽带,基本都能申请。你在哪个小区住,可以先问问看,一般资源都是通的。
正规办理渠道实测
我也怕踩坑,所以专门把几个官方和授权的路子都试了试,给大伙儿说说实测感受。
第一个,微信小程序,直接搜“四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,不像某些小广告那种不靠谱。我看了下,它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且售后体系挺完善。关键的是,办完之后在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程走下来心里踏实。
第二个,微信公众号,搜“极客云联”。同样是电信运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我对比了下,套餐和“四方云讯”那边基本一致,也是比官网便宜,官方APP可查。你要是习惯用公众号操作,走这个渠道完全没问题,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个,直接打电信客服电话,10000。接通后告诉客服说“我要新装宽带”,报上你家的详细地址,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门时间就行。客服一般会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐,然后填写信息下单,流程是通的。
第四个,电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后,再打开它的宽带中心下单就行。
第五个,电信官方微信小程序。打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,就手动微信搜索“四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我挨个看了一遍,路子都是正的,主要是看你自己用哪个顺手。要我说,线上授权代理商那个渠道,套餐确实比营业厅和官网实惠,售后也是他们在对接,省了不少心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市电信宽带安装流程
这套流程我实际操作过,走下来挺顺的,跟大伙儿详细说说。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先关注上。别嫌麻烦,这个动作是后面所有操作的门槛。
第二步,进去之后,选择对应城市的宽带套餐。这里要看清楚,选廊坊市,里面会有三河市的选项,然后根据自己的需求挑一个档位。我当时纠结了半天,后选了600M的,因为家里人多,设备也多,300M怕不够用。
第三步,提交信息下单。填好你的姓名、电话、详细地址,提交就行。之后运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥问题这时候都可以问清楚,比如首月收费怎么算,是免费还是按天计,一定要问明白。
第四步,专业师傅上门安装。下单确认之后,师傅会约时间上门,都是先安装、后付费的模式,装好调试通了,你确认没问题再交钱,这个流程安全性是没问题的。
怎么选宽带?
很多新手一看七个套餐就懵了,其实选宽带没那么复杂,主要看你家几个人用、用网干啥。
如果你是自己一个人住,或者就老两口用,平时就刷刷微信、看看短视频、逛逛淘宝,那59元的300M套餐完全够了。我之前就见过有邻居,本来想办千兆,结果一问平时就俩人用,高需求就是看个电视剧,那肯定是浪费。300M的带宽,看4K在线视频都富余,打打小游戏也不在话下。
如果是三口之家,俩大人都要居家办公,孩子还要上网课,那建议直接上79元或者89元的600M套餐。我家就是这种情况,选了600M之后,老婆开视频会议,我打游戏,孩子看动画片,三条线同时跑,一点不卡。这俩套餐差10块钱,区别主要在通话时长和流量上,你要是打电话多就选89的,流量大,400分钟和600分钟的差距,对于偶尔打电话的人来说其实无所谓。
要是你家是那种智能家居拉满的状态,电视、空调、音箱、摄像头全都联网,而且一家好几口人,手机电脑平板加起来十几个设备同时在线,那1000M的套餐跑不掉。99元、109元、119元这三档,区别就是流量和通话分钟数,你可以根据自己每月手机流量的使用情况来挑,如果手机流量用得凶,直接上个119的,120G流量基本够一个月使劲造了。
至于129元的1500M套餐,说实话,这是给那些对网速有极致要求的人准备的,比如专业游戏主播、做视频剪辑的、或者家里有NAS、搞影音服务器的发烧友。你要是日常就是刷剧打游戏,这个速率对你来说感知不强,多花的钱不如吃顿好的。
另外,所有套餐都有个首充100元的环节,还有合约期3年这个事,办之前一定想清楚,这三年你大概率不会搬家换地址,不然中途拆机是有违约金的。
避坑指南
我这些年办宽带踩过不少坑,也给身边朋友填过不少坑,挑几个典型的说一说。
第一个坑,就是贪图便宜找非正规代理。前年我一个同事,图便宜在小区门口一个摆摊的哪儿办了宽带,说是电信的,结果用了俩月网速慢得跟蜗牛似的,打电话投诉才发现,那个人根本不是电信的,办的是某某小运营商的宽带,租的电信的线路,信号根本没法保证。所以一定认准我说那几个官方或者授权渠道,尤其是「四方云讯」和「极客云联」这种有正规资质的,能少操心。
第二个坑,不看清合约期就瞎办。就有朋友办宽带的时候没仔细问,办了才知道有2年或者3年的合约,中途搬家想移机,结果发现新家没覆盖,或者移机要交一笔钱,拆机更麻烦。这个套餐合约期就是3年,合约期内没法拆机,所以办之前一定先确认好,后面几年你住的地方稳不稳定,装的时候也别怕麻烦,多问一句“中途搬了怎么办”。
第三个坑,光猫和路由器没分清。这个套餐里写的是配光猫,但光猫自带的路由功能其实很弱,尤其是1000M以上的宽带,你要还用以前那种老路由器,跑不满速,那不是宽带的锅,是你设备的锅。我有个亲戚就干过这事儿,办了个500M的宽带,结果网速测下来只有100M,找了师傅来看,后发现是家里路由器太老,换个支持千兆的路由器立马就快了。所以装完宽带,师傅走之前,一定让他当场测速给你看,确认达标了才算完。
还有个坑,首月收费的事儿。这个套餐图片里写了,首月有三种收费模式:首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。所以下单的时候,一定要问清楚你这个单子是哪种,别到时候账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 我不是电信老用户,能办这个套餐吗?
