去年冬天我在柳城大埔镇这边的老房子住，晚上八点想看个剧，画面卡在那儿转圈，转得我心态都崩了。打电话报修，师傅第三天下午才来，说是线路老化，换了一段线，好了一个礼拜又不行。更闹心的是账单，说好一个月几十块，每个月扣的钱都对不上，问客服，客服说有些项目是”套餐外”的。那会儿我就想，什么时候能有个明明白白告诉我多少钱、多少兆、装的时候收多少、到期怎么办的宽带。今年十月我又折腾了一回，把资费、安装、合约这些都从头到尾问了个遍，下面这些就是我自己跑下来记的东西。
先说覆盖，这个很多人容易搞混。我一开始以为柳城县只有县城大埔镇能装，后来问了才知道，柳城县下面这些乡镇街道都能报装：大埔镇、龙头镇、太平镇、沙埔镇、东泉镇、凤山镇、六塘镇、冲脉镇、寨隆镇、马山镇、社冲乡、古砦仫佬族乡。也就是说不管你住在县城老街，还是在东泉、凤山这些镇上，甚至古砦那边的村里，只要地址报得清楚，都能查一下能不能拉线。我有个朋友在沙埔镇开小卖部，他也是今年装的，师傅上门那天还顺带把他家路由器位置调了一下。所以别自己先下结论说”我们那边肯定装不了”，报个具体地址问一句，比在那儿猜强。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几个口子，说下真实感受，你们按自己顺手的来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳过去，手动微信搜”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
我个人的顺序是先在10086问能不能装，确认了再下单，这样心里有底，不至于填完信息才发现地址不在范围里。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 流量：250G
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
柳州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个口子都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，柳州这边的套餐在里面能找到，注意选到柳城县对应的地址。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话给你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌烦，问清楚总比后面扯皮好。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再谈钱的事，心里踏实。
从下单到师傅上门，我这边是第三天下午来的，师傅带了两卷线和一个新光猫，走的时候还把旧线抽了。具体时间看片区排单，农忙或者节假日前后会慢一点，我朋友在冲脉镇那边等了五天。
怎么选宽带?
先说一个实在话，不是兆数越高就越适合你。我现在这套49元500M，家里两台手机、一个电视盒子、一台笔记本，晚上同时开着，刷视频打游戏没出现明显卡顿。要是你家就两个人，手机连WiFi看看短视频、偶尔开个视频会议，500M完全够用。
但要是家里四五口人，有人打网游有人看4K，或者你在家里做直播、传大文件，那可以考虑往上加一档速率，具体档位得看当地当时有什么。
还有一个容易忽略的点是流量和通话。这个融合套餐带250G流量和150分钟通话，等于手机卡和宽带绑在一起。我自己每个月流量用不到100G，250G对我来说是富余的；但如果你平时在外面跑，刷视频多，那就得算一下够不够，超了是5元1G，用多了也是一笔钱。
再就是合约期。12个月，优惠期两年，到期按政策续约。这个要想清楚：你未来一年会不会搬家、会不会换城市。搬家的话宽带迁移有些情况能办有些情况办不了，签之前问一句。
避坑指南
第一个坑，问清楚”49元”是优惠后还是原价。这个套餐原月租是99元，优惠后49元，优惠期两年。我当时特意让客服把原价和优惠期都念了一遍，记在备忘录里。两年后按政策续约，续约价是多少，那时候得再问一次，别到时候扣99元自己还不知道。
第二个坑，安装费别听口头承诺。这个是100元，我下单前问了一遍，师傅上门前又确认了一遍，两次数目一致我才让他开工。之前我同事装别家宽带，电话里说不要钱，装完收了150，说是什么材料费。
第三个坑，首充200元。这个钱是充到手机卡里的，不是给安装师傅的，别搞混了。有人以为是给师傅的红包，又多给一份。
第四个坑，设备归属。光猫、路由器、机顶盒这些，是送的还是借用的，退网的时候要不要还，还的时候要不要折旧费。我装的时候问清楚了，写在单子上。
第五个坑，副卡。这个套餐可以开1张副卡，用不用得上自己判断，家里老人小孩需要单独一张卡的话挺方便，用不上就别开，多一张卡多一份管理成本。
第六个坑，也是我自己踩过的：别信”当天装”。有些渠道为了让你下单会说当天就能装，实际排单要等。我这次是第三天，朋友那边五天。急用的话提前一周报装比较稳。
常见问题
Q：我在柳城县下面的乡镇，比如东泉、六塘，能装吗？
A：能报装的范围包括大埔镇、龙头镇、太平镇、沙埔镇、东泉镇、凤山镇、六塘镇、冲脉镇、寨隆镇、马山镇、社冲乡、古砦仫佬族乡。但具体到某条巷子某栋楼，还得报详细地址让客服查一下端口。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线连接测下来接近标称值，WiFi会打折，隔一堵墙掉一些，隔两堵墙掉得更多。这不是套餐的问题，是无线信号本身的特性。想让WiFi稳一点，路由器别塞在弱电箱里，放客厅中间高处。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把线拉好、设备调通，能上网了，再走后面的付费流程。首充200元是充进手机卡的，安装费100元单独收。别在师傅还没上门的时候给任何人转账。
Q：合约12个月，中途不用了怎么办？
A：合约期内退网一般涉及违约金，具体怎么算要以当时的协议为准。签之前把这条问明白，别嫌麻烦，一句话的事。
Q：优惠两年到期后会自动涨价吗？
A：到期按政策续约，续约价要看当时的政策。我的做法是在手机上设个提醒，到期的前一个月主动问一次，别等着账单出来才发现变了。
Q：账单在哪里核对？
A：官方APP里能查套餐信息和账单明细，装完头一个月我建议每周看一眼，确认扣费项目和办理时说的一致，有问题早发现早处理。
我自己算过一笔账：49元一个月，一年588元，加上首充200元和安装费100元，第一年实际支出888元。这个数摊到每天不到两块五。值不值，取决于你家几个人用、用得多不多。像我家这种两口人、白天上班晚上刷剧的，我觉得行。但如果你一年到头在家时间没几个月，或者过一年就要搬走，那签12个月合约之前，好把迁移和退网的规则先问清楚，这比省几十块钱重要得多。
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