去年帮家里换宽带的时候，我算是把北海这边的营业厅跑了个遍。之前在老小区用某家宽带，说是200M，晚上八点一过，刷个短视频都得转圈，孩子上网课更是卡得老师的声音一截一截的。让人不舒服的是资费，办的时候说一个月几十块，结果账单里莫名其妙多出什么提速包、电视包，打电话问客服，客服说这是您当时勾选的活动。我寻思我啥时候勾了？从那以后我学乖了，办宽带之前先把资费问清楚，合约多久、优惠多久、到期怎么办，一条一条记在手机备忘录里。
这次换的是广电的1000M月包宽带，先说说大家关心的覆盖问题。我住在银海区，当时特意问过，银海区下面的街道和镇都能装，像银海区的高德街道、驿马街道、侨港镇、银滩镇、福成镇、平阳镇这些地方，只要是广电线路能到的小区或者自建房，都可以安排师傅上门。铁山港区和合浦县那边也能下单，不过具体能不能装还得看师傅查了线路资源才知道，这个后面安装流程里我再细说。
正规办理渠道实测
我自己是跑过线下营业厅的，排队等了快四十分钟，工作人员给的资费跟网上查的还不一样，说这个优惠只有线上有。后来我干脆把几个正规渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价768元/年，优惠后576元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价1536元/年，优惠后1152元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价816元/年，优惠后660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价1632元/年，优惠后1320元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
北海市广电宽带安装流程
我这次装下来，整个流程比我想象中顺，前后三天就弄完了。具体是这么走的：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”。两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。北海的选项在列表里能找到，选银海区就行。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，对方把我填的地址核对了一遍，说线路资源没问题，约了第二天上午上门。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，安全无忧。师傅来了先看光猫位置，拉了根光纤，调了十几分钟就通了。测速的时候我盯着手机看，下载跑到900多兆，比之前那家强太多。费用是装完以后付给安装师傅的，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得别光看价格，得先想清楚家里几个人用、干什么用。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看剧，那1000M其实有点富余，但广电这几个档位都是1000M起步，所以主要看你需不需要那张手机卡。套餐一和套餐二都是300分钟通话加100GB流量，区别在合约期和价格。套餐一576块一年，套餐二1152块两年，算下来套餐二一年是576块，跟套餐一持平，但多绑一年。如果你确定未来两年不搬家，套餐二省事；要是工作可能变动，套餐一更灵活。
家里人多、有孩子上网课、老人刷视频的，可以看看套餐三和套餐四。通话提到350分钟，流量150GB，副卡给到4张，一家人分着用差不多够了。套餐三660块一年，套餐四1320块两年，同样两年摊下来单价一样。
我的建议是先算一下家里现在手机套餐一个月花多少钱，如果本来就七八十，那融合进去可能还划算；如果手机套餐很便宜，那就单纯当宽带用，别为了副卡硬凑。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑是合约期没问清楚。我朋友前年办宽带，办的时候业务员说随时可以停，结果第二年想换，人家拿出合同说合约两年，提前拆机要付违约金。所以办之前一定问明白：合约多久，优惠期多久，优惠到期后恢复什么价。广电这几个套餐都标了合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，这句话你得理解成到期后价格可能会变，别默认一直这个价。
第二个坑是安装费。有的宽带宣传月租便宜，结果上门收你一两百安装费、材料费。广电这几个套餐安装费写的是免费，设备是光猫或者路由器，这个办之前跟客服再确认一遍，留个聊天记录。
第三个坑是首月计费方式。我看资料里写首月可能是免费、全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这个差别不大，但心里要有数，别到时候账单对不上又着急。我那次是按天算的，用了半个月交了不到三十块。
第四个坑是速率虚标。有些小运营商写1000M，实际高峰期掉到几十兆。广电这个是官方产品，官方APP能查账单和套餐信息，装完自己用测速软件跑一下，低于预期就打客服问，别嫌麻烦。
常见问题
Q：广电的宽带稳定吗，打游戏会不会卡?
A：我用了这段时间，晚上高峰期打手游延迟在四十毫秒左右，没出现过大面积掉线。当然这跟小区线路新旧有关系，老旧小区好让师傅上门先测一下。
Q：我不是广电手机用户，能办这个宽带吗?
A：可以，这本身就是融合套餐，办了之后会给你配手机卡和副卡，不要求你原来是广电用户。
Q：铁山港区和合浦县能装吗?
A：资料里写这两个地方地址可以下单，但具体到某个村某条巷子能不能装，得师傅查线路资源。下单后工作人员会先查询覆盖，查不到会告诉你。
Q：优惠到期后怎么办?
A：按运营商新政策续约。我的做法是到期前一个月打10099问清楚当期有什么政策，再决定续还是换。
Q：副卡要额外收费吗?
A：套餐里写的副卡数量是包含的，比如套餐一给3张，套餐三给4张，副卡共享主卡套餐内容。超出数量的副卡怎么办，办的时候问一下业务员。
Q：安装要多久能上门?
A：我这次是下单第二天就来了。具体看师傅排期，旺季可能慢一两天，下单后运营商会跟你约时间。
我自己的账是这么算的：之前那家宽带一年六百多，还老出问题，手机套餐另算一个月五十八。现在换成套餐三，一年660块，宽带、通话、流量、副卡全包进去，手机那边可以降档，一年下来省了将近四百块。钱不算多，但网速从卡顿变成流畅，这个体验上的差别，比省那点钱实在。
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