去年帮表姐在成华区搬完家，头一件事就是装宽带，结果折腾了小半个月。她先是图省事办了某运营商的融合套餐，手机卡绑着宽带，说好一百出头一个月，用了三个月发现账单变成一百六，问客服说是优惠期过了。后来又换了一家，装完测速只有标称的一半，师傅上门看了说楼道线路老化，得等改造。这种事儿我听身边人吐槽过太多次了：资费写得云里雾里、装完才发现有合约、说好的千兆跑不满、退网还得跑营业厅。所以这回我自己盯着把成华区的单宽带摸了一遍，也把移动这条720元包年1000M的资费从头到尾问清楚了，今天就把过程摊开讲讲。
先说能不能装的问题，这个实在。这条宽带是成华区范围内的，成华区下面所有乡镇街道都能受理，具体包括猛追湾街道、双桥子街道、建设路街道、府青路街道、二仙桥街道、跳蹬河街道、万年场街道、保和街道、龙潭街道、青龙街道、双水碾街道、白莲池街道。表姐家在万年场那边，老小区六层楼没电梯，我报地址的时候客服查了一下说端口还有，第二天就能约。倒是龙潭、青龙这些偏一点的地方，我特意问了一嘴，回复是正常受理，只是上门时间可能要排到两三天后。所以如果你在成华区，不管住建设路这种热闹地段还是白莲池那边，基本都在范围里，差别只在于师傅上门的快慢。
正规办理渠道实测
我自己试下来，能走的路子大概这么几条，挨个说一下感受。
第一条是微信小程序，搜「四方云讯」就能找到。我点进去看过，它是线上授权代理的性质，资质在页面上能翻到，不是那种来路不明的个人号。比较省心的一点是套餐资费和运营商官网对得上，甚至有些档位还低一些，下单后是官方安排师傅上门，先装好用上再付费，不用提前交钱押着。
第二条是微信公众号，搜「极客云联」关注。跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质齐全，售后有人跟。我当时是拿这两个对比着看资费的，同一档1000M单宽带价格一致，都能在移动官方APP里核验到订单。它同样支持先装后付，师傅装完测完速，你确认没问题再付款，这点对新手挺友好。
第三条是打10086。这个适合不太会用小程序的人，尤其是家里长辈。接通以后直接报地址，让客服查端口，能装的话当场就能约上门时间。我替表姐打过一次，等了大概三分钟接通，客服把资费、安装费、合约期一项项念了一遍，还提醒了优惠期一年这个事。
第四条是移动官方APP。打开以后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号的页面去下单。我试的时候跳转是通的，如果哪天没跳，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后一样能下单。
第五条是移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。万一没反应，手动微信搜「四方云讯」打开也能办。我个人的习惯是用小程序，因为不用下载APP，提交完信息就等着电话，比较轻。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫+机顶盒
四川省成都市成华区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去以后选城市，成都，再选成华区对应的宽带套餐，别选错档位，页面上速率和价格都标着。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，顺便确认上门时间。这一步别嫌烦，核对清楚比装完扯皮强。
第四步，师傅上门安装。光猫和机顶盒都是装好调试完的，走的时候会当你面测一次速。付款是装完再付，不是先交钱，这点我确认过两次。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先问自己三个问题，比看参数表管用。
先看家里几口人、几台设备。像表姐家两口人，手机两台、电视一台、再加个笔记本，1000M其实是有富余的，日常刷视频、开视频会议、晚上追剧同时进行也不卡。如果是三口之家加老人，设备上到七八台，1000M才算用得上。反过来，一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M、500M完全够，没必要为用不上的速率多掏钱。
