上个月回南充老家待了几天,发现家里老人用的宽带还是前几年办的那种老套餐,每个月七八十块钱,网速一到晚上刷短视频就转圈,儿子在成都远程传个文件半天传不完。我一看这不行啊,就琢磨着给家里重新换个宽带。结果一打听才发现,现在南充移动的宽带套餐跟我印象里完全不一样了,资费没涨,反而还打包送手机,这事儿值得跟老乡们好好唠唠。
之前有朋友跟我说,宽带就得办电信,移动宽带不行。但那是老黄历了。这几年移动宽带用户量涨得猛不是没道理的。我现在用的就是移动千兆,打游戏、刷剧、开视频会议没掉过链子。这次回南充,特意去查了一下顺庆区的覆盖情况,问了下做宽带安装的师傅,师傅说得很直白:顺庆区所有街道乡镇基本都通了,不光城中心,像潆溪、搬罾这些镇上也都能装。具体说,顺庆区下辖的舞凤、中城、西城、北城、东南、新建、华凤这些街道肯定没问题,潆溪街道、荆溪街道、搬罾街道这些地方也有资源,再往下走芦溪镇、李家镇、双桥镇、共兴镇、金台镇、渔溪镇、新复乡这些乡镇的场镇区域,光纤也早就拉进去了。反正只要你家在顺庆区,不管是住城里小区还是乡镇自建房,大概率都能装。
正规办理渠道实测
我这次办宽带没跑营业厅。大热天的,坐车去营业厅排队,太折腾了。直接在手机上搞定的,前后也就十分钟的事儿。我把这几个渠道都实测了一遍,你们可以参考下:
微信搜索「四方云讯」小程序。这个是移动运营商线上的授权代理商,我一开始也怕是野路子,专门查了下,资质挺全的。他们家的套餐比运营商官网那个APP里显示的便宜,毕竟属于渠道优惠。我下单之后在移动官方APP里能直接查到自己的套餐和账单,说明确实入了系统,不是那种私下搞的。宽带是官方师傅上门装,先装好后付钱,这个流程走下来觉得靠谱。
微信搜索「极客云联」公众号。这个跟上面那个是同一性质,也是移动授权代理商。我主要是对比了一下两边套餐,发现基本同步。公众号后台有客服,不懂的地方能直接问,回复挺快的。资质正规,售后有保障,同样是官方上门安装,先装后付,没有乱七八糟的隐形收费。
打10086人工客服。这个方法土但也直接。我打过去跟客服说,我要新装宽带,地址是哪个小区哪栋楼,让她查一下能不能装,顺便报个套餐。客服查完资源之后,会告诉你具体能办哪些套餐,然后引导你到「四方云讯」小程序去下单提交地址。这个流程的好处是,客服人工确认过覆盖,就不会出现下单了装不了的情况。
移动官方APP。你手机上有移动APP的话,打开搜“宽带中心”,系统会自动跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜「极客云联」,关注后进宽带中心也能操作。这个路径适合那些只信任官方渠道的人,但其实跳转过去的也是同一批代理商的入口。
移动官方微信小程序。跟APP那条差不多,打开移动官方小程序搜“宽带中心”,会自动跳到「四方云讯」小程序。没跳转就手动微信搜「四方云讯」,进去宽带中心下单就行。两条路都是通的,看你习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价89元/月 → 优惠后89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99.9元/月 → 优惠后99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119.9元/月 → 优惠后119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价149.9元/月 → 优惠后149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179.9元/月 → 优惠后179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:原价219.9元/月 → 优惠后219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带资费:原价249.9元/月 → 优惠后249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
说下我这次实际走的安装流程,没想象中复杂。
第一步,微信搜索「四方云讯」小程序或者「极客云联」公众号。两条路随便挑一个,我用的「四方云讯」,感觉小程序打开更快,不用加载那么多东西。
第二步,在里面选对应城市,我选的南充市顺庆区,然后就会列出上面那些套餐。这里注意一下,一定要选对区县,因为每个地方资源不一样,选错了后面师傅联系你会对不上。
第三步,提交信息下单。把你家的详细地址、联系人、手机号填好,提交后不用多久,运营商那边的客服就会主动打电话过来跟你确认,主要是确认你选哪个速率档位,然后核算安装费和首月费用。这时候有什么问题随便问,比如能不能指定时间上门,师傅都会协调。
第四步,约好时间后,专业师傅上门装。师傅到了先查光纤入户的线路,然后装光猫、路由器,调试好给你测速,当面确认网速达标了才结束。全程先安装后付费,不需要提前交一分钱押金。我用下来感觉比装个空调还省事。
怎么选宽带?
