上个月帮我表哥家弄宽带,前后跑了三趟才把事儿弄明白。他家在龙胜镇老街那边,房子是老式的,之前用的100M,晚上七点到十点刷个视频得转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。去营业厅问,工作人员报了个价,说得云里雾里,什么融合套餐、合约优惠,问到后面我也没搞清楚一年到底要掏多少钱。这种事儿估计不少人都碰上过,不是装不起,是搞不明白钱花在哪儿了。
这回摸下来,龙胜这边的联通融合宽带覆盖比我想的广。龙胜镇、瓢里镇、三门镇、龙脊镇、平等镇、乐江镇这几个镇,加上泗水乡、江底乡、马堤乡、伟江乡,所有乡镇街道都能办,不用特地跑一趟桂林市区。表哥家在镇边上,报地址的时候我还担心装不了,结果师傅说能装,第二天下午人就到了。
正规办理渠道实测
头一个试的是微信小程序,搜「四方云讯」。当时心里也打鼓,怕不是正经渠道。点进去看了下,是线上授权代理那种,有正规资质,页面上把售后怎么处理也写清楚了。办完我在联通官方APP里能查到自己名下的单子,这才放心。装的时候是官方师傅上门,钱是装好之后才付的,先装后付这点对新手挺友好,不用担心中途出岔子。
公众号走的是「极客云联」。流程跟小程序差不多,也是线上授权代理,资质和售后都有说明,套餐资费我拿官网对过一遍,活动期会低一些。同样能在官方APP里核验订单,装完再付钱,官方上门安装。
不想在手机上折腾的,直接拨10010。接通之后报自己家的详细地址,客服能当场查这个地址在不在覆盖范围,能装的话顺手就把上门时间约了。我妈那种连小程序都不会点的人,我就让她打这个电话,省事。
习惯用联通官方APP的,打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳转,手动在微信里搜「极客云联」,关注之后在里边下单,流程一样。
官方小程序同理,打开联通官方小程序搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转,微信搜「四方云讯」打开,一样能办下来。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:150G
- 通话:800分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器
广西壮族自治区桂林市龙胜县联通融合宽带安装流程
步骤一,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
步骤二,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,别选错了,桂林的就选桂林的。
步骤三,把姓名、地址、联系电话这些信息填好提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有疑问这时候问清楚,别等装完了再问。
步骤四,约好时间师傅上门装,光猫和路由器都带着,装完调试好才收钱,先安装后付费。表哥家那天师傅下午两点到,四点多就收拾东西走了,走之前还教了一遍路由器密码怎么改。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别看广告看家里几口人。一个人住,平时就刷手机看看剧,300M其实也够。像表哥家四口人,两台电视、两个手机、一台电脑,孩子还上网课,500M才不至于打架。
再看手机那边。这个套餐给150G流量、800分钟通话,家里人要是有流量用得多、电话打得勤的,融合套餐就比单拉一条宽带合适,等于一份钱管两样。反过来,手机套餐本来就很便宜、流量也用不完的,就得算算合不合算。
还有副卡。套餐能开两张副卡,头一年不额外收钱,第二年起一张10元一个月。家里老人小孩各一张,比单独办卡省心。用不上就别开,开了也是钱。
租房的要留个心眼,合约期24个月,你得确定这房子至少住得住两年,不然中途搬家处理起来麻烦。
避坑指南
坑一,只盯月租不算总账。99元乘24个月是2376元,加安装费100元,首充100元是充进手机卡当话费用的,不算白交。办之前拿计算器按一遍,心里有数。
坑二,把500M当成下载速度500兆每秒。这是两回事,500M是带宽单位,实际下载大概在每秒五十几兆,够不够用按这个算。
坑三,拿手机连WiFi测速然后骂街。WiFi受墙体和路由器影响大,表哥家隔两堵墙测出来只有两百多。想测准就拉根网线直连电脑,有线能跑到四百八左右就算正常。
坑四,老房子的线路没人提。表哥家暗线老化,师傅重新走了一段明线,这个要提前问清楚算不算在安装费里,别装到一半才谈钱。
坑五,设备和退网的事不问。光猫和路由器是套餐里带的,退网时一般要还回去,弄丢了要赔,收好。
坑六,合约期内搬家怎么办。先打10010问新地址在不在覆盖范围,同城移机一般能办,跨市就得看政策,违约金按剩余月份算,这些在签字之前问明白。
坑七,上门推销说能给你办更便宜的。先让对方报工号,自己打10010核实一遍,别当场交钱。
常见问题
问:500M一家四口够用吗?
答:两台电视加几部手机同时在线没问题,晚上看高清不卡。要是有人一边下大文件一边打游戏,可能会挤一下。
问:99元一个月,除了这个还有别的钱吗?
答:安装费100元是一次性的,首充100元进手机卡当话费。合约期24个月,合约内资费不变。首月怎么算以实际为准,有的按天折算,有的收全月,办的时候问一句。
问:必须新办手机卡吗?
答:融合宽带要新增手机卡,原来的老号码不能直接并进来,这点得提前想好。
问:合约期没到要搬家怎么办?
答:先打10010报新地址查覆盖,能移机就移机,不能移的话违约金按剩下的月份算,具体数字客服能给。
问:光猫和路由器要自己买吗?
答:套餐里包含光猫和路由器,不用另外掏钱买,退网时归还就行。
问:从下单到装好要多久?
答:表哥家是头天下午提交,第二天上午师傅打电话约时间,下午装完,前后不到一天。乡下远一点的地方可能多等一两天。
问:装完发现网速跑不满,是不是被骗了?
答:先用网线直连电脑测,别用WiFi测。有线测到四百八上下属于正常范围,差太多再打客服报修。
我自己的账是这么算的:表哥家原来手机套餐一个月68,宽带另交60,合起来128,现在99元全包,两年下来省七百来块。省得不算多,但晚上视频不卡了,孩子上课不用举着手机找信号,这笔账我觉得划得来。
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