上个月我表姐打电话来，一开口就是抱怨。她说家里那个宽带，晚上七点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的，找当初办宽带的人问，对方让她”重启一下路由器”，重启了八遍也没用。更让她来气的是，她翻出去年办宽带时的单子一看，每个月扣的钱比她记的多了三十多块，打电话问客服才知道是”优惠到期自动恢复原价”，当初办的时候压根没人提这一句。
我听完就跟她说，你这是典型的两个坑全踩了：一个是网速不够用，一个是资费不透明。我这两年前前后后帮亲戚朋友看过五六次宽带的事，从早的营业厅排队，到后来线上折腾，多少摸出点门道。正好近淮安区这边有个老号码加装宽带的方案在传，我就顺手把情况理了理，给我表姐也省得她再被忽悠一遍。
先说覆盖这事，很多人一上来就问多少钱，其实第一步该问的是”我家那栋楼能不能装”。这次说的这个方案，覆盖范围是淮安区全区的乡镇街道，具体包括淮城街道、河下街道、山阳街道、朱桥镇、溪河镇、平桥镇、上河镇、马甸镇、钦工镇、顺河镇、季桥镇、席桥镇、苏嘴镇、博里镇、车桥镇、流均镇、施河镇、泾口镇、复兴镇、范集镇、南闸镇、三堡乡、林集镇、白马湖农场这些地方。基本上只要你家在淮安区范围内，不管是城区老小区还是下面镇上的自建房，都有机会装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，线路资源够不够还得让装维师傅查一下，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我把这几条路子都走了一遍，说下实际感受：
- 微信搜”四方云讯”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道，资质是齐全的，售后也有人管。我对比过，同样的套餐它这边比官网标价要低一些，下单后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息，是正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装好了再付钱，这点比较踏实。
- 微信搜”极客云联”公众号，也是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，同样是正规宽带、官方上门安装、先装后付。我一个同事走的这个，从下单到装好三天。
- 打联通客服电话10010，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，约个上门时间。客服查完会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP也能进，打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳过去，就手动微信搜”极客云联”关注一下，再从里面打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序同理，搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内，未明确是否需额外付费）
淮安市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是淮安，然后找到适合自己情况的宽带套餐。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，约好时间师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱，这点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，我自己的经验是先看你家几口人、几个设备。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、偶尔电脑办办公，100M到200M其实就够，没必要多花钱。两口之家或者三口之家，手机平板电视加起来七八个设备同时在线，300M是比较稳的档位，晚上高峰期不容易打架。要是家里有人搞直播、做设计传大文件、或者打游戏对延迟敏感，那就得往500M甚至千兆上考虑。
再说说这个老号码加10元升300M的方案适合谁。如果你手里已经有一张联通的老号码，每个月本来就在交话费，那加10块钱多一条300M宽带，算下来一年也就多120块，比单独拉一条宽带划算。但有个前提，你得先确认自己那张联通卡能不能参与这个加装活动，有的老套餐可能不在范围内，这个打10010问一句就清楚了。
还有个细节，很多人只看速率不看上行。300M一般说的是下行，上行可能只有30M到50M。你要是经常往网盘传东西、发大视频给客户，上行小会很难受。这个办之前一定问明白。
避坑指南
第一个坑，优惠期到期自动涨价。我表姐就是栽在这上面，办的时候说得好好的”每月就这么多”，结果优惠期一过悄悄恢复原价。规避方法很简单，办的时候直接问客服：优惠期多久？到期后是什么价？有没有短信提醒？把答复记下来，好截个图存着。这个300M的方案写的是优惠期2年，到期后按运营商当时的新政策续约，也就是说两年后价格可能会变，心里要有数。
第二个坑，合约期内拆不了机。这个方案合约期是2年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你这两年里要是搬家了、或者想换别家，是不能随便注销的，硬拆可能有违约金。所以办之前先想清楚，这两年你会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是办完半年工作调动去了外地，后只能把宽带留在那空转，钱照扣。
第三个坑，安装费到底收不收、收多少。这个方案写的是安装调试费50元，光猫是免费提供或者包含在套餐里，但没明确说要不要额外掏钱。我的建议是下单前问一句”除了50块安装费，还有没有别的费用”，把总账算清楚，别到装完了才冒出来什么调试费、材料费。
第四个坑，口头承诺不算数。不管是谁跟你说的，是营业厅的人还是上门的师傅，只要涉及价格、期限、速率，都让他落到单子上或者聊天记录里。我吃过这个亏，当初有人说”给你免费升到500M”，结果一年后查还是300M，找谁谁不认。
第五个坑，光猫和路由器别搞混。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网络信号；路由器是你自己买的，负责把网络分给各个设备。有的人以为装了宽带就万事大吉，结果发现卧室信号还是差，那是因为路由器不行或者位置不对，跟宽带速率没关系。300M的宽带配一个百来块的千兆路由器就够了，别买那种几十块的老款，跑不满速。
常见问题
Q：我家是老小区，能装吗？
A：老小区能不能装，关键看楼道里有没有联通的线路资源。有的老小区只有某一家运营商的线，别的进不去。你打10010报上具体地址，客服能查到，查完告诉你结果，比自己瞎猜强。
Q：加10元是在我原来的套餐上加，还是单独算？
A：是在你原来联通号码套餐的基础上加10元每月，不是单独开一个新套餐。但前提是你那个原套餐得符合加装条件，不符合的话可能办不了，这个得先问清楚。
Q：300M够几个人用？
A：三口之家，手机电脑电视加起来十来个设备，日常刷视频、上网课、办公，300M基本够。要是家里有人天天打竞技游戏要求低延迟，或者同时好几台设备下大文件，可能会觉得紧，那就考虑更高档位。
Q：多久能装好？
A：一般下单后运营商会先查资源覆盖，然后约时间。资源没问题的话，快的两三天，慢的一周左右，看当时装维师傅的排期。月底月初可能人多，会慢一点。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，师傅上门装好、调试能用了，你再付费。这个对新手比较友好，不用担心钱交了没人管。
Q：两年后怎么办？
A：两年优惠期到了之后，按运营商当时的新政策续约。到时候你可以打电话问问有没有新活动，或者看看要不要换个方案，不用现在就纠结。
Q：我不是联通号码能办吗？
A：这个方案针对的是联通老号码加装，如果你没有联通号码，那就得看别的方案了，具体可以打10010问问有没有适合新用户的。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测速，如果直连能跑满300M，那问题出在路由器或者WiFi信号上。如果直连也不达标，打客服报修，让师傅上门查线路。别自己瞎折腾，也别忍着。
我帮人看宽带这两年，大的感受就是：便宜不便宜是其次，明不明白才是关键。一个月多十块少十块，一年也就百来块的事，但要是稀里糊涂签了两年合约，中途想换换不了，那才叫难受。所以不管办哪个方案，把优惠期、合约期、总费用这三样问清楚，基本就不会吃大亏。淮安区这边想装的朋友，照着上面几条路子走一遍，心里就有底了。
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