前两天在小区门口碰到楼上大姐,她拉着我吐槽了快二十分钟。说是家里宽带这个月又卡得不行,孩子在线上课卡成PPT,她老公打游戏一局掉三次线,找客服问吧,客服说带宽够用,是家里路由器的问题。她说去年装的时候业务员讲得天花乱坠,什么千兆入户、全屋覆盖,结果住进来才发现墙里走的是老网线,客厅信号满格,主卧连个视频都转圈。这事儿我太有共鸣了,2023年我自己搬家那会儿也踩过类似的坑,装之前没搞清楚到底能装什么、合约怎么签、设备给几台,稀里糊涂签了两年,后来想换都换不了。
所以这回我把庐江县这边电信月包宽带的情况重新摸了一遍,从资费档位到安装流程,能问的都问了,能查的都查了,写出来给同样住在庐江的朋友做个参照。
先说要紧的,覆盖范围。庐江县下辖的这些乡镇街道,庐城镇、冶父山镇、万山镇、汤池镇、郭河镇、金牛镇、石头镇、白山镇、同大镇、盛桥镇、龙桥镇、白湖镇、矾山镇、罗河镇、泥河镇、乐桥镇、柯坦镇,还有台创园、庐江高新区这些区域,电信宽带资源基本都铺到了。我特意让师傅查了下我们小区,光纤到户是没问题的。不过有一点得提前说清楚,同一个县里不同小区、不同楼栋的情况可能不一样,有的老小区楼道里分光器端口满了,得等扩容,有的新楼盘端口充足随时能装。所以下单之前一定让工作人员先查资源,别自己觉得能装就直接约时间,白跑一趟。
正规办理渠道实测
我自己这次是走了几个渠道对比的,说下实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看了下,套餐资费是一致的,区别主要在操作路径上。电话渠道适合不太会用手机操作的,直接打过去让客服帮你查资源、报方案。小程序和公众号适合自己慢慢对比的,能看到每一档的具体配置。有一点要留意,不管走哪个渠道,终都要以运营商实际派单为准,因为有的小区端口情况不一样。
宽带套餐一览
套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 双路路由器
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 双路路由器 + 机顶盒
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主两从
套餐四:2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主两从
套餐五:2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主两从
套餐六:2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主两从
这些档位我挨个算了下账,300M那个89元一个月,一年下来一千出头,适合单身或者两个人住、平时就刷刷视频看看网页的。500M这档多了个机顶盒,家里有老人要看电视的可以考虑。从1000M往上就都是FTTR设备了,一主两从,说白了就是光纤直接拉到房间里,不是靠路由器穿墙那种。我之前住的老房子就是路由器放在客厅,卧室信号衰减得厉害,后来换了FTTR,主卧和书房各有一个从设备,测速下来基本能跑满。
合肥市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。
第二步,选择对应城市宽带套餐,庐江县的就选合肥区域下的庐江。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里要说下,下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认你那个地址能不能装,能装的话再跟你约时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。安装完师傅会当场测速,确认速率达标再走。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,干脆按人群分一下。
一个人住,平时就手机连WiFi、偶尔电脑办公,300M那档够用了。89元一个月,装完先测速,如果日常用着不卡,没必要多花钱上更高的档。我有个朋友在庐江县城租房子,就是办的这档,打游戏延迟稳定在三十几毫秒,他说够用。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课、大人要居家办公,500M这档更稳一些。139元一个月,带机顶盒,客厅电视能直接用。多设备同时在线的时候,500M的余量比300M足。
家里人多,四五台手机加电脑加电视同时跑,或者有NAS、经常传大文件的,直接看1000M及以上。179元那档1000M,用的是FTTR一主两从,适合一百平以上的房子。2000M那几档,209元、239元、299元,区别在通话分钟数、流量和副卡数量上。如果你手机号也想一起办,副卡给家人用,那高一点的档位均摊下来反而划算。
还有一个点容易被忽略,就是上传速度。大部分人只关心下载,但如果你要开视频会议、做直播、往网盘传素材,上传带宽就很关键。这个具体数值各家不一样,办之前问清楚。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。上面那些套餐里,89元那档和139元那档是2年合约,179元往上都是3年。合约期内不能拆机,这个一定要提前知道。我2023年就是没仔细看,签了两年,后来换房子想迁机才发现有违约金,折腾了好久。所以签之前问自己一句,未来两三年会不会搬家、会不会换运营商。
第二个坑,设备归属搞混。FTTR一主两从这套设备,有的是租用有的是赠送,具体以业务员沟通为准。你如果选了单光猫设备,月租能减10元,但合约统一变成2年。这个政策适用于套餐一、三、四,其他档位不适用。别到时候以为自己也能减,结果白高兴一场。
第三个坑,首月收费方式。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天计费。这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句,能省几十块。
第四个坑,端口资源。庐江有些老小区楼道里的分光器端口有限,特别是庐城镇老城区那块,有的楼栋端口满了就得等。所以别急着把原来的宽带停掉,等新宽带装通了再停旧的。
第五个坑,套餐外资费。流量3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。看着不多,但如果流量超了,一个月下来也是笔钱。根据自己的用量选档位,别为了省月租选了低档结果流量超支。
常见问题
Q:庐江县乡下能不能装,比如泥河、罗河那边?
A:前面列的那些乡镇都在覆盖范围内,但具体到某个村某个组,还是得让工作人员查资源。有的地方光纤到了村口但没到户,那就得等。下单的时候填详细地址,工作人员会帮你查。
Q:安装费100元是每次都要交吗?
A:新装收100元安装费,这个是统一的。迁机的话政策不一样,得单独问。
Q:先装后付是怎么操作的?
A:师傅上门装好、测速确认没问题之后,你再付费。不是先交钱再等人来。这个流程对用户来说比较有保障。
Q:FTTR和普通路由器有什么区别?
A:普通路由器是光纤到光猫,光猫接路由器,路由器再发WiFi,穿墙之后信号衰减。FTTR是光纤直接延伸到每个房间,主设备加从设备,从设备之间用光纤连,信号衰减小很多。大户型、复式、墙体厚的房子体验差别明显。
Q:合约到期之后怎么办?
A:优惠到期后自动续约,资费不变。如果不想用了,合约期满可以办拆机。
Q:2000M那几档有什么区别,都是2000M为什么价格不一样?
A:宽带速率一样,区别在通话分钟、流量和副卡数量。209元那档是1000分钟通话、100G流量、两张副卡。239元那档是1500分钟、120G流量。299元那档是1500分钟、180G流量、三张副卡。看你手机用量来选。
庐江这边宽带市场这两年变化挺快的,2024年的时候千兆还没这么普及,现在2000M的档位都出来好几档了。我的建议是别盲目追高,先想清楚家里几口人、几台设备、主要干什么用,再对照上面的档位选。资费这东西,适合自己的才是省钱的。我家现在用的是1000M那档,三个人用,白天我办公、孩子上网课,晚上一起看个电影,测速下来稳定在九百多兆,够用了。等哪天家里设备再多起来,或者开始折腾NAS了,再考虑往上换。
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