去年十一月我表弟从广州回清远连山老家发展,第一件事就是让我帮他张罗宽带。他租的那间房子在吉田镇边上,房东留了根光纤线但没开通,他自己跑了一趟镇上的营业厅,回来跟我吐槽说柜台上摆的套餐看得人眼花,融合套餐绑两张卡算下来一个月要一百好几,他一个人住又不看电视,觉得不划算。后来我帮他在线上找了个单宽带,一千四百四,一千兆,用了快一年了,前阵子跟我打电话还说打游戏没掉过线。其实像他这样的情况不少见,很多人一进营业厅就被推荐融合套餐,后发现多出来的流量和通话根本用不完,白交钱。宽带这东西,适合自己的才是好的,没必要为用不上的东西买单。
先说说覆盖范围的事儿。这个套餐在连山县是全县都能装的,包括吉田镇、太保镇、福堂镇、永和镇、小三江镇、上帅镇、禾洞镇这些镇,还有县里面的几个街道,基本上只要光纤到了的地方都能拉。我表弟当时下单之前还担心他那个位置偏,结果客服查了一下说没问题,第二天师傅就上门了。所以如果你也在连山,不管是镇上还是村里,先别急着否定,问一嘴确认一下,能装就是能装,不能装人家也会直说。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯,不太喜欢直接冲去营业厅,因为柜台有时候会推一些你不需要的东西。这次帮我表弟办,我前后试了几个渠道,说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」那个,是我先试的。进去之后界面挺干净,选清远连山,套餐资费写得明明白白,一千四百四包十六个月,安装费一百,光猫免费使用。它是线上授权代理,资质在页面里能翻到,下单之后有短信提醒,联通官方APP里也能查到订单。我比较看重的是先装后付这一点,师傅上门装好了测试没问题才付钱,心里踏实。
微信公众号那边我关注的是「极客云联」,流程跟小程序差不多,也是正规授权代理,套餐价格跟小程序一致。我表弟那个单就是从这个公众号下的,他说客服回复挺快,问什么答什么,没有那种催着你下单的感觉。装完之后他在联通官方APP里核对了套餐信息,对得上。
电话渠道我也打过,就是拨10010。转人工之后直接说我要装宽带,报地址给客服,她那边能查到这个地址有没有端口,确认能装之后就帮我预约了上门时间。这个方式适合不太习惯用手机操作的,比如家里长辈,打个电话就搞定了。
联通官方APP也能办,打开之后搜「宽带中心」,会跳转到「极客云联」公众号下单。我试的时候跳转挺顺的,如果万一没跳,手动微信搜「极客云联」关注了再下单也一样。
联通官方小程序也是类似的路径,搜「宽带中心」,跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」打开下单,步骤不复杂。
这几个渠道我都实际走过一遍,没有哪个是特别麻烦的,选自己顺手的就行。所有套餐都可以通过这几个渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1440元16个月元/年
- 安装费:100
- 合约期:16个月
- 设备:光猫
广东省清远市连山县联通单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个任选一个就行,我表弟用的是公众号,我用小程序试过,都能走通。
第二步,进去之后选城市,清远,再选连山县,对应的套餐就出来了。别选错区域,选错了后面还得重新弄。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完联通那边会有人主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率是不是一千兆,安装费是不是一百。确认完了就等师傅联系上门。
第四步,师傅上门安装,光猫带过来直接装好,测速没问题了才收钱。先安装后付费,不用提前交钱,这个流程我觉得挺合理的,装不好不给钱,双方都有保障。
怎么选宽带?
