先聊点实在的,家里宽带这事儿,十个人里有八个都踩过坑。我身边朋友常吐槽的就两件事:一是装的时候啥都好,用起来卡成PPT,看个4K电影转圈转到怀疑人生;二是费用稀里糊涂,说好的多少钱,下个月账单上莫名多出几笔,问客服就是”套餐外流量””设备租赁费”,听着就头大。
我自己在烟台搬过三次家,装过移动也装过电信,今年四月份搬到芝罘区这边,寻思换个联通试试,主要图个省心。当时查了下联通在山东的覆盖,确实不含糊,全省16个地级市全都能办——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,一个不落。我同事老家临沂农村的,上个月也装上了,师傅直接上门,没整什么幺蛾子。所以你要是人在山东,不管在哪个市哪个县,基本不用纠结有没有覆盖这个问题,只要小区里有联通资源,直接报装就行。
正规办理渠道实测
办联通宽带这块,我前前后后折腾了一个礼拜,把市面上能走的渠道基本都试了一遍,给大伙儿说道说道。
省事的是微信小程序,搜”四方云讯”就能找到。这是个联通运营商授权的线上代理商,平台资质挺全的,售后也相对完善。我对比了下,同规格的套餐在他们这儿办比运营商官网标价便宜一截,而且订单信息在联通官方APP里能实时查到,不用担心被中间商坑。走这个渠道的话,是官方师傅上门装,先装后付,装完再交钱,还是比较稳妥的。
还有个途径是微信公众号,搜”极客云联”,也是联通的正规授权代理商。跟小程序那边同属一个体系,资质和售后都靠谱。我有个哥们儿就是从这儿办的,他说流程挺顺,下单后第二天就有师傅联系他约时间了,全程没扯皮。
再说说联通客服电话,直接拨10010,接通后告诉客服”我要新装宽带”,报上你的详细地址,比如”烟台市芝罘区XX小区X号楼X单元”,客服会先查一下你那儿能不能装,然后给你报套餐、约师傅。有一点挺有意思,客服会引导你去”四方云讯”小程序挑套餐下单,看来官方对这个渠道也是认可的。
后一个就是联通官方APP了。打开APP搜”宽带中心”,它会自动跳转到”极客云联”公众号下单。要是没跳转,你手动微信搜一下”极客云联”,关注后进宽带中心操作就行。同样的,官方小程序搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”那边,方法一模一样。这几个渠道说白了都是通的,选哪个看你方便。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
山东省联通单宽带安装流程
安装这事儿真没想象中复杂,我把自己走过的流程捋一遍,你们照着做就行。
第一步,微信搜一下”四方云讯”小程序,或者公众号”极客云联”,先进去瞅瞅。第二步,在里面选你所在城市的宽带套餐,烟台这边的就选烟台的,别选错了。第三步,填好地址、联系方式之类的信息提交下单,提交完会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认装的速率、安装费这些细节。第四步,专业师傅上门装,装好了你试网速没问题再付款,先装后付,这个机制挺让人放心的。
我当时是周五下午下的单,周六上午师傅就来了,前后不到24小时。师傅人挺实在,帮我把光猫放好,又测了几遍网速确认达标才走的,临走还留了电话说有问题随时找。
怎么选宽带?
说白了,选宽带的逻辑就一句话:按需求来,别为用不上的东西掏钱。
如果你就是平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那300M的套餐完全够用。我算过一笔账,300M的下载速度理论上是每秒37.5MB,实际用起来跑个30MB/S左右没问题,你在线看个1080P的片子,一秒钟缓冲的视频够你看好几分钟的,一点都不卡。
但要是你家里人多,好几口子同时用网,或者你自己打游戏、开直播、经常传大文件,那直接上500M就对了。500M的理论下载速度是62.5MB每秒,实际跑起来差不多50MB/S,下载一个10GB的大游戏也就是三分钟左右的事儿。我家现在就两口人,但我平时有玩Steam的习惯,所以直接选了500M的,用着确实痛快。
关键点是,这两个套餐的差价才120块钱一年,换算下来一个月多花10块钱。你少喝两杯奶茶,这个钱就出来了。所以我一直都跟朋友说,但凡你的预算不是紧张到不行,咬咬牙上500M,省得以后不够用了再折腾升级。
避坑指南
要说装宽带的坑,那可太多了。我这些年亲眼见、亲耳听的案例能凑一桌子,今儿挑几个典型的说说。
头一个坑就是押金政策。有些代理商或者小渠道会跟你说”装机要交200块钱押金”,等拆机的时候再退。这话听着没啥毛病,但问题是很多地方押金退起来特别费劲,有的甚至过了三五年你忘了,这笔钱就打了水漂。我在渠道信息里看到联通这边是不收押金的,安装费就100块,明码标价。所以但凡有人跟你额外收什么押金、保证金之类,你就得多留个心眼。
第二个坑是合约期里面的猫腻。你签的是一年合约,但有些业务员会偷着给你加个”自动续约”条款,到期了你不主动去取消,就默认给你按原价续一年。我有个朋友就吃过这个亏,搬家去外地了,原住址的宽带还在那儿扣钱,扣了半年才发现。所以签单的时候一定要问清楚到期怎么处理,要不要自己打电话取消。
第三个坑是速率虚标。有些小运营商号称”100M极速宽带”,结果晚上高峰期连个网页都打不开。联通这种老牌运营商在网速这块还是靠谱点儿,毕竟基础设施摆在那儿。不过我还是建议大家装完之后自己拿手机或电脑测一下,Speedtest之类的软件一测便知,别嫌麻烦。
第四个坑是光猫收费。有些渠道说光猫免费送,结果第二年账单上多了个设备租赁费。联通这个套餐里明确写了设备是光猫,没提额外收费,但还是要注意,装的时候跟师傅确认一下设备所有权和使用费的情况,免得后续扯皮。
常见问题
Q:这个套餐里面有没有手机卡?每个月多少分钟通话?
A:这个就是纯宽带,不带手机卡。你要是需要手机套餐,得单独办,跟这个不搭嘎。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:这个我专门问过客服,说是同城移机的话,跟师傅约个时间上门重新装一下就行,费用一般几十块钱,具体看当地政策。不能跨市移机,万一你从烟台搬到济南去了,那只能先拆机再新装。
Q:到期之后自动续费吗?能不能一直用这个价?
A:优惠期是一年,到期后按运营商新政策来。这个老实说挺看运气的,赶上活动的话可能还是这个价,没活动的话就得重新谈。反正到期之前运营商会联系你的。
Q:不玩游戏的话,300M和500M用起来区别大吗?
A:日常刷剧、刷抖音这些,实话实说,差别不大。区别主要体现在同时用网的人多的时候,或者下大文件、打游戏的时候。你要是自己一个人住,不咋打游戏,300M确实够用了。
Q:这宽带晚上网速会不会变慢?
A:正常情况下不会。我自己用了一个多月,晚上八点到十一点的高峰期测过几次,下载速度基本稳定在47-52MB/S左右,没有明显掉速的情况。
后说个数据你们感受一下,我手机里装了那个测速软件,从装好宽带到现在一个多月,测了大概二十次,低的一次下载速度是44.8MB/S,高的一次跑到了56.1MB/S。这个稳定性表现在同价位的宽带里,算是相当能打的了。选宽带不是选便宜的,选个省心靠谱的,往后几年日子都好过。
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