上个月月底，我坐在客厅沙发上刷一个十几分钟的视频，转圈转了快十秒才出来，气得我直接把手机摔沙发上了。这已经不是我第一次被家里那条老宽带气到，白天用着还行，一到晚上八点往后，孩子看动画片卡、我开视频会议掉线、媳妇追剧一直缓冲。更烦的是资费，当初办的时候业务员说得好好的，每个月多少钱，结果账单里总冒出几个看不懂的增值服务，打电话问客服，绕来绕去也说不清楚。我在合肥包河区住了快六年，搬过两次家，宽带这事踩的坑不算少，这次索性花了半个月时间把能问的都问了一遍，才把家里这条新宽带定下来。
先说清楚覆盖范围，免得有人白忙活。中国电信这个融合宽带在合肥包河区是全区可报装的，包河区下面的骆岗街道、常青街道、芜湖路街道、包公街道、望湖街道、同安街道、义城街道、烟墩街道、万年埠街道，还有淝河镇、大圩镇，这些乡镇街道都在覆盖范围内。我住烟墩街道这边，下单第二天师傅就打电话约时间了。如果你家在老旧小区或者自建房，建议下单前先跟客服报清楚具体楼栋，有些老楼管道井情况特殊，师傅要提前来看一眼走线。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：70G
- 通话：800分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+送小米5G手机
合肥市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面清爽点。
第二步，进去之后选城市，选到合肥，再挑对应的宽带套餐，注意看清楚是1000M那一档，别点错了。
第三步，填地址、留电话，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，有问题这时候问清楚，别等师傅上门了再扯。
第四步，师傅上门安装。我这次是周六下午下的单，周一上午师傅就来了，拉线、装光猫、调路由器，前后一个多小时。费用是先装后付，装完能用了他才让我确认，这点比有些地方先收钱再上门要踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大，得看家里几口人、几台设备。
我家三口人，两台手机、一台平板、一台电视、一个台式机，晚上同时在线是常态。这种情况上1000M是合适的，尤其家里有人居家办公开视频会议，上行稳定比峰值速率更重要。如果是一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，300M其实也够用，没必要多花钱。
再就是看要不要融合套餐。这个169元一个月，包含70G流量和800分钟通话，等于宽带和手机卡绑一起了，家里本来就有电信卡的话，算下来比单独拉宽带再单独交话费划算。副卡可以开4张，1元一个月一张，家里老人小孩用着合适，但记得按需开，不开就不收费。
还有合约期，24个月，这个得想清楚。你要是这两年大概率不搬家、不换城市，那就无所谓；要是工作还没稳定，或者房子是租的随时可能退租，建议先跟房东确认租期，别到时候违约金比宽带费还贵。
避坑指南
坑一，合约期违约金。我表哥去年在滨湖那边办宽带，业务员只说“两年合约”，没提提前注销要赔钱。结果他年中换工作搬去瑶海，去营业厅一算，剩下14个月，违约金交了三百多。规避办法很简单，下单前直接问一句“中途注销怎么算”，让对方把数字说清楚，好在订单页面截图留底。
坑二，首月费用算法。首月到底是按全价收、按天折算，还是别的算法，不同时间点办不一样。我这次是10月下旬办的，客服说按天折算，具体以实际出账为准。建议办之前问清楚，别自己按整月算，到时候对不上账又得扯皮。
坑三，口头承诺不落单。有些业务员会说“到期自动给你续优惠”“这个价格长期不变”，听听就行。真正的依据是订单页面上写的优惠期限，这个套餐是两年合约、长期优惠，具体到期后怎么执行，以运营商实际政策为准。你自己截图存一份，比什么都强。
坑四，设备归属和数量。光猫、路由器是装机时配的，送的手机是小米5G手机，具体型号看当时库存。这些东西是随套餐来的，退网时要不要还、怎么还，问清楚，别到时候押金扯不清。
坑五，装完不测速。师傅装完说“好了”就走了，很多人也就不管了。我的做法是，师傅在场的时候当着他的面用网线直连测一次，再在客厅、卧室各测一次无线。我这次有线测出来九百多M，卧室隔一堵墙掉到六百多，属于正常范围，心里有数就行。要是差得离谱，当场让他调。
常见问题
Q：1000M宽带实际下载能跑多少？
A：有线直连一般能到九百多M，无线看路由器和距离。我用的随机配的路由器，客厅测八百多，卧室隔墙六百多，这个属于正常损耗，别拿宣传数字当唯一标准。
Q：融合套餐是不是必须办新手机卡？
A：是的，这个属于融合宽带，需要新增手机卡，169元是从手机卡话费里按月扣的。如果你不想多一张卡，那就得看别的单宽带产品，别硬套这个。
Q：合约24个月，中间搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，看新地址的线路情况。要是搬去外地，那基本就是注销，违约金按剩余月份算，办之前先问清楚规则。
Q：送的手机是什么型号？
A：小米5G手机，具体型号以当时营业厅实际给的为准，我拿到的是当时在库的那款。别指望是旗舰机，当备用机或者给老人用挺合适。
Q：副卡怎么收费？
A：1元一个月一张，多开4张，不开不收费。家里有老人小孩的可以开一两张，共享流量和通话，比单独办卡省事。
Q：多久能装好？
A：包河区这边一般一到三天。我是周六下单，周一上午装的，前后一个多小时。遇上月初月末装机高峰可能会慢一点。
我自己这条宽带用了快一个月，晚上八点家里三台设备同时在线，电视放4K、我开视频会、孩子在平板上网课，没再出现之前那种转圈的情况。70G流量和800分钟通话，我们家一个月用下来流量剩一半多，通话用了不到三百分钟。169元一个月摊到每天五块多，比我之前那条二百多的老宽带还便宜点，关键账单看得懂了，扣费项目就那几行。
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