说起来宽带这事儿,我家原来用的那套餐可真够闹心的。月初刚交完费没几天,刷个视频就开始转圈,晚上全家一起用的时候打游戏更是卡到怀疑人生。后来我一查账单才发现,稀里糊涂扣了一堆莫名其妙的增值费,找客服扯皮半天也就退了十块钱,气得我直接想换。所以这次我下定决心,得把宽带这事儿彻底弄明白再下手。
近正好在折腾丰南区这边的新房子,就专门研究了一下移动在咱们这儿的宽带。咱们丰南区这边装移动宽带是完全没问题的,不管是胥各庄街道、钱营镇、黄各庄镇、小集镇、大新庄镇、王兰庄镇、柳树圈镇、唐坊镇、西葛镇,还是下面各个村儿的平房小院,只要你家附近有移动的信号覆盖,基本都能报装。我特意问了丰南镇上几个村的亲戚,他们都说能装,这点大家放心。
正规办理渠道实测
我先把我实际体验过的几个正规渠道给大家摆一摆,都是我自己打电话、翻APP、找客服问出来的,绝对靠谱:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质和手续都是齐全合规的。我在上面研究的时候,发现他家的套餐确实是比运营商官网挂出来的要划算一些,售后对接也通畅。下单后不怕没着落,在移动官方APP里能实时看到自己名下的账单和套餐信息。装宽带是官方师傅上门,先装好再付钱,这点让咱老百姓挺踏实。
- 微信公众号搜“极客云联”,和那个小程序是一家性质,也是移动的线上授权代理商。我关注之后对比过,资质和售后体系都没问题。从这儿下单也是走官方工单系统,安装费、套餐费用都写得明明白白,不会出现装完又加价的情况。关键是投诉有门,不怕扯皮。
- 传统的路子:打移动客服电话10086。别觉得人工难打,其实早高峰过去还挺快的。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮查一下能不能装,把满足条件的套餐报给我,顺便预约上门时间。客服那边流程走完,大概率会让你去“四方云讯”小程序挑套餐下个单,就算完事儿了。
- 移动官方APP也能办。打开中国移动APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。我当时因为手机缓存问题,跳转没成功,就自己手动微信搜“极客云联”关注了再进去的,一样能下单办理,没毛病。
- 移动官方微信小程序同样有这个入口。搜“宽带中心”,系统会跳转到“四方云讯”小程序,步骤和APP那边差不多,如果没自动跳转你就手动搜一下,不影响。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后200元/月(原价200元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
唐山市移动宽带安装流程
看完套餐,估计不少兄弟想知道装这宽带麻不麻烦。我把我了解的完整流程给大伙捋一遍,其实比想象中简单。
第一步,拿微信搜一下小程序「四方云讯」,或者关注一下公众号「极客云联」,这两个渠道都是正规的移动授权端口,我前面也提到了,先在这儿把入口摸清楚。
第二步,在里头找到咱们唐山的对应城市入口,然后看准套餐挨个对比。这里我需要提醒一下,页面上的速率和月费一定要逐字看清楚,尤其是带不带通话分钟数、含多少流量,别光看个网速就下手。
第三步,把自己家的具体地址填清楚,提交信息下单。完事儿后不需要你干等着,运营商的客服小哥会在半天内主动联系你,再次跟你确认宽带速率和安装资费,并且跟你约一个方便的时间上门。这步其实就是双向确认,防止地址填错或者选错套餐。
第四步,到了约定时间,专业师傅就带着设备上门了。师傅进屋先勘查弱电箱位置,然后拉光纤、熔纤、注册光猫、测速,一套流程走下来也就四十分钟到一个小时。师傅调试完,你现场拿手机连上新WiFi试试网速,没问题了再确认付费。全都是先装好、后交钱,完全不用担心装到一半加价的事儿。
怎么选宽带?
