前阵子帮一个在吉首工作的老同学搬家,他之前租的房子装的是别家宽带,每个月一百好几,结果晚上想刷个剧都转圈,打电话报修就说线路老化要排队。他气得不行,后来干脆换了这个移动的单宽带,360包年300M,我一开始听着觉得这价格是不是有什么猫腻,陪他折腾了一圈才发现还真没啥弯弯绕。其实这个套餐是湖南全省都能办的,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底,还有湘西土家族苗族自治州,这些地级市都在覆盖范围内。我同学在湘西这边,吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县这些县市也都能装,他住在吉首市区,下单第二天师傅就打电话来约时间了。所以不管你在湖南哪个地级市,只要地址在城区或者乡镇街道,基本都能问一问。
正规办理渠道实测
我陪同学办这个宽带的时候,前后试了几种方式,说下真实感受。微信小程序搜“四方云讯”是直接的一种,界面看着不花哨,但资质什么的都能查到,属于线上授权代理那种,套餐价格比运营商官网挂出来的要实在一些。下单之后官方APP里能核验到订单,售后也不用自己到处找人,关键是先装后付,师傅装好了能用了才收钱,这点让人心里踏实。
微信公众号那边搜“极客云联”也能办,同样是线上授权代理的路子,正规资质和售后都有保障,套餐划算程度跟小程序差不多,订单在官方APP里能查到记录,也是官方安排上门安装、先装后付。我当时两个渠道都点进去对比了一下,内容基本一致,看哪个顺手就用哪个。
要是你习惯打电话,直接拨10086也行。我同学一开始就是打的这个,客服会问你具体地址,当场帮你查能不能装,能装的话就直接约上门时间。这个方式适合不太爱在手机上点来点去的人,一个电话问清楚,省得自己琢磨。
移动官方APP也能走通,打开APP搜“宽带中心”,正常情况下会跳到“极客云联”公众号让你下单。我试的时候跳转挺顺的,如果你那边没跳过去,就手动微信搜“极客云联”关注一下再下单,一样能办。
移动官方小程序也是类似的路子,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。我同学后来就是在小程序里下的单,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开就行。这几个渠道都是通的,选自己顺手的来就好。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:360元包年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
湖南省湘西土家族苗族自治州移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单。第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个都能进,我同学用的公众号。第二步,进去之后选城市,他选的是湘西土家族苗族自治州,然后就能看到对应的宽带套餐,300M那个360包年的就在列表里。第三步,填好姓名、电话、地址这些信息提交下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装费到底多少钱,这里会再核对一遍,不会稀里糊涂就给你装。第四步,确认没问题之后专业师傅上门安装,光猫也一并带过来,而且都是先安装、后付费,装完能正常上网了才收钱,这点对新手来说挺友好的,不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎,就看你自己怎么用。我一个人住的时候,平时就刷刷短视频、回回微信、偶尔看个剧,300M完全够用,没必要多花钱上更高的速率。但如果你家里人多,比如三四口人同时用,有人在打游戏有人在看4K,那300M可能会有点紧,尤其是晚上高峰时段。我同学家里就两个人,他老婆追剧他打游戏,300M用着还行,没听他说卡过。另外要看你是不是已经有手机套餐绑着宽带,如果有融合套餐可能更划算,但像我这个同学这样只想单纯拉一条宽带、不想被手机套餐绑死的,单宽带就挺合适。还有一点,别光看速率数字,实际体验跟小区线路、光猫质量都有关系,老小区线路老化的话,再高的速率也跑不满。所以先确认自己到底需要多少,别一上来就冲高档。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。第一个坑是以为360包年就是全部费用,结果安装的时候还有个100块安装费,这个要提前问清楚,别到时候觉得被坑了。我同学当时就是没注意,师傅上门说要100安装费他还愣了一下,不过加起来460一年也不算贵,就是心里得有个数。第二个坑是合约期,这个套餐是12个月,意思是你得用满一年,中途想注销或者换套餐可能会有麻烦,所以办之前想清楚这一年会不会搬家或者换地方。我有个朋友就是办了半年要换城市,结果注销跑了好几趟。第三个坑是光猫,套餐里带的光猫是够用的,但有些人觉得自己买个更好的能提速,其实不一定,运营商的光猫跟线路是配套的,瞎换反而容易出问题。第四个坑是速率虚标,有些小代理会跟你说能跑满多少多少,实际上受线路影响根本达不到,所以别光听宣传,装好之后自己用测速软件跑一下,心里有底。规避方法其实简单,办之前把资费、安装费、合约期、设备这些问清楚,好截图留个底,装完测个速,有问题及时找售后。
常见问题
问:300M的宽带够几个人用?
答:两三个人日常用没问题,刷视频、看剧、打游戏基本都能应付。要是家里人多或者有人经常下大文件,可能会觉得有点紧,但普通家庭够用了。
问:360包年之外还有没有别的费用?
答:安装费100块,这个是单独收的,加起来第一年460。之后续费就是360一年,光猫是套餐里带的,不用另外买。
问:合约期12个月是什么意思?
答:就是说你得用满一年,中途不能随便注销或者改套餐。要是没满一年就想停,可能会有点麻烦,办之前想清楚这一年稳不稳定。
问:乡下或者镇上能装吗?
答:湘西这边吉首、泸溪、凤凰、花垣、保靖、古丈、永顺、龙山这些县市都在范围内,具体到乡镇街道能不能装,下单前填地址的时候系统会提示,或者打10086报地址让客服帮你查。
问:装好之后网速达不到300M怎么办?
答:先自己用测速软件跑一下,看看是不是路由器或者设备的问题。如果确实差得多,联系售后让师傅上门检查线路,别自己瞎折腾光猫。
问:先装后付是真的吗?
答:是的,师傅上门装好、能正常上网之后才收钱,不用担心交了钱没人管。我同学那次就是装完试了网才付的。
问:这个套餐能跟手机号绑在一起吗?
答:这个是单宽带,独立用的,不跟手机套餐绑。如果你想要融合套餐可能得看别的产品,但这个的好处就是单纯拉网,不用被手机消费绑着。
问:搬家了能移机吗?
答:合约期内移机要看新地址在不在覆盖范围,同城移一般可以,跨市可能就麻烦些。办之前好问清楚,免得搬了家网用不了。
说实话,460块用一年300M,在现在这个资费水平里算是很实在的了。我同学用了快两个月,晚上看剧打游戏没再听他抱怨过卡。当然也不是说它就适合所有人,你要是家里设备多、对网速要求高,可能得往上选。但如果你就是普通家用、不想在宽带上花太多钱,这个套餐值得了解一下。我自己的经验是,宽带这东西别光看广告吹得多好,实际用起来稳不稳定、售后找不找得到人,才是关键。
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