我帮身边人参谋宽带这么多年,发现大家容易犯的错就是只看价格不看需求。选宽带之前先问自己三个问题:几个人用、主要干什么、打算住多久。
一个人住,手机电脑同时在线,偶尔看看视频打打游戏,一千兆的单宽带完全够用,而且不用绑卡不用换号,省心。我表弟就是这种情况,他之前合租的时候办过融合套餐,两张卡每个月加起来一百三,实际上那张副卡他从来没插进手机里用过,白白养了两年。
两个人或者一家人用,如果家里有人上班需要远程开会、孩子要上网课,一千兆也扛得住,但要注意路由器别太老,有的老路由器跑不满千兆,白白浪费了速率。
打算长住的,合约期十六个月其实不算长,平均下来一个月九十块,在连山这个价格不算贵。但如果只住半年就要搬走的,那得提前问清楚能不能移机,免得违约。
还有一点,单宽带适合不想换手机号的人。融合套餐看着划算,但前提是你本来就要用那个运营商的手机卡,如果为了宽带专门去办张卡再养个号,那就本末倒置了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,机顶盒。这个套餐有个细节,一千四百四包十六个月是不含机顶盒的,如果要机顶盒就是包十四个月,另外机顶盒调测费两百。我表弟当时差点没注意这个,他以为一千四百四就是全包,后来我提醒他看清楚。他本来也不看电视,就没要机顶盒,省了这两百块。如果你家里有老人要看电视,那就得算清楚这笔账,别到了安装的时候才发现跟预期不一样。
第二个坑,安装费。一百块安装费是单独收的,不是包含在那一千四百四里面。有的人看到一千四百四就以为全含了,结果师傅上门又要一百,心里不舒服。提前知道这个事就不会有落差。
第三个坑,速率跑不满怪宽带。我表弟装完第一天跟我说测速只有三百多兆,我说你用什么测的,他说手机连WiFi。我说你换个插网线的电脑测。换了之后九百多。很多时候是WiFi路由器的问题,不是宽带的问题。千兆宽带得配千兆路由器,网线也得是超五类以上,缺一样都跑不满。
第四个坑,合约到期忘了续。十六个月到期之后是按当时政策续约的,资费可能会变。我一般建议在手机日历里设个提醒,到期前一个月看看续约政策,别等到断了网才想起来。
常见问题
问:一千兆我一个人用是不是浪费了?
答:其实不算浪费。现在家里设备多,手机平板电脑电视盒子加起来随便就七八个设备同时在线,千兆宽带的余量足够你折腾。而且速率这东西,用的时候不觉得,卡的时候才难受。我表弟之前用手机热点打游戏,延迟忽高忽低,换了千兆宽带之后稳定多了。
问:安装费一百块是给师傅的还是给运营商的?
答:这个是安装调测费,走正规渠道下单的话是统一收的,不是师傅私下收的。我表弟那次是装完之后在订单里付的,有记录。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含了光猫,师傅上门会带过来。但光猫之后的路由器得自己准备,光猫只负责把光纤信号转出来,WiFi还得靠路由器。我表弟当时不知道,以为光猫就能发WiFi,后来我让他去买了个两百来块的路由器,体验立马不一样了。
问:我住的地方比较偏,能装吗?
答:连山县下面的镇基本都覆盖了,但具体到某个村某条巷子,还是得报地址查一下。我表弟那个位置在吉田镇边上,一开始他也担心,结果查了说能装。所以别自己猜,直接问。
问:十六个月到期之后怎么办?
答:到期按当时的政策续约,资费可能会调整。建议到期前主动问一下续约价格,合适就续,不合适再对比别的。宽带这东西没有一辈子不变的价,心里有数就行。
问:能不能只装几个月?
答:这个是包十六个月的套餐,不是按月付的。如果只住几个月,可能不太适合,或者你可以问问客服有没有短期的选项。我表弟当时是打算长住才办的这个。
问:装宽带要不要重新拉线?
答:看你房子有没有预埋光纤。我表弟那个房子房东之前装过,线还在,师傅上门直接接上光猫就通了。如果没有预埋线,师傅会从外面的分纤箱拉一根进来,走明线,一般不影响什么。
问:打游戏延迟高不高?
答:我表弟玩英雄联盟,他说延迟稳定在三十多,跟之前在广州用的差不多。当然这也跟服务器位置有关,但宽带本身的质量是没问题的。
问:能不能自己选师傅上门时间?
答:下单之后联通会打电话跟你约时间,你可以说自己的空闲时段,一般都能协调。我表弟约的是周六上午,师傅准时到的。
问:这个套餐跟融合套餐比哪个划算?
答:看你用不用联通手机卡。如果你本来就用联通号,融合套餐可能更划算;如果你不想换号或者用别的运营商,那单宽带更省事。我表弟就是不想换号,所以选了这个。
问:装完之后有问题找谁?
答:日常故障打10010报修,如果是套餐资费的问题,可以在下单的渠道里找客服。我表弟有一次觉得网速慢,打10010第二天就有人上门看了,结果是光猫接口松了,插紧就好了。
问:一千四百四是一次性交还是分月扣?
答:一次性交的,按年缴费的模式。安装费一百是单独收的。我表弟当时是一次性付了一千五百四,包含安装费,之后十六个月不用再交钱。
问:机顶盒到底要不要?
答:看你家有没有看电视的需求。有老人小孩经常看电视的,加两百调测费要个机顶盒也合理;像表弟这种只看手机和电脑的,机顶盒拿回来也是吃灰,不如省下这两百块。这个事没有标准答案,看各家习惯。
问:连山下面乡镇的能不能装?
答:前面说了,吉田、太保、福堂、永和、小三江、上帅、禾洞这些镇都在覆盖范围内,但具体到门牌号还是得查。我表弟在吉田镇,能装。隔壁福堂镇他同事也装了,没问题。
问:冬天会不会影响网速?
