先说我自己的经历吧。去年冬天,家里那个宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个抖音都转圈,孩子上网课更是动不动就掉线。我给运营商客服打电话,客服说了一堆套餐名,什么融合包、畅享包,价格从几十到几百,听完我更懵了。后来一查账单,发现每个月多扣了十几块钱的什么“彩铃费”,我压根没开通过。那时候我才意识到,选宽带这事儿,真不是随便找个便宜的就行,资费不透明、速率虚标、隐藏合约期,这些坑踩进去真的很难受。
近因为搬到了安次区这边,又开始琢磨装宽带的事。我花了不少时间研究了一下电信在廊坊这边的月包宽带,从59块钱的300M到239块钱的2000M一共有七个档位,水挺深的。要说这个覆盖,安次区这边基本是没问题的,光明西道街道、永华道街道、银河南路街道这些老城区肯定都通了,北史家务镇、杨税务镇、落垡镇、仇庄镇、调河头镇、码头镇、东沽港镇这些乡镇也都在服务范围内,只要不是特别偏远的村,电信的光纤基本都拉到了,具体能不能装还是要看楼栋的端口资源,但整体覆盖在安次区来说算是很广了。
正规办理渠道实测
我这次办宽带没走线下营业厅,大热天跑一趟不值当,而且营业厅里推荐的套餐往往都是利润高的那种,不一定适合你。我试了几个渠道,给大家说说真实情况。
线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜索“四方云讯”小程序就能找到。这种属于电信官方授权的线上代理商,平台资质是齐全的,不是那种跑路小作坊。我对比了一下,同样的速率档位,他们这边确实比运营商官网标价便宜一些,而且下单之后在电信官方APP里能实时查到自己的套餐和账单信息,说明走的是正规工单系统。安装师傅是电信官方的,先装后付,不用先交钱提心吊胆等上门,整体比较省心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“极客云联”公众号,这个和上面那个四方云讯是类似的,也是电信的授权代理,正规资质。我朋友上个月刚在他们那儿办了一条,说是售后响应挺快的,有问题直接在公众号里留言,客服回得比较及时。同样的,装好之后在电信官方APP里能查到自己的宽带账户,这个非常重要,能查到就说明是正规宽带,不用担心买到那种小运营商转卖的野宽带,官方师傅上门安装,出了任何问题都有保障。
电信客服电话渠道。直接拨打10000,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐发给我,我选好了预约上门。”客服会告诉你附近的资源情况,也会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。这个渠道适合那种不放心线上操作的人,先电话确认再下一步。
电信官方APP办理。打开电信官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜“极客云联”,关注之后进入宽带中心下单。这相当于官方APP给授权代理商导流,因为代理商那边往往有更灵活的优惠空间。电信官方微信小程序办理也是同理,搜索“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
- 套餐一:300Mbps,59元/月,300分钟通话,40GB流量,首充200元,安装费299元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡1张免费,设备光猫。
- 套餐二:600Mbps,79元/月,400分钟通话,60GB流量,首充200元,安装费299元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡1张免费,设备光猫。
- 套餐三:1500Mbps,99元/月,500分钟通话,100GB流量,首充200元,安装费399元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡2张免费,设备FTTR全屋覆盖。
- 套餐四:1500Mbps,129元/月,700分钟通话,130GB流量,首充200元,安装费399元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡2张免费,设备FTTR全屋覆盖,赠送600M二宽。
- 套餐五:1500Mbps,169元/月,1000分钟通话,170GB流量,首充200元,安装费399元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡4张免费,设备FTTR全屋覆盖,赠送600M二宽。
- 套餐六:2000Mbps,199元/月,1200分钟通话,200GB流量,首充200元,安装费399元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡4张免费,设备FTTR全屋覆盖,赠送600M二宽。
- 套餐七:2000Mbps,239元/月,1500分钟通话,240GB流量,首充200元,安装费399元,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,副卡4张免费,设备FTTR全屋覆盖,赠送600M二宽。
廊坊市电信宽带安装流程
我自己走了一遍,整个流程其实比想象中简单。
第一步,微信里搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看看各个档位是什么价格什么内容,心里有个数。
第二步,根据自己的需求选对应城市的宽带套餐,廊坊这边就是选廊坊的入口,别选错了归属地,不然装不了。
第三步,提交信息下单,把你的详细地址写清楚,小区楼栋门牌号都别漏。提交之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有任何疑问直接问,比如上门要不要额外收费、光猫是不是免费租用,都问清楚再约时间。
第四步,专业师傅按约定时间上门安装调试。都是先安装、后付费的模式,也就是说师傅装好了、网通了,你再确认付费,这就不用担心钱交了没人管的情况了。
怎么选宽带?
