去年三月我从福田搬来龙华大浪，租了间城中村的单间，房东撂下一句“网你自己装”就不管了。头一个月我图省事，在楼道小广告上扫了个码，业务员上门说得天花乱坠，装完才发现晚上八点刷个视频能转圈转到我想砸路由器，测速软件跑出来连标称的一半都不到。后来我才慢慢搞明白，装宽带这事儿坑不在钱多钱少，在于信息不对称：资费不透明、速率虚标、合约期藏着违约金、优惠到期悄悄涨价，这几样凑一块儿，新手基本躲不过。折腾了大半年，我把自己踩过的坑和后来摸清的门道都捋了一遍，这篇就说说我现在用的这个电信800元包年200M的单宽带。
先说覆盖范围，很多人第一步就搞错了。这个套餐在龙华区是全区铺开的，观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，六个街道下面的城中村、农民房、老围村这些地址基本都能报装。但有个前提必须先讲清楚：这个800元包年200M的资费只限定城中村下单安装，你要是住在商品房小区或者正规花园小区，报装的时候大概率会被系统拦下来，得换别的资费档。我同事住在民治一个商品房楼盘，拿着同一个套餐去问，客服直接告诉他地址不在范围内。所以下单之前，先把详细地址报给客服核一遍，别自己拍脑袋觉得“深圳都能装”。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己走过两个，也帮同事打过客服电话，几种方式都摆出来，你挑顺手的用。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
深圳市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我当时用的是小程序，页面打开快一点。
第二步，进去之后先选城市，深圳，再往下翻找对应城区的宽带套餐。这一步别选错区，选错了后面客服还得让你重填一遍。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完大概半天到一天，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这通电话别急着挂，把速率是不是200M、安装费是不是200、有没有别的附加费用都问一遍。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测速，没问题再付钱，这点对租房的人挺友好。
怎么选宽带?
200M这个档位，说白了就是给一到三个人用的。一个人刷剧、开会、打打手游，两个人同时在线看高清，日常够用。200M的理论下载速度是25MB每秒，实际有线测下来20到23MB每秒，下一个2G的游戏安装包一分半钟左右。但如果你家里是四五口人，或者有人天天4K直播、有人挂机下大文件，200M就会显得吃力，晚高峰容易互相抢带宽。这种家庭可以先问问客服有没有更高档位的单宽带，别硬扛。还有一点，无线测速跟有线差得远，2.4G频段隔一堵墙掉一半是常事，别拿手机在卧室测出来的数字去判断宽带好坏，插网线测才作数。
避坑指南
头一个坑就是地址范围。我邻居去年十月在观澜租了个农民房，图便宜在网上随便拍了个“深圳通用”的宽带，师傅上门一看地址，说这片不在派单范围，白等三天。规避办法很简单，下单前把“龙华区XX街道XX村XX号”这种完整地址发给客服核一遍，确认能装再付款。
第二个坑是费用结构。800元是宽带年费，安装费200是单独收的，一年实际支出1000元。有些业务员嘴上说“八百包年”，等你付完才发现还有调测费、材料费。所以下单时把总价问清楚，让他把宽带费、安装费、设备费分开报，一项一项对。
第三个坑在合约期。这个套餐合约12个月，优惠期也是一年。中途搬家拆机，剩下的月份不一定退，还可能涉及违约金。租房的朋友先想清楚自己能不能住满一年，我有个朋友住了七个月搬走，剩下五个月的钱就打水漂了。
第四个坑是续约价格。优惠一年，到期按当时的政策续约，不是锁死800元。有人第二年收到账单发现涨了，还以为是乱扣费。到期前一两个月主动问一下续约价，心里有数。
第五个坑是设备。光猫是含在套餐里的，不用自己掏钱买，但退网的时候要归还，丢了要赔。装完把光猫型号和序列号拍张照存着，别到时候说不清。
常见问题
Q：800元是一年的全部费用吗？
A：不是。800是宽带年费，安装费200另算，第一年合计1000元。第二年续约只交宽带费，具体多少看当时的政策。
Q：200M一个人住够不够？
A：够。刷剧、视频会议、打游戏都撑得住。真正影响体验的往往是路由器，老旧百元路由跑不满200M，换台支持千兆口的会明显不一样。
Q：城中村的自建房、农民房能装吗？
A：这个套餐本身就是针对城中村放的，农民房、自建房、老围村这些地址大多在范围内。但具体到某一栋楼，还要看线路有没有通到，报地址让客服查准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。自己买的第三方光猫不一定能注册上，别花冤枉钱。
Q：从下单到装好要多久？
A：我那次是周三下午提交的，周四上午客服来电确认，周五师傅上门，前后两天。碰上月底或者节假日会慢一些，急用的话别卡在月底办。
Q：合约到期不想用了怎么办？
A：合约满12个月就可以正常拆机，带好光猫去营业厅办手续。没到期想拆的，先问清楚违约金怎么算，别自己直接停缴。
1000元摊到365天，一天两块七毛四，比我之前在福田办的融合套餐便宜了将近一半，速度还更稳。当然这不代表它适合所有人，商品房小区的住户压根不在受理范围，家里人口多的也不该盯着200M。我的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有地址对不对、人数够不够、合约扛不扛得住这三件事。把这三样想明白，比在楼道里扫十个二维码都管用。
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