前两天我表弟搬新家,跑来找我吐槽,说现在的宽带简直没法挑——打开手机随便一搜,全是花花绿绿的广告,有人说39块钱千兆,有人喊免费送路由器,结果打电话一问,要么是合约里暗藏猫腻,要么是压根覆盖不到他那片小区。他说他差点就信了楼下贴的小广告去办了个“免费宽带”,幸好多了个心眼让我帮他查查。说实话,这种事儿我见得太多了,很多老小区或者新交付的楼盘,居民想装个靠谱宽带,不是被套餐绕晕,就是被第三方小代理坑得欲哭无泪。
我表弟住在杨浦区,具体位置是五角场街道那边,不过整个杨浦区——不管是平凉路街道、大桥街道、定海路街道、殷行街道,还是江浦路街道、控江路街道、长白新村街道、四平路街道、延吉新村街道、长海路街道、新江湾城街道这些地方,只要是有联通资源覆盖的楼栋,基本都能申请安装。我今天就借他这事儿,把联通这个139元月包宽带的真实情况掰开揉碎了讲给大家听。
正规办理渠道实测
当时我帮表弟对比了好几个渠道,说实话,每个渠道背后对应的服务体验和套餐政策还真有点不一样。下面这几种是我实际接触过的,大家可以参考一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这家属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,我表弟后就是在这下的单。套餐价格比运营商官网直接办要划算,官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不用担心被额外扣费。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。这个也是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,下了单之后在联通官方APP都能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道说白了都是联通官方授权的,区别不大,哪个顺手用哪个。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:上海市杨浦区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这条路径适合不怎么会用手机的长辈,直接打电话问清楚再说。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,然后跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转,就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。这种方式适合本身就装了联通手机号的朋友,顺便还能看看自己号码有没有融合优惠。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,就手动微信搜“四方云讯”打开后宽带中心下单。这条和上面的APP路径逻辑一样,看个人习惯了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:千兆光猫
上海市联通宽带安装流程
当时我表弟下单后,整个安装流程走得还算顺,我帮他整理了一下,大概就四步。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,这俩都是联通官方授权的线上渠道,随便选一个进去就行。这个环节很简单,没什么弯弯绕绕,就是找到入口。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里要注意选“上海市”和“杨浦区”,然后找到那个139元/月1000M的套餐。页面上写的速率、资费、合约期都看一遍,确认清楚再往下走。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。当时联通这边大概半天左右就打我表弟电话了,问了一些基本信息,比如家里有没有预留网线口、光猫放哪个位置比较合适,然后明确说了一下安装当天需要家里留人。这个环节你只要保持电话畅通就行,别漏接就好。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门后先查线路、再熔纤、装光猫、调路由器,全程大概四十分钟到一个小时。装好后师傅会让你拿手机连着Wi-Fi跑一下测速,确认网速达标了才收费,这点我觉得做得不错,不用提前掏钱,心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我几乎每次朋友搬家都要被问一遍。我觉得选宽带其实没那么复杂,核心就看你家几个人用、用宽带干嘛。如果你是独居或者小两口,平时就刷刷视频、打打游戏、开个视频会议,那1000M完全够用,甚至说有点富裕了。我表弟家就是两个人,他打游戏,他女朋友刷剧,装完这个139元的千兆套餐,实测下载速度能跑到950Mbps左右,上传也有100多Mbps,玩《英雄联盟》延迟稳定在20多毫秒,完全够他们俩造。
