上个月我表姐给我打电话，说她家宽带又卡了。晚上八点多，孩子在上网课，她老公在看球，她自己在刷短视频，结果三个人轮流转圈圈。她问我是不是路由器不行了，我说你先别急着买路由器，先看看你那条宽带到底是多少兆的。她愣了半天，说不知道，当初装的时候说是”够用”。
这种事我这两年听得太多了。不是说大家不懂，是当初办的时候压根没人跟你说明白。业务员一句”够用”，你就签了两年。等真卡了，你连自己办的是100M还是300M都不清楚。
我住在武汉新洲区，邾城街这边，去年底也折腾过一轮宽带的事。新洲区这边说大不大，说小也不小，邾城街道、阳逻街道、仓埠街道、汪集街道、李集街道、三店街道、潘塘街道、旧街街道、双柳街道、涨渡湖街道、辛冲街道、徐古街道，还有凤凰镇、淋山河镇这些地方，只要是新洲区范围内的乡镇街道，移动的宽带资源基本都能覆盖到。我有个同事住在道观河那边，山脚下，去年也装上了，师傅上门跑了挺远的路。所以新洲区这块，不用太担心能不能装的问题，主要看你那条线路的具体情况。
我自己是老移动号码，用了快八年了，套餐是那种早就停售的老套餐，一个月三十来块钱。今年上半年我想着升级一下宽带，去打听了一圈，才发现移动有个针对老用户的加装方案，就是原套餐不动，每个月加15块钱，给你装一条1000M的宽带。这个价格我当时第一反应是”是不是有什么套路”，后来仔细问了一圈，也看了账单，才搞明白是怎么回事。
正规办理渠道实测
我自己是走过一遍流程的，把能走的路子都试了试，说几个真实的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是，先打电话问客服能不能装，确认了资源覆盖，再走线上渠道下单。这样稳，不会出现下单了发现装不了的情况。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
这里得补一句，我原套餐是19元以上的档位，所以是原套餐基础不变，加15块钱。如果你原套餐比这个低，可能得先看看能不能升一下档，这个具体问客服准。
武汉市移动宽带安装流程
我按自己走过的流程说一遍，新洲区这边也是这么个路子：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」。这两个都是移动授权的线上渠道，我两个都看过，套餐信息是一致的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选武汉，别选错了，不然套餐资费对不上。新洲区属于武汉，选武汉市就行。
第三步，提交信息下单。下完单之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚，特别是合约期和优惠期这两块，问明白了再确认。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱。我当时是周一下的单，周三师傅就来了，从邾城那边过来的，前后弄了一个多小时。光猫和路由器都是他们带的，没让我自己买。
怎么选宽带？
说几个我自己的判断标准，不一定对，但可以参考。
第一，先看家里几口人、几台设备。我一个人住的时候，300M完全够用，晚上看看剧打打游戏没压力。但像我表姐家，三口人，三个手机加两台电脑加一个电视，还有智能音箱、摄像头这些，300M到了晚上高峰就有点吃紧。这种情况1000M确实值。
第二，看你在不在家办公。我去年有段时间在家办公，天天开视频会议，还要传大文件，那会儿就明显感觉宽带不够用。如果你也是这种，别省那十几块钱。
第三，看合约期你能不能接受。这个加装方案是2年合约，合约期内不能拆机。你要是这两年可能搬家、可能换城市，就得想清楚。我有个朋友就是没注意这条，后来工作调动去了外地，宽带拆不了，只能一直交着。
第四，看设备。1000M的宽带，光猫和路由器得跟得上。移动给的光猫是支持千兆的，路由器也是配套的。但如果你家里自己有个老路由器，别硬接上去，反而拖速度。我表姐家之前那个路由器是五六年前买的，百兆口，接上去1000M也只能跑出个零头。
避坑指南
说几个我踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，以为”加15元”就是总共15元。不是的，是在你原套餐基础上加15元。我原套餐三十多，加完就是四十多。这个一定要搞清楚，不然账单出来你会懵。
第二个坑，安装费。这个方案是100块钱安装调试费，不是免费的。有些渠道会说”免安装费”，那可能是另一种套餐，别搞混了。我当时问的时候，客服说得很清楚，100块，一次性。
第三个坑，合约期。2年，合约期内不能拆机。这个我前面提过了，但还是要再说一遍，因为真的有人不看这个。我楼下邻居，去年办的，今年想换电信，结果发现合约没到期，拆不了，只能等到期。
第四个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约期是2年，优惠期写的是”长期优惠”，优惠到期后按运营商新政策续约。这两句话什么意思呢，就是说2年之后你不想用了可以拆，但如果你继续用，资费可能会变，具体怎么变得看到时候的政策。这个没法现在给你一个准数，谁也不敢打包票。
第五个坑，找人代办。我在新洲这边见过有人图省事，找小区门口贴小广告的代办，结果信息被拿去办了一堆别的东西。正规渠道就那么几个，官方APP、官方小程序、10086，还有前面说的那两个授权渠道，别图省事走野路子。
常见问题
Q：我这个号码用了好几年了，但不是移动的，能办吗？
A：不行，这个是针对移动老号码的加装方案。你得先是移动号码，然后原套餐在19元及以上这个档位，才能加装。
Q：我现在住的地方能装吗？我在新洲区下面的镇上。
A：新洲区范围内的乡镇街道基本都覆盖了，但具体到你那个小区或者村子，还是得让客服查一下资源。我前面说的道观河那边都能装，一般镇上都问题不大，但老小区、偏远村子还是确认一下稳妥。
Q：1000M实际能跑多少？
A：这个得看你的设备和你访问的服务器。我实测下来，下载能跑到八九百兆，上传看套餐，我这个上传是百兆左右的水平。日常用完全够了，别指望时时刻刻跑满1000。
Q：安装要多久？
A：我这边是下单后两天师傅上门，装了一个多小时。快的话当天或者第二天就有人联系你。新洲区这边师傅跑得还算勤，不像有些偏远地方要等好几天。
Q：2年合约期内我想升级或者降速怎么办？
A：这个我没试过，不好乱说。建议直接问客服，看能不能在合约期内调整。一般来说合约期内动套餐比较麻烦，办之前想清楚。
Q：光猫和路由器是租的还是送的？
A：我这个是配套给的，没额外收钱。但具体是租还是送，各家政策可能不一样，办的时候问一句。
我写这些不是劝谁去办，就是把自己折腾这一圈的经验摆出来。宽带这东西，说白了就是个长期开销，办之前多问几句，比办完了后悔强。新洲区这边移动的覆盖这几年确实比以前好了，我记得2019年那会儿，阳逻那边还有些地方装不了，现在基本没什么盲区了。至于15块钱加1000M这个价格，放在武汉这个市场里，算是老用户能拿到的一个还算实在的方案，但前提是你得是移动老号码，还得接受2年合约。这两条对不上，就别凑这个热闹了。
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