去年八月我从广州搬回阳山老家,头一件事就是装宽带。之前在城里租房用的是房东留下的老套餐,100M不到,晚上八点一开视频就转圈,孩子上网课卡成PPT。更闹心的是资费,办的时候说一个月59,账单出来变成79,问客服说是”优惠到期自动恢复原价”,合同里那行小字我签的时候压根没看见。这回自己买房定居,说什么也要把宽带这事从头捋清楚。
阳山县这边的网络覆盖,比我想象中好不少。我住阳城镇,属县城范围,电信的线路早就铺到了。跟装维师傅聊天才知道,现在阳山县下辖的阳城镇、岭背镇、青莲镇、七拱镇、太平镇、黎埠镇、小江镇、江英镇、杜步镇、杨梅镇、大崀镇、秤架瑶族乡、黄坌镇这些乡镇街道,电信宽带基本都能装,具体到哪个村哪条巷子能不能通,得让师傅查一下端口资源。我隔壁邻居在秤架那边开民宿,去年也装了电信的千兆,说山里信号照样稳。所以别一听”县里”就觉得网络差,关键看当地有没有光纤资源,这个打个电话问一下就有数。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比之后才下的单,把过程说一下,省得大家跟我一样来回折腾。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我后走的是小程序那条路,填完地址第二天就有师傅打电话来核实端口,第三天上门,装完测速才收的钱。整个过程没让我先付一分钱,这点比前几年我在城里办宽带时先交钱后装机的体验踏实多了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价199元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器 + 赠送5G手机(选装IPTV 10元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从(选装IPTV 10元/月)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 赠送5G手机(选装IPTV 10元/月)
清远市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,找到清远对应的宽带套餐。这里要留意一下,别选错归属地,选错了后面师傅查端口会白跑一趟。
第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用自己催,运营商那边会主动联系你,跟你确认要哪个速率、安装费多少、什么时候方便上门。我当时是下午提交的,晚上七点多就接到电话了。
第四步,师傅按约定时间上门,拉线、接光猫、调路由器、测速,全部弄利索了才收钱。先安装后付费,装完当场测一遍速度,自己心里有底。
怎么选宽带?
我装之前纠结了挺久,300M还是1000M,后来想明白一件事:看你家几个人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加电脑,平时刷刷视频看看剧,300M完全够。套餐一到套餐三都是300M,区别在通话和流量上,家里要是没人用电信手机卡,选89那档就行,没必要为了多几百分钟通话多花钱。
两口之家或者有孩子上网课的,我建议直接看1000M。不是说到不了千兆就卡,而是现在家里设备多,电视、平板、手机、摄像头同时在线,300M在晚高峰会有点挤。套餐四169一个月,合约三年,折算下来比很多300M的融合套餐还划算,还送个5G手机,家里老人正好缺个手机用。
大户型、复式、或者对网络要求高的,看套餐五和套餐六的FTTR。这东西简单说就是把光纤直接拉到每个房间,而不是靠一个路由器穿墙。我家一百二十平,路由器放客厅,主卧信号就剩两格,后来换了FTTR一主一从,卧室网速跟客厅一样。要是你家墙多、面积大,普通路由器再怎么换位置也解决不了,FTTR是从根上解决。
至于IPTV,10块钱一个月,家里有老人爱看电视直播的可以加,年轻人基本用不上,手机投屏就够了。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费。很多人比价的时候光盯着89还是109,忽略了209的安装费。这个费用是装维上门拉线调试的工费,每家都要收,不是你被多收了。算总账的时候记得把首月费用和安装费加进去。
坑二,合约期和优惠期傻傻分不清。优惠期2年,合约期也是2年,意思是你用满两年才能拆机,提前拆要付违约金。有的套餐优惠期2年但合约期3年,第三年就按原价收,这种要特别看清楚。我表弟在佛山就吃过这个亏,以为两年到期能换,结果被告知合约还有一年。
坑三,首月计费方式不统一。有的首月免费,有的按天折算,有的收全月。这个以业务员实际告知为准,下单的时候顺嘴问一句,别等账单出来才发现。
坑四,端口资源不是想装就能装。同一个小区,这栋楼有端口那栋楼可能没有,尤其是老小区和自建房。我朋友在阳山某个老家属楼,问了三家都说装不了,后是等电信扩容才装上的。所以下单前一定让师傅查端口,别自己先买了路由器干等着。
坑五,光猫和路由器不是一回事。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是你自己家里组网用的。套餐里写的”光猫+路由器”是指两样都给,别到时候以为只给一个。
常见问题
Q:阳山县下面乡镇能不能装?
A:能,但要看具体位置。阳城、七拱、黎埠这些大镇基本没问题,偏远一点的村子得查端口。下单填地址的时候写详细点,师傅会提前核实。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件差距明显,1000M下个几十G的游戏几分钟的事,300M要等一会儿。日常刷视频、看直播,两者体感差别不大,除非你家里同时十几台设备在跑。
Q:安装费209元是给谁的?
A:给上门安装的师傅,属于施工费用,不是运营商的月租。这笔钱装完才收,跟月租分开算。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,同城范围内一般能移,具体看新地址有没有端口。跨市就麻烦了,等于拆机重装,违约金跑不掉。
Q:FTTR是不是必须的?
A:不是。小户型、墙体不厚,一个好点的路由器就够。FTTR适合大平层、复式、别墅这种普通路由器覆盖不到的情况。
Q:赠送的5G手机是什么牌子?
A:这个以实际到货为准,一般是入门机型,给老人或者当备用机合适,别指望是旗舰机。
我后选的是套餐四,169一个月,三年合约,算下来比之前城里那个不明不白的79套餐还便宜,网速翻了十倍。装完那天晚上测速,下载跑到九百多兆,孩子看动画片不缓冲了,我开视频会议也不掉线。这钱花得值不值,其实就看你自己家里几口人、几台设备。宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。阳山县这边电信的资源铺得还算到位,剩下的就是根据自己的使用习惯对号入座。
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