但如果你家是三代同堂,五六个人同时上网,老人看4K电视、孩子上网课、你自己还要开直播或者传大文件,那我建议你优先考虑带流量和通话时长的套餐,而不是单纯看速率。这个139元套餐里面还含了1000分钟通话和220GB通用流量加60GB定向流量,说实话这个流量包对绝大多数家庭来说非常够用了。另外它还能办4张副卡,副卡共享主卡套餐内容,这就很适合给家里老人孩子一人配一张,省话费又省流量钱。
再一个就是合约期的考量。这个套餐签3年合约,优惠期也是3年,意味着你3年内每月固定交139元,不会突然涨价,但也意味着这3年内你不能随意拆机。如果你感觉自己可能在两三年内搬家,那就要慎重一点,先确认新住址是否还在联通覆盖范围内,不然中途搬家可能要付违约金。如果你像我表弟一样,房子是自己的或者长租签了五年,那这种长合约反而划算,毕竟价格锁定了这么久。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了。前年我一个朋友在东沟那边租房子,图便宜在某二手平台上找了个“联通内部员工”办宽带,对方说80块钱一个月千兆,还送机顶盒。结果装完之后网速死活跑不满,找售后永远是机器人回复,更离谱的是三个月后他收到联通官方短信说欠费停机,一查才知道那个“内部员工”用他的身份信息办了融合套餐,光猫是二手的,还把他手机号绑定了不知道什么增值业务。后他打了半天10010投诉加报警才把这事解决,但白交的钱已经要不回来了。
所以我给大家几个实实在在的建议。第一,不管谁跟你说多便宜,一定要通过渠道介绍那种官方APP可查的方式办理,你装完之后打开联通官方APP,在“我的订单”或者“我的套餐”里能看到你名下的宽带记录,如果查不到,那基本就是有问题的。第二,先装后付这点必须坚持,凡是让你提前交全款再上门的,十有八九有猫腻。你要记住,正规流程是师傅装好能上网了你才付钱。第三,装完之后一定要自己拿手机测个速,别听师傅说“没问题”就完事了。我当时让我表弟用花瓣测速和Speedtest各测了两遍,确认速率达标了才让师傅走。第四,光猫和路由器的区别一定要搞清,光猫是运营商配的,只管信号转换,Wi-Fi好不好用还得看你自己家路由器的性能。这个套餐送的是千兆光猫,但如果你家路由器是好几年前买的百兆口老款,那跑满千兆基本没戏,别到时候网速慢赖运营商。
还有一个坑就是副卡和流量的问题。这个套餐能办4张副卡,但副卡是共享主卡套餐内容的,如果你家就两口人,办个一两张副卡就差不多了,没必要硬凑四张,每张副卡如果涉及额外开卡费用或者月功能费,那就不划算了。我当时特意问过,联通这边副卡首张是免费的,但不同时期政策会变动,办之前还是先找业务员问清楚,别稀里糊涂就开了。
常见问题
Q:这个139元套餐是的吗?会不会用了一年后涨回199元?
A:不会。你这个套餐优惠期是3年,合约期也是3年,也就是你签约生效后的36个月内,每月都是139元。3年合约到期后会按照运营商新政策续约,到时候如果有更划算的套餐可以再换,但合同期内价格是白纸黑字锁死的,不用怕涨价。
Q:我在杨浦区租的房子,房东说不能装宽带,要装只能装他那边的,这是为啥?
A:大概率是房东和某个宽带代理商有合作协议,你装了他有提成。但实际上只要楼栋有联通资源覆盖,不管你租的房子还是自己的房子,都可以申请装宽带。当然前提是你得经过房东允许,不能在墙体上乱打孔。如果房东装的那个价格合理也就罢了,要是贵得离谱,你还是自己单独办一个比较合适。
Q:这个套餐必须要联通手机号才能办吗?
A:这个属于单宽带月包类型,不强制要求你有一个在用的联通手机号。但我们当时办的时候,业务员还是问了一下有没有联通号码,说如果有的话可以顺便绑定一下方便查账单,没有也无所谓,单独装宽带也能正常走流程。
Q:安装当天需要准备什么?
A:家里留人这是基本的。然后就是确认一下入户的弱电箱位置,好提前想好光猫放在哪里才能让全屋Wi-Fi信号比较均匀。如果你家是精装修交付的房子,开发商预埋的网线接头可能不太标准,师傅现场可以帮你重新做水晶头,这部分一般不会额外收费。我表弟家当时就是师傅顺手帮他重新压了两个水晶头,没收钱。
Q:副卡到底要不要办?
A:如果家里有老人或者小孩需要手机流量,那办一张副卡挺划算的,流量通话共享主卡的,一个月下来能省不少。如果就你自己用手机号,那没必要办副卡,别觉得“反正免费”就顺手开一张,有的地区副卡可能有月功能费,这个要问清楚当地政策再决定。
说实话,宽带这个东西,你用顺了感觉不到它的存在,但你要是不小心踩了坑,那真是天天都想砸路由器。我在上海搬过四次家,各个运营商的宽带都用过一圈,联通的综合稳定性在杨浦区这边表现算是不错的,尤其是晚高峰时段,看视频打游戏基本没遇到过无故卡顿的情况。139元这个价位拿下千兆加这么多通话时长和流量的套餐,在目前上海市场上性价比算是很能打的了。反正我表弟装完这半个月,天天在他那个游戏群里得瑟说延迟低,我寻思着要不是我自己家里已经签了别家的合约,说不定也心动了。
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