先说个挺普遍的情况。我身边问宽带的十个里有八个，第一句话都是“我家网怎么这么慢”，第二句是“这钱到底花哪儿了”。去年我自己租房换地方，前后折腾过三回宽带，第一回办了个融合套餐，营业厅说得挺好，结果账单里多出来一堆看不太懂的增值服务，一个月一百多，退订还得打电话排队。第二回图便宜找了个小广告上的，装完第二个月网速掉到一百兆都不到，报修找不到人。所以到第三回我就学乖了，先问清楚三件事：能不能装、多少钱一年、合约绑多久。这次搬来临平，办的是移动的单宽带，1000M包年1200元，装完到现在用了小半年，中间没出过什么糟心事，就把过程和数据都写下来，给同样在临平找宽带的人当个参考。
先明确覆盖范围，免得白折腾。这个套餐是精确到区一级的，临平区下面的乡镇街道都能装，具体包括临平街道、南苑街道、东湖街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道和塘栖镇。我住乔司这边，老小区六楼没电梯，师傅照样上门把线拉好了。所以只要你的地址在临平这几个街道镇里面，不管是新小区还是老房子，基本都在覆盖内，剩下的就是看楼里有没有预留线路。不确定的话下单前让客服查一下门牌号，比装完再扯皮省事。
正规办理渠道实测
我自己这次走的是线上渠道，把几条能走通的路子都记一下，都是移动体系内的，不用担心来路不明。
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全，售后有对应的处理流程，套餐价格比运营商官网挂的要低一些，装完之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，产品是正规宽带，师傅官方上门安装，先装后付，不用担心钱先交出去人找不到。
- 微信搜“极客云联”公众号，同样是移动线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，资费比官网划算，官方APP可查，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，走这条路也不容易踩坑。
- 直接打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服查完会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP也能进，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单，如果没自动跳，就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同理，搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
整个流程我复盘了一遍，四步走完，从下单到能上网大概三天。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，杭州，再往下找到对应的宽带套餐，注意看速率和价格对不对得上自己家的情况。
第三步，填地址、联系人、身份证信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，这一步别嫌烦，确认清楚了后面不会多收钱。
第四步，师傅联系你约时间上门，装完当场测速给你看，先安装后付费，装好能上网了再交钱，这个顺序对我来说挺重要的。
怎么选宽带?
新手容易在这儿犯迷糊，我说几个判断点。
先看家里几个人用。一个人住、平时刷刷视频看看剧，300M到500M其实够用；三口之家、有人打游戏有人上网课有人开着电视投屏，1000M才不打架。我家是两个人，一个经常晚上开视频会，一个打网游，之前500M的时候视频会偶尔卡一下，换成1000M之后没再出现过。
再看要不要手机卡。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不带流量卡，价格固定，一年1200，账单干净。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租看着低，但合约期一般两年起，中途想换运营商得付违约金。我这种一个人租房、手机卡用着别的运营商套餐的，单宽带更合适，一年一续，灵活。
第三看合约。这个套餐合约期12个月，优惠期也是一年，意思是一年之内价格是1200，到期按当时的政策续约。你得心里有数：一年后可能涨也可能不变，续之前问一句就行。
还有一点，别只看速率数字。1000M是入户带宽，实际体验取决于你家路由器和网线。我一开始用运营商送的老路由器，无线测出来只有三百多兆，换了支持千兆的路由器，同一个位置无线跑到七百多，插网线能到九百三左右。所以速率买了高配，设备跟不上也是白搭。
避坑指南
坑一，安装费没说清。有的渠道报套餐价不含安装费，装完才告诉你还要一百。我这个是安装费100元单独列出来的，下单时客服会讲明白。规避方法很简单：下单前问一句“一共要交多少钱，安装费含不含在里面”，让对方把总价说出来。
坑二，光猫押金。这个套餐光猫押金10元，拆机退设备的时候退。10块钱不多，但你要记得这事儿，搬家或者不用了，设备别随手扔了或者留给下任租客，到时候退不了押金是小事，设备丢了可能还要按价赔。我上一套房就是把光猫留在了屋里，后来新租客自己办了别家，那台设备就不知道去哪了，折腾了半个月。
坑三，优惠期和合约期不是一回事。优惠期一年，说的是这一年按1200收；合约期12个月，说的是这一年里你不能随便拆机。两个时间点对上了还好，要是碰上优惠期短、合约期长的，第二年价格跳上去你还走不了。办之前把这两个数分别问一遍。
坑四，只听“千兆”两个字就下单。有些老小区楼道里的线路年头久了，入户能跑到多少得实际测。规避办法是装完当场让师傅测速，有线测一遍、无线测一遍，两个数都记下来，达不到就现场问清楚是什么原因，是线路问题还是设备问题。
坑五，账单里多出来的项目。装完第一个月我特意去移动官方APP里对了一遍账单，套餐费、安装费、押金三项，没有别的。这个习惯建议养成，每月花两分钟看一眼，有看不懂的项目就打10086问，别拖到半年后才发现。
常见问题
Q：1200元一年是一次性交清吗?
A：是的，按年一次性缴，不是按月扣。交完一年内不用再管宽带这块的费用，安装费100元是单独的一笔，光猫押金10元也是单独的，拆机退设备能退回来。
Q：1000M在我家能跑满吗?
A：说实话跑不满标称值，这是常识。我这边有线实测九百三左右，无线看路由器和距离，近处七百多，隔一堵墙掉到四五百。日常用完全感觉不出来差别，下载大文件的时候能明显快一些。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办?
A：可以迁机，但要看新地址在不在覆盖范围内。临平区内搬的话问题不大，跨区跨市就得重新问。所以租房的人办之前，先想想自己一年内会不会换地方。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，设备含光猫，不需要额外购买。你自己要准备的是路由器，光猫负责把信号引进来，路由器负责把信号铺开，这两样不是一回事，别搞混了。
Q：到期之后怎么续?
A：优惠期一年，到期按当时的政策续约。续之前打个电话问一下当年的资费，别默认还是1200，政策会变。
Q：装宽带要多久?
A：我这次是周一提交的，周二客服来电确认，周三师傅上门，前后三天。旺季可能慢一点，建议别赶在月底或者节假日前后下单。
写到这儿补一句我自己的观察。这一年里我问过周围六户邻居的宽带情况，四户是融合套餐，月租在99到139之间，两户是单宽带。有意思的是，四户融合套餐里有三户说不清自己套餐里到底含多少流量、多少通话，只是每月照扣。宽带这东西，贵不贵是一回事，明不明白是另一回事。一年1200元摊到每个月100元，1000M的速率，账单上就三行数字，对我来说这种“看得清”比便宜几十块更值。
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