再看要不要绑手机卡。融合套餐听着便宜，但合约期往往两年起，中途想换号、想搬家都麻烦，优惠期一过月租往上跳。单宽带就是一年一交，720元摊下来一个月60块，合约12个月，到期按政策续约，不想用了也不用解绑什么。对租房的、短期住的、不想被套餐捆住的人，单宽带省心得多。
后看预算的算法。很多人只比月租，忘了算安装费。这条是安装费100元，光猫和机顶盒都含在设备里不用另外买，如果要加路由器，是100元调试费，不是强制项。把这些加进去算总账，比单看”每月多少钱”靠谱。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我见过有人装完千兆，测出来四百多，后查出来是网线只支持百兆，或者路由器太老。规避办法很简单：装完当场让师傅用有线测一次，你自己再拿手机连5G频段测一次，两个数据都记下来。有线能到八九百兆就算正常，无线受路由器和墙影响，打对折也别急着投诉，先换个位置再测。
第二个坑，优惠期和合约期傻傻分不清。这条写的是优惠一年、合约12个月，两个时间对得上，还算清楚。但市面上有些套餐是合约两年、优惠只有一年，第二年原价续，销售嘴上不说。所以办之前一定问一句”优惠到期后按什么价续”，让对方把话说死，好在订单页面截图存着。
第三个坑，设备到底收不收钱。有些地方光猫要押金，退网才退，机顶盒另算。这条明确写了设备含光猫、配机顶盒，不用额外买，但路由器要自己准备或者加100元调试费。装之前问清楚”哪些设备是给的、哪些是租的、退网要不要还”，能省掉后面一堆事。
第四个坑，端口问题。老小区尤其要注意，同一栋楼端口满了就装不了，得等扩容。我同事在双桥子那边就遇到过，网上下了单，师傅来了说没端口，白等一周。所以下单前先让客服查地址，或者打10086报门牌号确认，这一步花不了几分钟。
常见问题
问：1000M一个人用是不是浪费?
答：确实有点富余。一个人住、设备不多的话，日常用个三五百兆就够，1000M更多是为以后留余量，比如家里添了电视、添了游戏机，或者你在家做点需要传大文件的事。真要说浪费，也不是浪费在速率上，是浪费在你根本用不到的那部分钱上，所以按人头和设备数选档位比较实在。
问：合约12个月,中途搬家或者不用了怎么办?
答：这个得提前问清楚。一般是合约期内退网可能涉及违约金或者剩余费用处理，具体看当时的政策。我的建议是办之前就跟客服确认一句”如果中途搬家，能不能移机、移机收不收费”，把答案记下来。租房的朋友尤其要问，别等搬了才发现麻烦。
问：光猫和机顶盒要另外花钱吗?
答：这条套餐里设备是含光猫和机顶盒的，不用单独购买。路由器不包含，你可以自己买一个，也可以加100元调试费让师傅带。自己买的话注意买千兆口的，别买个百兆的回来拖后腿。
问：先装后付是真的吗,会不会装完加价?
答：我走的渠道是先安装、后付费，师傅装完测完速，你确认了再付。加价这块，下单时客服会电话核对速率和安装资费，那通电话里问清楚总共多少钱、包含什么，装完对着单子看，对不上就当场提。留好订单截图，心里有底。
问：成华区老旧小区能装吗?
答：能不能装主要看端口和线路，不看楼龄。像万年场、双桥子这些老小区，很多都改造过了，正常受理。办法就是报具体门牌号让客服查，或者约师傅先上门看一眼，比自己在网上猜强。
问：装完网速跑不满千兆,是宽带的问题吗?
答：先别急着下结论。顺序是这样：先用网线直连光猫测，能到八九百兆说明宽带没问题；再查路由器和网线是不是千兆的；后才考虑是不是楼道线路老化。我见过不少情况是路由器用了五六年的老款，换个新的立马正常。这三步走完还不行，再报修。
今年11月中旬我又帮一个朋友在建设路那边报了一次，从提交到装完用了两天，安装费100元，一年720元，测速有线跑到930兆左右。这个数我觉得对得起这个价，毕竟单宽带不用绑卡、不用年年算融合套餐的账。选宽带这事儿，参数看一半，问清楚另一半，剩下的就是别嫌麻烦多问两句。
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