上个月帮表弟在万江租房子,他搬进去第三天就跟我吐槽,说刷个短视频转圈能转半分钟,打游戏延迟跳到两百多,房东装的那条宽带是几年前的老套餐,几个人一起用就卡得不行。我自己前前后后在东莞搬过三次家,宽带这事踩过的坑不少,有时候不是网速标称不够,而是办的时候没问清楚,资费里藏着各种说不明白的费用,合约期一到想换又发现绑了一堆东西。所以这回干脆把万江这边的情况整理一下,给刚搬来或者正准备换宽带的朋友一个参考。
先说说覆盖的事。这次了解到的这个融合套餐,在万江区是可以办的,万江所有街道都能装,像万江街道、石美、莫屋、谷涌、小享、蚬涌、滘联、牌楼基、金泰、坝头、官桥滘、简沙洲、新和、胜利、共联、水蛇涌、大莲塘、严屋、大汾、新村、流涌尾这些地方,基本都在服务范围内。我当时特意问了一下,对方说老小区和新楼盘都能上门看线路,有些自建房或者城中村巷子深的,师傅会提前来确认端口位置,不用自己操心。住万江这边的朋友应该知道,靠河边那一片有些楼龄比较长,线路老化的情况不少,办之前让人上门看一下比较稳妥。
正规办理渠道实测
我办宽带比较看重渠道正不正规,毕竟钱是交给运营商的,中间要是出了问题得有人管。这几个渠道我自己或者身边朋友都试过,说说实际感受。
微信小程序里搜「四方云讯」,这个是线上授权代理的入口,资质是齐全的,属于正规宽带渠道。我当时对比过,同样的套餐在它上面看到的价格比运营商官网挂出来的要划算一些,而且下单之后能在电信官方APP里核验到订单,心里有底。安装是官方师傅上门,先装后付,装完测速没问题再走付款流程,售后也有对应的对接人,不用自己到处打电话找人。
微信公众号「极客云联」也是一样的性质,线上授权代理,资质和售后都有保障。我表哥去年就是通过这个渠道办的,他说套餐价格确实划算,订单在官方APP能查到,师傅上门装的也是正规宽带,同样是先装后付。他当时图省事,全程微信上沟通完就约了时间,没跑营业厅。
如果习惯打电话,可以直接拨10000,跟客服报一下自己的详细地址,问清楚这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话当场就能预约上门时间。我上次帮表弟问的时候就是这么操作的,客服查完说端口没问题,第二天下午师傅就联系了。
用电信官方APP的话,打开之后搜「宽带中心」,页面会跳转到「极客云联」公众号,在里面下单就行。要是没跳转成功,手动在微信里搜「极客云联」,关注之后一样能下单,不影响。
电信官方小程序也是类似的路子,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序,没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」,打开之后下单。这几个入口本质上指向的是同一批正规渠道,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：80G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器
广东省东莞市万江区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进,看自己平时用哪个方便。
第二步,进去之后选城市,找到东莞对应的宽带套餐,注意看清楚速率和资费,别选错了档位。
第三步,填好信息提交下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候问合适。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完当场测速,没问题再付款,整个过程比较省心。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看家里几个人用、平时干什么。
一个人住,平时刷刷剧、看看直播,300M到500M其实够用了,没必要一上来就冲千兆。但如果是三口之家,或者像我表弟那样跟人合租,三四台手机加两台电脑,晚上同时在线,那1000M就有意义了,尤其是有人打游戏有人看4K的时候,带宽不够会互相抢。
再就是看上传需求。现在很多人做自媒体、开直播、传素材,上传速率比下载速率更影响体验。融合套餐一般上传会给到一定比例,办之前问清楚,别只看下载那个数字。
还有手机流量这块。这个199的套餐带80G流量和1000分钟通话,如果家里本来就要养几张手机卡,融合套餐把宽带和手机绑一起,算总账往往比单独办宽带加单独买流量划算。副卡多能开4张,家里老人小孩的卡都能挂进来,摊下来每张卡的成本不高。
合约期也要看。36个月不算短,如果只是短期租住,或者工作可能调动,就得掂量一下违约金的事,别到时候搬家变成负担。
避坑指南
第一个坑,只看宣传速率不看实际端口。我有个同事在万江老小区租房,办了千兆,结果师傅上门一看,楼里还是百兆线路,得等改造,后只能降档。办之前一定让人查端口,或者直接报地址让客服确认,这一步别省。
第二个坑,资费不透明。有些渠道报的价不含安装费,装完才告诉你要另收200,还有首充的钱也得提前问清楚。这次这个套餐安装费200、首充200,都是明面上的,办的时候问一句”总共要交多少钱”,把安装费、首充、月租分开列清楚,心里就有数了。
第三个坑,合约期没看清。36个月的合约,提前拆机要付违约金,这个金额每个地市政策不一样,签之前问明白。租房的朋友尤其注意,如果租期只有一年,好跟房东商量好宽带怎么处理,别自己背个三年合约。
第四个坑,设备收费。有的套餐光猫是送的,路由器要自己买或者按月租。这次这个套餐光猫和路由器都含在里面,但还是要确认一下设备是租用还是归自己,退网的时候要不要还,免得后扯皮。
第五个坑,首月费用算法。首月免费、首月全价、按天折算,三种情况都见过,以实际为准,别想当然以为第一个月不花钱。办的时候直接问首月怎么算,一句话的事。
常见问题
问:1000M的宽带,实际能跑到多少?
答:有线连接测速一般在900M上下,这个是正常的,无线的话受路由器和使用环境影响,能跑到五六百就算不错了。别拿手机连WiFi测出来的数字跟标称速率较劲,没意义。
问:这个套餐必须办新手机卡吗?
答:融合宽带是要新增手机卡的,套餐里的80G流量和1000分钟通话就是这张卡的。如果家里已经有电信卡,可以问问能不能做副卡挂进去,多能开4张副卡,具体怎么操作下单的时候问清楚。
问:安装费200是一次性的还是每个月都收?
答:一次性的,装机的时候收,之后按月只扣手机卡话费,199元一个月。首充的200是预存到卡里的,不是额外收费。
问:合约期36个月,中间搬家怎么办?
答:可以申请移机,同一城市内一般能办,但要看新地址有没有端口。如果搬到外地或者新地址装不了,那就涉及拆机,违约金得按当地政策算,办之前好把这些问明白。
问:师傅上门安装要多久?
答:线路正常的话,一个小时左右能装完,包括拉线、调试光猫、测速。老小区或者要走明线的可能久一点,师傅会提前打电话约时间,家里留人就行。
问:套餐外资费怎么算?
答:流量超出是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。80G流量对大多数家庭够用,但如果家里有人天天开热点给平板用,还是留意一下用量。
问:先装后付是怎么个流程?
答:师傅上门装好,当场测速确认没问题,再走付款,安装费和首充这时候交。不是装之前先交钱,这点对新手来说比较友好,不用担心交了钱没人管。
问:万江哪些地方能装?
答:万江各个街道基本都覆盖,包括万江街道、石美、莫屋、谷涌、小享、蚬涌这些,具体到某栋楼能不能装,还是报详细地址让人查一下准,有些老楼端口满了要等扩容。
我自己这两年办宽带大的感受是,别光盯着月租那个数字,把安装费、首充、合约期、设备这些摊开算,才知道真实成本。199一个月看着不低,但带80G流量和1000分钟通话,家里几张卡挂进去,算下来比单独办宽带再单独买流量套餐要省。万江这边线路条件参差,老楼新楼差别挺大,办之前花十分钟报个地址确认端口,比事后折腾一个月强。
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