答:光纤不受温度影响,冬天夏天速率一样的。倒是打雷天注意一下,如果家里电器被雷击了可能连带光猫受损,不过这是小概率事件,平时关好门窗就行。
问:路由器买什么价位的合适?
答:千兆宽带配个两百到三百的路由器基本够用了,别买那种几十块的百兆路由器,插上去速率直接砍半。我表弟买了个二百六的,跑满没问题。如果房子大、墙多,可以考虑多买一个组网,但那是另外一回事了。
问:安装的时候要留人在家吗?
答:要的,师傅上门得有人开门。一般装一个多小时,我表弟那次从进门到测完速走人,大概五十分钟。提前把光猫旁边电源和放路由器的位置想好,师傅来了直接装,省时间。
问:这个套餐有没有隐藏收费?
答:我表弟装完到现在快一年了,除了那一千四百四加一百安装费,没有别的费用。机顶盒是可选的不算隐藏,其他的没碰到。走正规渠道下单的好处就是费用明细清楚,不会莫名其妙多出一笔。
问:能不能过户给朋友?
答:这个得问客服,我没操作过。一般宽带过户要看当地政策,有的地方支持有的地方不支持,建议直接打10010问清楚。
问:连山县城的房子和老家的房子能不能共用一个套餐?
答:不行,一个套餐对应一个安装地址。老家要装得另外办。我表弟在镇上租房装了一个,他爸妈在村里用的是另一条,两条线各算各的。
问:装完发现速率不达标怎么办?
答:先确认测速方式对不对,用网线直连电脑测,别用手机WiFi测。如果网线直连还是跑不满,打10010报修,师傅会上门检查光猫和线路。我表弟第一天测三百多是因为用手机测的,换电脑就正常了。
问:套餐里的光猫坏了谁修?
答:光猫是运营商提供的设备,坏了打10010报修,一般免费换。但如果是人为损坏比如进水摔坏,可能要赔。正常使用不会坏,我表弟那个用了一年多没什么问题。
问:办了这个宽带还能不能装联通电视?
答:可以,加机顶盒就行,就是前面说的那个十四个月加两百调测费的方案。不过建议先想好到底看不看,别为了凑齐装一堆用不上的。
问:网上办的跟营业厅办的有区别吗?
答:套餐内容是一样的,都是联通的正规宽带,区别就是渠道不同价格可能不一样。我对比过,线上授权渠道的价格比营业厅挂牌价低一些,而且不用听柜台推销。售后都一样打10010。
问:连山冬天停电了宽带还能用吗?
答:停电光猫和路由器没电,宽带自然用不了。这是物理限制,跟哪家运营商没关系。备个充电宝给路由器供电倒是能撑一会儿,但光纤那头如果局端也停电就没辙了。不过现在电网挺稳的,一年停不了几次。
问:这个套餐适合租客吗?
答:看你租多久。租一年以上就合适,十六个月合约刚好覆盖。租半年就走的,要么跟房东商量让他装,要么问问有没有短期的。我表弟是打算长住才办的,他算过账,比每个月单独交划算。
问:安装师傅会不会推销东西?
答:我表弟那次没有,师傅装完测速,签个字就走了。可能也看人,但正规渠道下单的师傅一般不会乱推销,有推销你也可以拒绝,订单里写清楚的东西按订单来就行。
问:一千兆和五百兆用起来差别大吗?
答:一个人刷视频看网页差别不大,但下载大文件、多设备同时在线的时候差距就出来了。我表弟之前用五百兆的,下个游戏要等半天,换千兆之后快多了。而且现在千兆和五百兆的价差不大,能上千兆就上千兆。
问:宽带不用了怎么注销?
答:合约到期之后带身份证去营业厅办注销,或者打10010问能不能线上办。我表弟还没到期,没操作过,但到期前问清楚流程就行,别自动续约了又忘了。
问:这个价格在清远算贵吗?
答:我对比过几个渠道,连山这边一千兆单宽带一千四百四包十六个月,平均一个月九十,在清远范围内算中等偏下。有些地方单宽带一千兆要一百二一个月,比起来这个还算实在。当然各家情况不一样,自己觉得合适就行。
我帮表弟弄完这条宽带之后,大的感受就是很多人办宽带之前不做功课,进了营业厅被一顿介绍就稀里糊涂签了融合套餐,回头算账才发现多花了不少冤枉钱。其实宽带这东西技术已经很成熟了,一千兆跑满没问题,关键是把需求想清楚,把费用问明白,把渠道选正规。我表弟用了快一年,前阵子跟我说他同事也想办,问他用的怎么样,他说就一句话:不折腾,够用,没多花钱。我觉得这个评价挺实在的。
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