上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,看个电视剧转圈转得她血压都上来了。我让她把路由器拔了重插,她说试过了没用,晚上七点多的时候连微信视频都打不出去。这事儿其实不新鲜,我身边至少五六个朋友都吐槽过,明明办的时候说的是”百兆宽带”,用起来跟蜗牛爬一样。后来我帮邻居看了一回,才发现问题出在他家那条线还是七八年前的老套餐,速率低不说,光猫也是早该淘汰的型号,运营商那边早就有了新政策他压根不知道。
我自己在沈阳沈河区住了快六年,搬过三次家,每次搬家头疼的就是宽带这件事。营业厅跑过,电话打过,也踩过坑,被莫名其妙绑过手机卡,也遇到过说好的速率装完缩水一半的情况。所以这回我干脆把沈河区移动单宽带的情况从头到尾摸了一遍,从一百兆到一千兆,七个档位的资费、安装费、合约期,全都整理出来,给同样在沈河区、想装或者想换宽带的朋友一个参考。
先说覆盖范围。这次了解到的移动单宽带,沈河区所有乡镇街道均可办理,具体包括山东庙街道、大西街道、滨河街道、万莲街道、朱剪炉街道、风雨坛街道、五里河街道、南塔街道、泉园街道、丰乐街道、马官桥街道、东陵街道、前进街道、桃仙街道、浑河站东街道、满堂街道这些地方。基本上你只要住在沈河区辖区内,不管是在老城区还是在浑南边上那一带,都能查一查资源能不能装。当然能不能装还得看具体楼栋的线路情况,老小区和新楼盘的情况不太一样,这个后面会细说。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎,不太喜欢在来路不明的地方下单,所以这几个渠道我自己都走了一遍或者看朋友走过,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:699元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:750元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1100元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1450元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1700元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
沈阳市移动宽带安装流程
整个流程我走下来感觉比想象中简单,四步就能搞定。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是沈阳市,然后挑适合自己家的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步很关键,一定要问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再交钱,这点我觉得挺踏实。
我邻居上个月装的时候,从下单到师傅上门大概隔了一天半,师傅来了之后先测了线路,发现他家那个老式面板接口有点问题,顺手给换了个新的,也没多收钱。整个安装过程四十来分钟,装完当场测速,跑出来比标称的还高一点。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。说实话,不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你家实际情况。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,100Mbps那个599一年的其实够用了。我之前自己住的时候就是一百兆,晚上看剧、开视频会议都没卡过,除非你同时开着下载还打游戏,那可能会有点吃紧。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、手机、平板、电脑好几台设备同时在线,建议直接上300Mbps。750一年那个,或者1100两年那个,算下来两年的更划算一些,平均一年五百五。我家现在是三口人,电视、两个手机、一台电脑,三百兆用着挺稳。
要是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,那就考虑500Mbps或者1000Mbps。500Mbps两年1450,合下来一年725。1000Mbps那个1700一年,适合对网速要求高的,比如做视频剪辑要传素材的,或者家里智能设备特别多的。
有个细节很多人不注意,就是光猫。这次这几个档位配的都是光猫,但如果你家原来有旧光猫,师傅上门的时候可以让他看看能不能继续用,能省一笔设备钱。不过如果是很老的型号,可能跑不满高速率,那就得换。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,速率虚标。我朋友之前在别的地方办过一个”200兆”,装完测速只有七八十兆。后来查出来是小区线路老化,加上光猫是旧的。所以装之前一定让师傅测一下线路能承载多少,装完当场用测速软件跑一遍,别不好意思。如果达不到,当场就提出来。
第二个坑,合约期没问清楚。这次这七个套餐里,一年的合约期是一年,两年的合约期是两年。合约期内是没法拆机的,也就是说你中途搬家或者不想用了,得等合约到期。我有个同事就是没注意这个,办了两年期的,结果半年后工作调动去了外地,剩下的钱只能打水漂。所以办之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家。
第三个坑,优惠期和续约。这几个套餐的优惠期跟合约期是对齐的,优惠到期之后按照运营商新政策续约。这句话的意思是,到期后价格可能会变,不一定还是现在这个价。所以到期前一个月好主动问一下续约政策,别等着自动续。
第四个坑,安装费。这里写的是100元安装调试费,七个档位都一样。但有的地方可能会额外收材料费,比如网线不够长要加钱、墙面打孔要加钱。师傅上门前可以先电话问一句,心里有个数。
第五个坑,地址填写。下单的时候地址一定要写详细,写到楼栋单元门牌号。我邻居第一次填的时候只写了小区名,结果师傅找了好久,白白耽误了半天。写清楚之后,师傅查询资源覆盖也快。
常见问题
Q:沈河区老小区能装吗?
A:能装的可能性很大,但得看具体楼栋。老小区主要问题是线路老化,有的楼栋可能只有百兆的资源。下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖,查完会告诉你能不能装、能装到多少兆。我住的那个小区是零几年的房子,照样装了三百兆。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,费用就是宽带费加安装费,简单明了。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租里包含了宽带,但通常要绑定手机号,合约期也更长。这次说的是单宽带,适合不想换手机号、不想被绑定的人。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。这次这几个渠道都是先安装、后付费,师傅上门装好、测速正常之后才收钱。我觉得这个模式对用户比较友好,装不好可以当场说。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里写的是设备:光猫,具体是送还是租,不同时期政策可能不太一样,下单的时候可以问清楚。一般来说装宽带配的光猫是免费使用的,但如果要换更好的型号可能需要加钱。
Q:多久能装好?
A:下单后运营商会先联系你确认信息,然后安排师傅。顺利的话两三天内能上门,具体看师傅的排期。我邻居那次是一天半,我朋友在别的小区是三天。急着用的话下单时可以备注一下。
Q:合约期内能升级速率吗?
A:这个得问运营商,一般是可以升级的,但可能涉及费用调整和合约变更。如果你现在办的是一百兆,用着觉得不够,想升到三百兆,可以打客服电话问一下具体怎么操作。
后说个数据,我统计了一下身边八个在沈河区装过移动宽带的朋友,其中六个用的是三百兆及以上的档位,两个用的是一百兆。三百兆是选得多的,占了五个。大家普遍反映三百兆这个档位性价比合适,日常使用绰绰有余。至于一千兆,目前我认识的人里只有一个装的,是做自媒体的,平时要传大视频文件,他说体验确实不一样,上传速度提升明显。所以选哪个档位,还是得看你自己家里到底有多少设备、干什么用,别盲目追高,也别为了省几百块委屈自己。
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