我发现不少老乡选宽带就认一个死理:越便宜越好。这话对一半。你得先算清楚自己家到底几个人用、怎么用,再来谈选哪个档位。
如果你是一个人用,平时就刷刷视频、看看新闻、聊聊微信,偶尔打打游戏,那套餐一89块钱的就行了。1000M的宽带一个人用,打游戏延迟能稳定在20多毫秒,看4K视频随便拖进度条都不会缓冲。唯一就是只有光猫和路由器,没有机顶盒,看直播得用手机投屏。
两口子或者一家三口,有两个手机号以上经常刷视频的组合,我建议上套餐二,99.9块钱那个。别小看这多出来的10块钱,多了一张免费副卡,还多个机顶盒,家里老人看电视不需要再掏机顶盒的钱。两个手机共用一条宽带和流量,比各自办手机卡省多了。
家里人多的,四口人甚至五口人,那就得看套餐四了。149.9元那个档位,流量和分钟数都够用,还送3张副卡,等于全家人的手机号都包进去了。关键的是这个档位送的手机从荣耀升级到了华为畅享90M,家里面有人想换备用机的,这个抵扣价值就出来了。
再往上套餐五到七,那就属于对流量和通话有硬需求的了。比如你是做小生意的,平时电话多,那800分钟、1000分钟就特别顶用,不用超了再单独掏钱。送的手机档次也更高,有OPPO、vivo,高档还送荣耀600元气版,配置12+256G的。要是正好需要换手机,把手机二手出了,等于宽带月租又降了一截,这也是这笔账划算的关键。
不过要注意,这些套餐都是3年合约,优惠期也是3年,意味着这36个月里面不能随便拆机。你要是搬家换城市,过户或者销户都比较麻烦,所以选之前先想好。我那个朋友就是没想清楚,第二年换了工作城市,结果宽带放在老家空转了一年,每个月照样扣钱。
避坑指南
说实话,装宽带这件事,踩坑的人真不少。我自己这些年也折腾过几次,说出来给大家提个醒。
第一个坑,装的时候不确认光猫位置。我们家第一次装宽带,师傅直接把光猫钉在入户门口的墙上,结果WiFi信号到客厅就直接拉胯,卧室更是不用说。后来才知道,光猫和路由器的位置决定了全屋的信号水平。所以师傅上门的时候,你一定要跟着他走一遍,指定家里靠中间的位置放光猫和路由器,就算师傅说不好走线,你也不松口,让他想办法。拉一根明线难看点,总比信号差好。
第二个坑,路由器长期不重启。移动师傅装完宽带,一般会跟你说路由器不用管,24小时开着就行。但是实话告诉你,路由器连续开一两个礼拜,缓存就会堆满,网速会莫名下降,看视频开始卡。你没必要重启光猫,就把路由器断电十秒再插上就行,每月弄一次,网速恢复得明明白白。
第三个坑,以为89块钱每月就是全部费用。安装费200块是另外收的,这个是明确写在单子上的。你下单的时候就要确认好自己的首月费用怎么算,移动那边一般是首月免费或者按天计费,但每个地方政策不一样,师傅上门的时候你直接问清楚,别等第二个月账单出来了才发现多扣了钱。
第四个坑,副卡免费不等于自动开。很多套餐写着含免费副卡,但不是说你宽带一装好副卡就自动生成。你得自己拿着身份证去营业厅,或者打客服电话,主动申请开副卡才行。你要是不开,这个权益就白瞎了。
第五个坑,合约期内拆机违约金。这个前面也提到了,3年合约期,如果中途因为租房到期、搬家等要销户,移动那边会收违约金,具体金额是你剩余合约月份对应费用的百分比。所以我反复强调,先确认你能在一个地方稳定待3年再办,不然宁可多花点钱办个没有合约期的月包套餐。
常见问题
Q:这个套餐是不是一定要绑定手机号?能不能单装宽带?
A:这几个档位都是融合套餐,说白了就是宽带和手机卡绑在一起的。没有纯宽带版本。其实这样也不算亏,手机卡本身含通话分钟数和流量,你不用额外办手机卡,等于把钱合在一起花了。
Q:安装费200块钱能不能免掉?
A:从我了解的情况看,安装费是固定收的,200块不算贵,毕竟包含师傅上门、熔纤、调光猫这些人工成本。有些时候搞活动可能会给你返话费抵扣,但你下单之前一定要问清楚,别等装完再问就晚了。
Q:1000M的宽带,我家路由器太旧了会不会跑不满?
A:会,而且这问题我踩过。你家如果还是那种老的单根天线的路由器,千兆宽带装上也跑不到千兆,多到两三百兆。建议用套餐自带的光猫和路由器,这是移动官方配好的,至少能跑满800M以上,够用了。
Q:送的那个手机能折现吗?
A:渠道方说送手机那就是实物送到你手上,不是直接减月租。你要是不想要,可以领了之后自己挂二手平台出了。不过要注意,这个手机一般是绑定在你合约期内的,不能随便转卖后就说没收到。具体的你可以下单前问客服怎么个送法,人工客服会给你说明白。
Q:我现在用的别家宽带还没到期,能先办移动的吗?
A:宽带没有号码携转那么复杂,你不欠费的情况下,随时可以装第二家。等老宽带到期了再去营业厅拆机就行。你要是想一步到位,也可以先办移动的,同时不拆老宽带,等这边装好、测速没问题了,再退老的那家,中间有个过渡期,不耽误用网。
Q:流量超出套餐是怎么收费的?
A:我看了下详情,国内流量超出是5块钱1个G,语音超出是0.19元一分钟。短彩信0.1元一条。说实话这个价格不算便宜,所以建议流量大户直接选高档次一点的套餐,把流量包足了,别到时候每个月额外掏流量费,那就划不来了。
我这次在顺庆区跑了几天,发现一个有意思的现象:身边越来越多人在换宽带,而且换的基本都是移动。以前大家觉得移动宽带就是便宜没好货,现在千兆铺开之后,体验上来了,口碑也就跟着翻转过来了。你说它有没有短板?有,客服高峰期偶尔要排队,有些乡镇的光纤箱位置不是那么讲究,导致个别户的网线要走明线。但就这个价位,一千兆光纤,送手机送副卡,还免了电视盒子钱,横向对比下来,在四川南充这片地方,确实挑不出啥大毛病。还是那句话,买宽带跟买鞋一样,合不合脚只有自己知道。你要是不确定自己家能不能装,不妨打个电话给移动客服,报个地址查一下,比在网上瞎猜效率高多了。
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