上个月月底，我一个在曹县老家开小超市的表哥给我打电话，说家里宽带又到期了。去年续费的时候业务员报的还是五十九一个月，今年直接变成七十九，问就是”活动到期了”。他让我帮忙看看有没有别的办法。这种事我这几年听得实在太多——装宽带的时候说得天花乱坠，用起来才发现网速跟宣传的对不上；问价格，营业厅一个价、上门师傅一个价、小区群里代理又是一个价；想换一家吧，又怕新装的线拉不进来，或者合约没到期被扣违约金。
宽带这东西说白了就是个水电煤一样的基础需求，可偏偏是信息差大的消费之一。我这几年帮亲戚朋友前前后后办过七八条宽带，踩过的坑能写一本小册子，今天就把我了解到的情况摊开说说。
先说说覆盖范围。广电这条单宽带在曹县这边覆盖得算是比较全的，曹城街道、磐石街道、青菏街道、郑庄街道、倪集街道这五个街道，加上庄寨、普连集、青堌集、韩集、砖庙、古营集、魏湾、孙老家、阎店楼、安蔡楼、梁堤头、邵庄、苏集、王集、侯集回族、朱洪庙、楼庄、常乐集、大集、仵楼、桃园集这些镇，都在可办理的范围里。我表哥那个店在曹城街道下面一个老小区，去年楼下邻居就装过，线是现成的，师傅上门半小时就通了。不过老城区那种自建房、还有比较偏的村子，好还是下单前让工作人员先查一下资源，有的巷子管道没铺到，得单独走线，时间会拖长一点。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走通过的路子有这几条，都列出来，大家自己比对：
第一条是线上的广电授权代理商微信小程序。微信里搜”四方云讯”小程序就能找到。这是广电运营商在线上授权的代理商渠道，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
第二条是线上的广电授权代理商微信公众号。微信里搜”极客云联”公众号。同样是广电运营商授权的线上代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
第三条是打广电客服电话10099。接通以后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下这边能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完资源会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
第四条是走广电官方APP。打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单；要是没跳转，就手动在微信里搜”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
第五条是广电官方微信小程序。打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；万一没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开之后从宽带中心进去下单。
这五条我自己试过其中三条，流程都差不多，区别主要在于客服电话那条会多一步人工查资源，慢一点但心里更有底。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：600 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：810 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：999 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
菏泽市广电单宽带安装流程
整个流程我跟着走过一遍，拆开说就是四步。
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后选自己所在城市的宽带套餐。这里别选错城市，曹县的要选菏泽下面的对应区域，选错了后台派单会绕一圈。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。下单之后运营商那边会主动联系你，一般是先确认一下你这边的宽带资源能不能覆盖，再跟你核对选的速率档位和安装资费，有什么疑问这时候问清楚。
第四步，确认没问题就等师傅上门。专业师傅带着光猫过来装，都是先安装、后付费，装完测速没问题了再给钱，安全上也踏实。
整个过程从我表哥下单到装通，前后用了三天，第一天下午提交，第二天上午接到确认电话，第三天上午师傅就来了。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不用一上来就盯着高的那个速率看。我这几年观察下来，决定体验好坏的往往不是纸面数字，而是你家几口人、几个设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷视频看看剧，300M这个档位完全够用。我表妹在曹县县城租的房子就是300M，晚上同时开着一个平板看剧、一个手机刷短视频，没见她卡过。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、有平板、有人打游戏，500M是比较稳妥的选择。多设备同时在线的时候，带宽余量足一点，抢网的情况会少很多。
家里人多、有远程办公需求、经常传大文件，或者喜欢折腾NAS、做直播的，再考虑1000M。不过有个前提得说清楚：你办的速率再高，后能不能跑满，还得看光猫、路由器、网线这些配套。我见过有人办了千兆，结果用的还是好几年前的老路由器，测出来只有两百多，白花钱。
另外提醒一句，这三个档位都是三年合约、三年优惠期，合约期内是不能拆机的。所以下单前先想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友前年办了三年期的，去年工作调到外地，剩下的钱只能认了。
避坑指南
第一个坑，也是常见的，就是”报的价和收的价不一样”。我表哥去年那次就是，电话里说五十九，上门装完变成七十九，理由是”五十九是首年优惠价”。规避办法很简单：不管是电话沟通还是上门，让对方把速率、总费用、合约期、有没有安装调试费这几项一条条说清楚，你拿笔记下来。广电这边这三个档位都是免安装调试费、送光猫的，如果有人额外跟你收什么”开户费””调试费””押金”，先停下来问清楚是什么名目。
第二个坑，把单宽带和融合套餐搞混。这次说的广电这三个档位都是纯单宽带，就是一条宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话。有些师傅上门的时候会推荐你”加个手机卡更划算”，这种情况你要自己算：如果你本来就有手机卡用得好好的，那加一张卡纯属多花钱；如果你确实需要新号码，那再单独了解融合产品，别被”顺带办一个”带偏了。
第三个坑，合约期和优惠期的区别。这三个套餐写的是合约期3年、优惠期3年，优惠到期之后要按照运营商当时的政策续约。也就是说三年后是什么价，现在谁也说不准。我一般建议身边人，快到期的前两个月就开始留意续约政策，别等到断网了才着急。
第四个坑，端口资源。老小区、自建房、偏远村子，有可能管道里没资源，或者端口占满了。这种情况不是钱的问题，是装不了。所以下单前那通确认电话一定要接，地址报详细点，几号楼几单元几零几，别嫌麻烦。
第五个坑，光猫的归属。装的时候问一句光猫是送还是借，退网的时候要不要还。这事很多人是退网的时候才知道，来回跑一趟很闹心。
常见问题
Q：广电这个单宽带，曹县下面的乡镇能装吗？
A：曹城、磐石、青菏、郑庄、倪集这几个街道，还有庄寨、青堌集、孙老家这些镇，都在覆盖范围里。但具体到你家那个位置有没有端口，还是得让工作人员查一下资源，这个谁也没法提前拍胸脯。
Q：600块是三年的还是一年的？
A：300M那一档写的是600元/三年，也就是三年一共600，合约期三年、优惠期三年，安装调试费不收，光猫也是给的。
Q：能不能只办一年？
A：这三个档位标的都是三年期，合约期内不能拆机。如果你只想用一年，那就得另找短期产品了，别硬上。
Q：装的时候要提前准备什么？
A：把地址、联系电话准备好，确认一下家里有没有预留的网线口或者光纤入户的盒子。老房子如果没有入户线，师傅可能要现场拉明线，好提前跟家人说一声。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连接测一次速，排除路由器和WiFi的干扰。如果插网线还是差得远，直接打10099反馈，让师傅上门复测。我这几年遇到的几次问题，多数是路由器太老或者网线是劣质的五类线。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把线装好、设备调通、你确认能用之后，再付钱。不是让你先转账再等人来。
写到这儿，说个我自己的判断。宽带这东西，价格差得其实没那么离谱，真正拉开差距的是你办之前有没有把条款问清楚。我帮人办过这么多条，后闹心的基本都是”当时没问”造成的，而不是产品本身有多差。曹县这边广电单宽带三年600到999这个区间，如果家里人口不多、没有特殊需求，300M那一档的性价比是高的，摊下来一年两百块左右，比很多地方一年的费用还低。当然前提是你这三年不搬家。要是未来三年有变动的可能，那再便宜也别急着签长约，这是我这几年深的一点体会。
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