说白了,选宽带就看你家几个人用、每天干什么。
如果就你自己住,平时就刷刷视频、看看网页、聊聊微信,那300M的59元档完全够用。别觉得300M听着小,实际上下载速度能跑到每秒30多兆,看4K视频都不带缓冲的。
如果是小两口或者一家三口,平时要开视频会议、孩子要上网课、晚上还要追剧打游戏,那600M的79元档性价比其实挺高的,比59多了20块钱,速率翻倍,流量也多了20G,打电话的时长也涨了。
要是你家是大户型,或者家里人比较多,好几个房间都要同时用网,那就得上FTTR了。99元档的1500M带的是FTTR全屋覆盖设备,这个解决的是WiFi信号穿墙衰减的问题,每个房间都有信号,不会出现卧室里连不上网的情况。说实话,以前那种单个路由器放客厅,卧室里信号剩两格的日子我过够了,FTTR是真能解决痛点。
如果家里人口多,还要给老人办副卡用,那169元档送4张免费副卡,相当于一张主卡养全家人的手机号,通话1000分钟、流量170G,加起来比单独给每个人办手机卡便宜不少。
至于199和239的高档位,更适合那种对网速有极致追求的人,比如家里装了一堆智能设备、平时要跑NAS、要玩大型网游、经常下载大文件的,2000M的速率是真的快,但前提是你家的路由器得支持,不然白搭。我记得我那个老路由器拿测速软件一测,高只能跑到700多M,后来换了WiFi6的路由器才算把千兆宽带吃满。
避坑指南
这几个月我研究了各种宽带的帖子,也问了不少装过机的朋友,总结几个坑给大家。
第一,安装费别忽略。很多人只盯着月租,觉得59块钱一个月真便宜,结果装的时候收299的安装费,心里就不爽了。实际上这个299在行业里不算贵,有些小运营商敢收四五百。我的建议是,问价的时候直接把安装费问清楚,别等师傅上门了才知道要交钱。
第二,合约期要看清。这几个档位都是3年合约期,合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了一年觉得不好用,想换别家,不行,得等三年满了或者付违约金。所以办之前一定要想好,自己是不是短期内会搬家。我之前有个朋友就是没看合约期,用了半年搬家到别的城市,宽带没法迁,又舍不得违约金,只能硬着头皮继续交费。
第三,副卡虽好,但也别贪多。169以上的档位送好几张免费副卡,听起来很划算,但副卡是要实名认证的,只能给直系亲属用。而且副卡共享主卡的通话和流量,如果你的家人用量不大,其实一张副卡就够了,没必要把七大姑八大姨都办上,后面销卡也是一堆事。
第四,套餐流量不一定用得了。我见过有人花199办了个200G流量的套餐,结果每个月连50G都用不到,流量又不能结转下月,等于白扔了。选套餐之前好看看自己现在每个月大概用多少流量,手机设置里都有数据统计,翻出来看一眼再决定。
我印象深的一个翻车案例是,楼下邻居去年在一个二手群里找人办了所谓的“内部宽带”,200块钱一年,说是电信的。结果用了不到两个月就断网了,再找那个人,已经退群跑路了。后来查了一下,那根本就是有人用设备蹭的别人家的网再转卖,听着都离谱。正规宽带的判断标准就一条,你的套餐信息能同步到运营商的官方APP里,能查到才是真的。
常见问题
Q:59块钱的300M和79块钱的600M,差20块钱差在哪?
A:差在速率和流量上。600M的下载速度快一倍,实测下个大型游戏,300M可能要一个小时,600M半小时搞定。另外79档的流量也多了20G,通话多了100分钟。如果你平时用手机流量不多,通话也不多,那59就够了;如果流量经常不够用,一个月多20块钱能省去超流量扣费的麻烦,那个5块钱1G的套餐外流量费是真的肉疼。
Q:FTTR和普通光猫有什么区别?
A:FTTR的意思是光纤到房间,就是每个房间都拉一根光纤线,配一个子路由,保证每个角落都有信号。普通光猫一般放在弱电箱或者客厅,隔一堵墙信号就衰减不少。对大户型和复式来说,FTTR的价值很明显。但如果是小户型,六七十平米那种,一个普通光猫放客厅其实也能全覆盖,没必要多花FTTR的钱。
Q:首充200元是什么意思?跟月租有什么关系?
A:首充就是激活套餐的时候先往账户里充200块,这笔钱会作为预存话费,每个月自动抵扣月租的。相当于你先存了钱在里面,后面每个月扣费从这里走。不是额外的费用,是预缴的概念。
Q:合约期内如果搬家了能迁宽带吗?
A:这个要看搬到哪。如果是同城搬家,安次区搬到广阳区,电信的宽带一般可以免费迁移或收个几十块的移机费,把设备带过去重新安装就行。但如果是搬到别的城市,那就不一定能迁了,得看那个城市电信是不是有对应的业务接口,迁不了的话只能拆机,拆机可能要付违约金,这个办之前好跟客服确认清楚。
Q:我家的路由器是几年前买的,能用千兆以上的宽带吗?
A:大概率用不了。老路由器很多是百兆端口,就算你拉了2000M的宽带,网线插上去也只有百兆的速度。装2000M之前先看看自己家的路由器和网线是不是支持,路由器要选WiFi6的,网线至少是超五类,好是六类线。不然的话真的就浪费钱了,我见过有人拉了千兆宽带,测速只有300M,后发现是那个用了五年的老路由器拖的后腿。
说到底,宽带这东西,不是越贵越好,适合自己的使用场景才是对的。安次区这边的用户,如果就是普通家庭用网,79元和99元档基本能覆盖绝大多数需求了,129元档送的那条600M的二宽,其实是给那种家里要单独拉一条给监控或者出租房用的场景准备的。我自己后选了99元的1500M加FTTR,主要是家里两个房间隔得远,不想再忍受信号差的折磨了,目前用了半个月,游戏延迟稳定在20毫秒出头,算是没踩到之前那些坑。希望这篇唠叨对你有用,装宽带前多做点功课,总比装完后悔强。
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