去年冬天我妈在老家给我打电话，说家里宽带到期了，营业厅让她续费，一年要九百多。我当时就愣了，因为前两年办的时候明明说是”优惠价”，结果到期就悄悄涨回去了。后来我帮她重新查了一圈，才发现这种事太常见了：宣传页上写着几百兆，装完一测只有一半；问资费，客服说”以实际为准”；合约期里想换，又被告知要交违约金。我自己在杭州工作这几年，搬过三次家，宽带装了拆、拆了装，踩过的坑比吃过的盐还多。今天就把我折腾出来的经验摊开聊聊，尤其是近在看的联通老号加装宽带这个路子，适合手里已经有浙江联通号码的人。
先说说覆盖范围，免得你看半天发现自家小区装不了。这个套餐是浙江全省性质的，浙江省内所有地级市都能办，包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，十一个市都在范围内。我老家在衢州下面的县城，上个月特意打电话问过，也是能装的。不过具体到某个小区某栋楼，端口够不够、线路通不通，还得让师傅上门看一眼才算数，这个后面讲流程的时候我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过好几个渠道，说下实际感受，都是普通人的操作路径，不吹不黑。
第一个是微信小程序”四方云讯”。这个是我同事先用的，他说是线上授权代理的路子，资质是正规的，下单后能在联通官方APP里查到订单信息。我当时半信半疑，自己去试了一遍，确实能查到，不是那种收完钱就没影的野路子。让我比较放心的是先装后付，师傅装完能上网了才付钱，这点对新手来说很关键。
第二个是微信公众号”极客云联”。跟上面那个类似，也是授权代理，套餐价格比运营商官网挂的便宜一些。我表姐去年搬新家就走的这个，她说官方APP里能查到自己名下的宽带，售后有问题找人也不踢皮球。同样是官方上门安装、先装后付，流程走下来挺顺。
第三个是直接打联通客服电话10010。这个适合不想折腾手机的人，接通后直接报自己家的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那种不会用小程序的人，我就是让她打这个电话办的，省事。
第四个是联通官方APP。打开APP之后搜”宽带中心”，正常会跳转到”极客云联”公众号下单。我试的时候跳转挺顺的，如果你手机上没跳过去，就手动在微信里搜”极客云联”，关注之后下单，结果是一样的。
第五个是联通官方小程序。同样是搜”宽带中心”，会跳到”四方云讯”小程序下单。万一没跳转，就手动微信搜”四方云讯”打开下单，别在乱七八糟的页面里乱点，认准这两个名字就行。
上面这五个渠道，这个套餐都能办。我个人的习惯是先用官方APP查一遍，再去小程序下单，两边信息对得上，心里才踏实。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+10元/月（首年）
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：光猫
浙江省杭州市联通宽带安装流程
我上个月刚帮朋友在杭州走完一遍，四步，不难，就是别急。
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个都行，看你习惯用哪个。我是小程序用得多，点开就能看套餐。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意，别看到”浙江全省”就随便点，里面是按城市分的，你在杭州就选杭州，在宁波就选宁波，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我觉得挺重要，因为有些老小区线路情况特殊，师傅会在电话里提前跟你说清楚，免得装到一半扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间在家等着就行，都是先安装、后付费，装完测完网速你确认没问题再给钱。我朋友那次是上午约的，下午师傅就来了，光猫自带不用另外买，装在客厅电视柜旁边，前后不到一小时。
怎么选宽带?
新手容易犯的错，是盯着速率数字选，觉得越大越好。其实先问自己三个问题。
家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加电视，300M完全够用，晚上看4K也没卡过。但如果是三口之家，孩子上网课、老婆刷剧、你打游戏，那就要考虑往上加一档。这个套餐本身有多个速率档位可选，不用一上来就冲高的。
你手里有没有浙江联通的号。这个套餐的核心就是老号加装，浙江归属的任意联通号码都能办，首年加10块钱一个月。如果你本来就是联通用户，这个路子性价比确实高；如果你全家都是别的运营商，那先算算换号的成本，别为了省这点钱把主号折腾了。
合约期你能不能接受。24个月，说长不长说短不短。你要是刚毕业可能明年就换城市，那得想清楚违约金的事。我2021年就吃过这个亏，办了两年合约，结果十个月就调去外地，剩下的一年多白交钱。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率不是一回事。我2020年在城西租的房子，办的500M，测出来常年只有200出头。后来师傅上门一查，是楼道里的老线路老化。规避办法很简单：装完当天别急着让师傅走，当着他的面用手机连WiFi测一次，有线再测一次，两个数字都记下来，不达标就当场提。
坑二，优惠期到期自动涨价。这个太普遍了，我自己被坑过两次。这个套餐写的是优惠两年，到期按政策续约，也就是说两年后什么价，现在说不准。我的做法是在手机日历里设个提醒，合约到期前一个月去问清楚新价格，不合适就换，别等着自动扣费。
坑三，合约期内想拆机要交违约金。我邻居去年搬家，宽带还有八个月合约，后交了两百多才给拆。装之前一定问清楚违约金怎么算，是按剩余月份还是固定金额，白纸黑字问明白。
坑四，安装费藏着不说。有的渠道报价只报月租，装的时候才告诉你还要收安装费。这个套餐安装费是100，明码标着，不算贵，但你问的时候还是要主动确认一句，别到付款时才发现多了笔钱。
坑五，光猫押金和光猫费用的区别。设备含光猫、无需额外购买，这句话要理解清楚：光猫不用你掏钱买，但拆机的时候要不要还、丢了赔多少，好也问一句。
常见问题
问：我号码是浙江的，但人在外地工作，能装吗?
答：不行，宽带是装在具体地址上的，得是你浙江这边的房子。你要是给老家父母装，用他们的地址、他们的联通号去办就行。
问：300M实际用起来什么感觉?
答：我一个人用，手机刷视频、电脑开会议、电视投屏同时来，没出现过转圈。三口之家如果同时有网课和游戏，可能会紧一点，可以往上选一档。
问：安装费100是给师傅还是线上付?
答：跟着订单走，先装后付，师傅装完你确认没问题再付。别提前给谁转账，正规流程不会让你先打钱到个人账户。
问：合约24个月，中途能不能升级速率?
答：这个得看当地政策，我朋友问过是可以补差价升的，但要重新算合约。办之前直接问客服一句准。
问：优惠两年之后怎么办?
答：到期按当时的政策续约，价格可能会变。建议你在合约到期前一个月主动去问，别等着系统自动扣。
问：光猫坏了谁修?
答：设备是运营商提供的，非人为损坏一般免费换。打10010报修就行，别自己拆开捣鼓。
问：我家是老小区，能装吗?
答：这个真得看线路。快的办法是打10010报地址，客服系统里能查端口情况。查不了的话就下单让师傅上门勘测，装不了会跟你说清楚，不会硬收钱。
我自己的判断是，老号加装这条路子适合那种号码本来就在联通、又不想折腾换运营商的人，首年10块钱一个月，300M，日常够用。但两年合约这件事你得提前想明白，别像我2021年那样，图一时便宜，后多交了冤枉钱。
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