新手面对这五个套餐,容易犯选择困难症。我给出我的思路,你对照自家情况选就行。
如果你就是一个人在外面租房子住,平时就刷个抖音、看看直播,不打游戏,那套餐一里边那个500M的其实完全够用,59块钱一个月还送40GB流量和300分钟通话,性价比是真的挺高,而且合约期只有一年,灵活,不喜欢随时能跑。
如果是一家三口或者小两口一起住,家里电视、手机、电脑同时在线,那直接看套餐三,1000M速率,月费100元,安装费还给你免了,还送机顶盒。这个是我们唐山市丰南区这边问的人多的档位。这个套餐还送100GB流量,一个月在家用WiFi,出门用流量,基本上不用惦记着到处蹭网了。
如果你家是那种大平层或者二层小楼,又或者你自己是个重度游戏玩家、做自媒体的,对网络稳定性和上传速度要求高,那套餐四这130块钱加新FTTR设备就很合适。FTTR通俗讲就是光纤直接拉到每个房间,客厅一个路由,卧室一个路由,哪儿都是满格信号,不存在以前那种隔一堵墙WiFi就掉线的尴尬。像我家那种楼上楼下格局,选这个明显比单光猫强多了。
至于套餐二和套餐五,一个带399安装费,一个要200块钱一个月,相比之下套餐二的性价比稍微有点尴尬,除非你是公司报销,不然别碰。套餐五更适合那种设备特别多、甚至家里有好几层楼的发烧友,1500M速率和170GB流量属于顶配了,一般家庭确实有点性能过剩。
避坑指南
我这些年办宽带踩过的坑、还有看身边朋友踩过的坑,今天一块儿给大家伙儿抖落抖落。有些坑是运营商设的,有些纯粹是自己没看清。
第一个坑就是合约期。很多新手只盯着月费便宜,没注意合约期。像套餐二三四五都是3年合约,合约期内如果你搬家了或者想换运营商,那不好意思,算违约,要付违约金的。咱丰台区这边有的人房子是租的,租期就剩一年,我劝你还是老老实实选那个1年期的套餐一,别到时候为了个千兆速率赔进去几百块违约金。
第二个坑是安装费。你看套餐三和套餐四好像都是0元安装费,但套餐四下面的小字写着选装500M二宽的话要200块调测费。这个二宽是啥意思?就是家里主宽带再开一条独立的副宽带。如果家里只是普通住人,根本用不上二宽,那就没必要多花这个冤枉钱。
第三个坑是光猫和路由器的区别。套餐里带的是双频万兆光猫,跟市面上几十块钱买的普通路由器不是一回事。师傅装完光猫,自带WiFi功能,但信号覆盖范围有限。我家那会图省事只用了光猫自带的WiFi,结果在卧室就卡成幻灯片。后来我自己花了两百多买了个路由器,网速才彻底飞起来。所以别以为装了宽带就能全屋满信号,你那房子但凡超过七八十平,还是要考虑加个路由器或者干脆选FTTR版本。
第四个坑是首月收费。移动这边给的规则是首月免费、首月全价、首月按天计费三种,具体执行哪一种,全看业务员怎么给你操作。我有个朋友就是没问清楚,月初装的时候说免费,结果月底账单出来扣了全月月租。所以下单前一定跟业务员确认清楚首月到底是免费还是按天算,别稀里糊涂吃哑巴亏。
再说一个我自个的事儿。我去年贪便宜在某二手平台上找了个“内部渠道”开宽带,说好的年付三百块千兆,结果用了不到俩月就断网,再找那人直接给我拉黑了。后来打10086一查,人家说我这地址下压根就没有装机记录——我这才反应过来是被骗了。所以各位一定记着,办宽带只走官方渠道,什么二手平台、个人微信、路边摆摊的,通通不要信。咱丰南区也不是没出过这种事儿,大家多留个心眼。
常见问题
Q:我办了这个移动宽带,手机话费是不是就不用交了?
A:这个套餐本身就是融合套餐,月费里已经包含通话分钟和流量了。你办完之后,手机号每月的月租其实就是这个宽带套餐的费用,相当于手机话费和宽带费合并成一笔钱了。但是如果你手机号原先还有别的增值业务,比如什么视频会员、彩铃之类的,那还得单独交钱。
Q:师傅上门安装要提前准备啥不?
A:别的不用,你就保证家里有电就行。另外提前想好光猫放哪个位置,好是靠近弱电箱或者客厅电视墙那儿,这样走线美观也能少打孔。如果你想要全屋信号好,那就提前规划好哪个屋是主路由位置,到时候师傅好给你把光纤留到位。
Q:合约期内搬家了,宽带咋办?
A:这个属于移机业务了,不是所有情况下都能免费。同区县内移机一般收个几十块工本费,跨区县就不好说了。所以租房子住的朋友,真的要好好考虑一下合约期这个事儿。
Q:600块钱一年的宽带和这个500M的套餐哪个划算?
A:我见过不少那种打着“一次性付费一年600”的标语的小广告,其实大多是不靠谱的三级代理拉的私线,出问题都没地方找人。移动这个套餐59块钱一个月,包含手机卡的通话时长和流量,再加上是官方上门安装维护,折算下来比那些没有保障的杂牌宽带要省心多了。你要说单纯比数字,可能会有更便宜的,但宽带这东西用着用着就断了,你找谁哭去?
Q:我家在丰南区的村里,能装这个套餐吗?
A:我在前面说过,丰南这边大部分村庄的光纤覆盖率已经很高了。但是具体到某个村某个胡同,能不能装,快的办法就是打10086报你的详细地址让客服查一下,或者在小程序里下单后等工作人员回复。一般一两天内就会有人联系你,装不了也会明说,不会耽误你太久。
说句掏心窝子的话,宽带这玩意儿,真不是越贵越好,适合自家使用场景才重要。你不打游戏不搞直播,非得整个1500M的纯粹是给运营商做慈善。我目前
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