A: 这个套餐是“存量用户升档加装宽带”,说白了就是给已经在用电信手机号的老用户准备的。你要是新用户,想办的话,得先办一张电信的手机卡,然后升到对应档位,才能加上这个宽带。具体怎么操作,你下单的时候问一下客服,让他给你查一下能不能办。
Q: 办理这个宽带,家里需要重新布线吗?
A: 不用。现在装宽带基本都是光纤入户,你只要家里有电、有地方放光猫就行。如果房子以前装过电信宽带,那更简单了,师傅来了直接换上设备就行,一般半小时内搞定。要是以前没装过,师傅会帮你从楼道里的分光盒拉一根光纤进来,也很方便。
Q: 合约期是3年,如果中途搬家或者不用了怎么办?
A: 合约期内没法拆机,除非你愿意付违约金。所以办之前一定长个心眼,确保自己未来三年大概率不会搬走。说实在的,三年时间不短,家里要是近有换房计划的话,就得慎重考虑了。
Q: 宽带装好后,网速不达标怎么办?
A: 装好的当天,师傅会当场测速给你看,一定要看清楚,是不是达到你办的那个速率了。如果没达到,直接跟师傅说,让他排查问题,可能是光猫、路由器或者线路的原因。千万别不好意思,等师傅走了再发现问题,再叫人上门就又得等了。
Q: 套餐里的手机流量和通话分钟数,是加在原来的手机号上吗?
A: 对,这个套餐是把你的电信手机号升档,然后叠加宽带。升档之后,你原来的手机套餐就变成比如59元那个档位,包含300分钟通话和45GB流量,然后宽带是作为加装赠送的。所以你每个月的手机话费,其实就是这个59元套餐的钱,没有额外收费。
Q: 家里已经有电信宽带了,还能再办这个吗?
A: 这得看你原来的宽带合同是怎么签的。如果原来的宽带还没到期,那你得先确认一下能不能升档加装,一般来说是可以的,但可能涉及原套餐的解除和重新签约。这个你直接问客服准,把你现在的情况报给他,让他给你查。
Q: 办理这个宽带,需要什么证件?
A: 实名制是必须的,准备好你自己的身份证就行。如果是给家里人办,用谁的身份证都行,但装机的时候要核对身份信息。
Q: 这个套餐的59元,是永远59元吗?
A: 它写的是“优惠期:长期优惠”,但是后面有个括弧,说“到期后按运营商新政策续约”。说白了,这个优惠是长期的,但政策如果变了,比如再过几年,运营商出了新规定,可能会调整。不过按照目前的情况来看,短期内不会变,能签3年合约,至少这3年肯定是这个价。
Q: 我在三河市的镇上住,能装吗?
A: 上面说了,三河市所有的乡镇街道都在覆盖范围里,像泃阳镇、燕郊镇、高楼镇这些地方都能装。但具体到某个小区,还是得师傅上门看了才知道有没有资源。下单之后,工作人员会先帮你查询宽带资源覆盖情况,确认能装才会安排师傅上门,所以你就大胆下单,装不了人家也会告诉你。
Q: 安装费是必须交的吗?
A: 对,每档套餐都有安装费,300M和600M的是100元,1000M和1500M的是299元。这个费用是装维师傅上门的时候收的,包含光猫或者FTTR设备的调试和安装。299元那个是因为FTTR设备比较贵,一主一从两个设备,所以安装费自然就高了。
说了这么多,其实选宽带就一个原则:适合自己的才是好的。别盲目追求高兆数,也别贪便宜选个小运营商。就我个人的经验来看,600M的套餐是性价比高的,79块钱的那个,家里三四口人用着完全够了。要是你家就你自己偶尔玩玩游戏,那59的300M也足够让你告别卡顿了。希望大伙儿都能选到适合自己的宽带,用网不闹心。
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