上个月底我表弟从主城回綦江老家住了几天，进门第一句就是家里网怎么又卡了。我拿手机一测，晚上八点半，下行掉到三十多兆，刷个短视频要转圈。这事真不怪路由器，他家里那条宽带是2021年装的老套餐，标称100M，一年还要六百多，到期以后业务员打电话让他续，说再送两个月时长，他也没细看就点了续费。
这种糟心事我身边一抓一把。资费不透明算一个，同一个小区，新装的价格和老用户续费的价格能差出一截，你不主动问，没人告诉你还有别的档位；合约期是第二个坑，装的时候只听到便宜，没听到两年内不能拆；第三个就是装完发现网速达不到标称值，一问才知道路由器是五年前的老款，网线还是五类的。我在綦江这边前前后后帮四户人家问过宽带，从文龙街道的老小区跑到东溪镇的自建房，流程算是摸熟了。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚，不然看半天发现自家不在范围里就白搭。广电这个单宽带在綦江是全区都能报装的，城区五个街道也就是古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道、通惠街道，加上下面的石角镇、东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、篆塘镇、丁山镇、安稳镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇，这些地方的乡镇和街道都在受理范围内。城区这边一般当天或者隔天就能约上师傅，像石壕、打通这些离城区远一点的镇，会凑单安排，等的时间稍长。还有一点挺实用，全重庆市范围内移机是不额外收钱的，我表哥去年从綦江搬到巴南，走的就是移机，没掏这笔钱。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点进去看过，也帮人下过单，说下实际感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口进的是同一个办理页面，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后先选城市，选到重庆綦江，再看对应的宽带套餐，500M和1000M的档位都在里面。
第三步，填好详细地址和联系电话提交，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚了再往下走。
第四步，确认好之后师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完现场测速没问题再付款，心里踏实。
怎么选宽带?
先看你家几口人、怎么用。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔投屏看剧，500M完全够。我古南街道那个朋友就是一个人，他选的是500M一年300元那档。
两口之家或者三口人，电视、手机、平板、电脑同时在线，还经常一边看4K一边下载东西，那就直接上1000M。我表弟家三口人，小孩上网课，他媳妇追剧，他自己打游戏，选的是1000M两年720元那档，用了两个月没听他抱怨过。
家里有老人，只用微信视频和看电视，500M足够了，没必要多花钱。
再说年限。一年期灵活，但一年期要交100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期和三年期没有押金，平摊下来每月更低，代价是合约期内不能拆机。所以判断标准很简单，未来两三年你确定不搬家、不换城市、不换运营商，就往长了选；心里没底的，选一年。
避坑指南
第一，合约期内不能拆机，这条白纸黑字写在详情里。有人办的时候只想着便宜，没注意两年三年锁死，中途想换运营商就得掏违约金。签之前先问自己一句，这两年会不会搬家。
第二，一年期有100元设备押金，拆机可退。这个钱的凭证一定要收好，我见过有人把单据弄丢了，退押金的时候来回折腾了半个月。
第三，路由器是自备的，光猫由运营商提供。师傅上门的时候如果问你要不要在他那买个路由器，你可以先说不急，自己网上挑一个WiFi6千兆路由器，两百多块就能搞定。
第四，网速达不到标称值，八成不是宽带的问题。千兆宽带要光猫、路由器、网线、电脑网卡四样都支持千兆才行。网线至少超五类，家里如果还是早年那种五类线，跑满五百兆都吃力。
第五，优惠期到期以后是按运营商当时的新政策续约，不是价。把到期月份记在手机日历上，提前一个月去问续约价格，别等到自动扣费了才发现。
第六，下单前先确认资源。老小区、自建房、刚交付的新楼盘，有些楼栋端口还没到位，先让客服查一下你家那栋能不能装，省得白等。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我表弟玩的是竞技类手游，用的1000M那档，他反馈是晚高峰延迟在可接受范围内。不过延迟这事跟小区线路、路由器和游戏服务器都有关系，不完全是运营商单方面决定的。
Q：单宽带和带手机卡的融合套餐怎么选？
A：如果你现在的手机套餐月租本来就不低，融合套餐可能更划算，因为宽带费能摊进去。但如果你的手机号绑着别家运营商，短期不想换号，那单宽带更省心，一条宽带就是一条宽带，不牵扯手机卡的事。
Q：我家在横山镇，能装吗？
A：能。綦江全区都在受理范围内，包括古南、文龙、三江、新盛、通惠这五个街道，以及石角、东溪、赶水、打通、石壕、永新、三角、隆盛、郭扶、篆塘、丁山、安稳、扶欢、永城、中峰、横山这些镇。偏远一点的镇安排师傅会慢几天，下单的时候问一句大概几天上门就行。
Q：一年期的100元押金什么时候退？
A：拆机的时候退。前提是设备和单据都在，光猫别弄丢，收据别丢。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：单看刷视频、看剧，差别不大。差别出现在多设备同时占用带宽的时候，比如你在下载游戏，家人在看4K，这时候1000M的优势就出来了。
我大概算过身边这几户的账。一个人住的选500M一年300元，加自己买的199元路由器，第一年总共499元。三口之家选1000M两年720元，平均每月30元，路由器加网线两百出头。对比我表弟原来那个100M一年六百多的老套餐，同样的钱能买到的东西差了好几倍。宽带这东西没什么玄学，先看覆盖，再看合约期和押金，后按家里实际设备数挑速率，顺序别搞反，基本就不会踩坑。
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