去年十一月我从朝阳挪到丰台，租房收拾完的第三天就发现宽带是个大问题。原来那条宽带还有两个月到期，我想着续上算了，结果客服报的续费价比我当初新装还贵一截，说是老用户专属权益，我听完差点笑出声。更难受的是用起来的感觉，晚上八点半打开电视看个球，画面转圈转到我想砸遥控器，手机连WiFi测速显示三百多兆，实际下载个游戏更新包跟蜗牛爬一样。后来才知道，我那栋楼的老线路早就该换了，光猫还是几年前的单频货，隔一堵墙信号就掉一半。
折腾了半个月，我才把丰台这边的宽带情况摸清楚。这次装的这条是电信单宽带，1000M包年1300元。范围上先说清楚，丰台区所有乡镇街道都在覆盖里，具体包括右安门街道、太平桥街道、西罗园街道、大红门街道、南苑街道、东高地街道、方庄街道、卢沟桥街道、宛平城街道、马家堡街道、和义街道、长辛店街道、云岗街道、新村街道、丰台街道、看丹街道、玉泉营街道、花乡街道、五里店街道、青塔街道、石榴庄街道、六里桥街道，还有北宫镇和王佐镇。我住看丹街道这边，师傅上门那天顺口聊了几句，说王佐、北宫那边的村子他们照样跑，只是远一点要提前约时间。
正规办理渠道实测
我前后试过几条路子，把过程记下来，省得你们再一个个摸索。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐价格比运营商官网划算，装完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是北京市丰台区某某街道某某小区几号楼几单元，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：双频光猫（押金50）
北京市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，选到自己所在城市的宽带套餐，北京丰台这边选对应的城区就行。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我的看法是先别盯着速率数字看，先想清楚家里几个人、怎么用。
一个人租房，手机加一台笔记本，晚上刷刷剧、开开视频会，300M到500M其实够用，1000M更多是图个余量。两口之家带个孩子上网课，同时还要看电视、打游戏，那1000M就有意义了，多设备一起跑不至于互相抢。家里有老人的，重点反而不在速率，而在光猫的WiFi覆盖，房间多、墙厚的话，单靠一只光猫放在弱电箱里，主卧照样信号发虚，这时候要考虑加个路由或者调整光猫位置。
还有一点容易被忽略，上行。我居家办公要传素材，之前那条宽带下行标称不低，上行只有几十兆，传个几百兆的文件夹要等半天。1000M这条上行给得比较宽裕，实际传起来顺畅不少。
至于单宽带和融合套餐怎么挑，看你有不有用电信号码。手机号本来就在电信，融合往往更划算；号码在别家又不想换，那就单宽带，1300元一年一次交清，账目简单，不用每月盯着扣费。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期不是一回事。这条套餐合约期12个月，优惠期是优惠一年，到期按政策续约。我当时特意问了一句第二年什么价，答复是看当时政策。所以我的做法很土但管用，在手机日历里设了个提前一个月的提醒，写清楚“宽带到期，先问续约价再决定”，免得到时候糊里糊涂被自动续上高价。
坑二，光猫押金。设备是双频光猫，押金50元。钱不多，但退网的时候要凭设备退押金，我把押金条拍照存在相册里，设备上的序列号也拍了一张。之前同事搬家把光猫随手扔了，押金退不回来还补了设备钱，教训挺实在。
坑三，上门师傅推销。装机那天师傅带了个路由器，说原装的信号弱，问我要不要加199换一个。我没换，让他把光猫放在客厅电视柜旁边而不是塞进弱电箱，测下来主卧和次卧都还能用。真觉得覆盖不够，自己买一台同价位的通常更灵活。遇到推销不用尴尬，一句“我先用用看”就够了。
坑四，测速方法不对，冤枉线路。刚装完我用手机在卫生间测，跑出四百多兆，心里一凉。后来拿网线直连电脑再测，下行稳定在九百多兆。无线测速受墙体、频段、手机型号影响太大，判断线路好坏一定要有线测，而且要避开晚上八九点的高峰时段对比一次。
坑五，老小区端口问题。丰台有些楼龄二十多年的小区，楼道里的箱子早就塞满了。办之前一定让客服按详细地址查端口，别只看小区名字。我楼下邻居就是没查，下单后师傅上门才发现没口，白等了一周。
常见问题
Q：1000M到家实际能跑多少？
A：有线直连的情况下，我这一个月测下来下行在九百多兆，符合千兆口的正常损耗。无线就看设备和距离了，隔两堵墙掉到两三百兆很常见，这不是线路的问题。
Q：老小区、老楼能装吗？
A：能装的前提是有端口、线路能入户。下单前把小区名、楼号、单元号报给客服查，比自己在网上猜靠谱。
Q：光猫押金50怎么退？
A：退网时把设备和押金凭证一起交回营业厅，保留好单据。别自己拆机、别把电源适配器弄丢，缺件容易被扣钱。
Q：必须用电信手机号吗？
A：单宽带不需要，独立开户就行。这也是我选它的原因，号码在别家懒得折腾。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是周二下午提交的信息，周三上午客服来电确认速率和资费，周五师傅上门，前后三天。赶上月初和节假日会慢一些，急用的话别卡在月底办。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址在覆盖范围内。丰台区内挪窝一般没问题，跨区就要重新问政策了，搬之前先打电话确认，别等打包完了才想起来。
用满一个月，我记了组数据：晚上八点半到十点这段高峰，4K视频没再转过圈，游戏延迟稳定在三十毫秒上下，传一个1.2G的工作文件夹花了不到两分钟。1300元摊到十二个月，一个月一百出头。值不值这个事得看你怎么用，但至少有一点我想明白了，宽带这东西别光看宣传页上的数字，把合约、押金、续约价、端口这几件事在办之前问清楚，比装完之后打十通电话都省心。
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