前两天跟一个老同学吃饭，他刚搬进怀化金海广场附近的新房子，跟我吐槽家里宽带卡得不行。一问才知道，他还在用几年前办的老套餐，100M都不到，晚上一家人刷视频抢带宽，客厅看4K电视直接转圈圈。我当时就跟他讲了讲我自己换宽带的那些经验——资费怎么看不踩坑、速率是不是虚标、FTTR和普通光猫到底差在哪。索性今天就把这些干货整理出来，给正准备装宽带或者想换套餐的朋友当个参考。
这次说的是湖南移动的月包宽带，覆盖全省范围，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西自治州这些地级市都能办。不管你是在怀化鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳县、新晃县、芷江县、靖州县、通道县、洪江市，还是湖南其他城市的城区或者乡镇，只要移动光纤资源到位，基本都能装。我自己是住在怀化，当时从下单到装好用了不到两天，师傅说现在乡镇一级的覆盖也铺得挺全了。
正规办理渠道实测
我跟你们说，装宽带怕的就是找错人。我自己早吃过亏，在楼下小广告找了个“电信代理”，结果装的宽带用了三个月就掉线掉到怀疑人生，找人售后电话都打不通，后还得自己掏钱让移动的师傅重新拉线。所以这次帮同学问的时候，专门把正规渠道捋了一遍，你们直接按这个走，基本不会踩雷：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服我要新装宽带，地址是什么，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 + 监控 + 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我当时是周四晚上在小程序上下的单，周五上午就有移动的工作人员打电话过来核实地址和套餐，说是怀化这边装机的师傅排得比较满，给我约到了周六下午。周六师傅准时上门，从拉光纤到调设备、连Wi-Fi、测速，整个下来大概花了一个半小时，比我想象中快很多。你们按下面这个流程走就行：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，先看看自己所在地区有没有覆盖。
第二步：选择对应城市宽带套餐，里面有详细的速率和资费介绍，选定自己合适的档位。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，顺便跟你约上门时间。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，调试好了确认没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
说实话，1000M和2000M怎么选，主要看你家的情况。我个人建议这样判断，先把家里连网设备数一遍，手机、平板、电脑、电视、智能家居这些全算上。如果就两三个人住，平时打打游戏刷刷剧，1000M的139元套餐完全够用，测速能跑到900多M，看8K视频都不带缓冲的。但如果家里人多，五六口人同时用网，或者你有NAS、玩大型游戏、经常传大文件，那就直接上169元的2000M，这台FTTR是三个设备组的，一主两从，每个房间都能跑满速。
我那时候选的是169元的套餐，主要因为我家四室，之前用普通光猫的时候，卧室信号差得连视频通话都卡。换了FTTR之后，每个房间信号都是满格，实测在厕所蹲坑的时候测速也能到1200M以上。对了，这两个套餐都带一路监控和机顶盒，家里有老人小孩的还挺实用。
再提醒一句，选套餐的时候留意一下合约期，这两个都是3年合约，中途拆机可能涉及违约金。如果房子是租的，或者近期有搬家打算，自己权衡一下，别到时候还没住满就要换地方。
避坑指南
网上有人说“宽带免费升级”“免月租”，这些话十有八九有水分。我自己以前就被“免费升级1000M”的短信吸引过，打了电话才知道是要签两年融合套餐，还得捆绑两张手机卡，费用算下来比自己单装宽带还贵。后来学聪明了，办理之前一定要问清楚这三件事：
第一，问清楚是不是融合套餐，就是要不要必须绑手机卡、绑几张，每个月保底消费多少。之前我朋友就办了个融合套餐，送的路由器还得每个月交10块钱租金，说是“赠送”，其实羊毛出在羊身上。
第二，问清楚安装费和设备费，有些渠道说“免费安装”，但上门之后发现家里要额外打孔、延长光纤，这些可能另外收费。正规渠道这方面比较透明，提前确认好，免得师傅上门了才告诉你要加钱。
第三，问清楚合约期内能不能降档、拆机有没有违约金。我同学就是没问这个，后来换了城市想销号，才发现要赔违约金，几百块钱白白亏进去。所有费用和条款都白纸黑字确认好再下单。
常见问题
Q: 2000M宽带真的能跑满2000M吗？
A: 实话实说，很难。目前大多数手机的Wi-Fi模块跑不到2000M的极限，电脑也得配2.5G网口才能跑到接近这个数。但2000M的好处在于，即使同时下载、直播、打游戏，带宽余量也很充足，基本不会出现卡顿。我实测过，用电脑有线连接能跑1900M左右，无线的话看设备，运气好能到1300M。
Q: 必须要办移动手机卡才能装这个宽带吗？
A: 这个套餐本身就是融合性质的，含语音和流量，相当于宽带、电话、流量打包在一起，副卡还能共享流量。具体能不能办单宽带不含卡，建议打10086问客服，或者在小程序下单前先咨询一下，每个时期政策可能会有调整。
Q: 安装当天要请假在家等吗？
A: 大部分师傅上门前会电话联系你确认时间段，可以跟师傅商量约在中午或者傍晚下班后。我当时约的就是周六下午两点，整个安装过程大概一小时二十分钟。家里好有人在，不需要做特别准备，师傅会自己拉线、熔纤、调设备。
Q: 合约期三年，中途房子卖了怎么办？
A: 可以办理移机，宽带跟着地址走，不一定要销户。如果真是特殊情况要拆机，那就要看当时的合约条款了，有的要出违约金有的不用，这个在办理之前一定问清楚，别嫌麻烦。
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