家里宽带用了五年多，还是早那批百兆光猫，一到晚上全家上网就卡成PPT。孩子上网课画面转圈圈，媳妇打游戏动不动掉线，我自己开个视频会议都要用手机热点顶着。更气人的是，每年交费时才发现各种隐形扣费，什么彩铃费、来电提醒费，一个月多收十几块，投诉吧嫌麻烦，不投诉吧心里又憋屈。上个月实在忍不了，寻思着把宽带换了，这才开始研究现在市面上到底是啥行情。
先说说我了解到的情况。在网上搜了一圈发现，千阳县现在办宽带挺方便的，像城关镇、南寨镇、崔家头镇、张家塬镇这几个镇上，以及下面各村，只要是联通宽带资源覆盖到的地方，基本都能上门安装。听说东河沟那片老小区和新建的千河星城小区都能装，连有些山里头的农家乐，只要离主干光缆不是太远，师傅也有办法给拉过去。
正规办理渠道实测
搞清楚能装之后，接下来就是怎么办了。我把实际打探到的几个正规路子都跑了一遍，给大伙儿说说：
- 微信小程序搜“四方云讯”。这是联通官方认证的线上代理商，资质在官网能查到，售后客服响应挺快。我就是在上面选了个套餐下单，第二天就有师傅联系我确认地址。让我放心的是，所有订单信息在联通营业厅APP里都能同步查到，不会有那种“交了钱查无此单”的糟心事。有专门的客服一对一答疑，第一次装宽带的完全不用慌。
- 微信公众号搜“极客云联”。同样是联通的正规授权渠道，我同事上个月在那办的业务，跟我说售后很靠谱，有一次半夜网断了，打他们客服电话居然还有人接，帮忙联系了片区维修师傅，第二天一大早就上门处理了。这里选套餐也方便，填完地址能直接看能不能装，不用白跑一趟营业厅。
- 打联通官方客服电话10010。这个直接，接通后直接说“我要新装宽带，地址是XX镇XX村XX号，给我查一下能不能装，报个套餐，预约上门时间”。客服会记录需求，然后告诉你具体的办理方式，一般会引导到线上渠道下单，或者帮你预约线下营业厅办理。适合不爱用手机操作的长辈。
- 联通官方APP和小程序也都能办。打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到授权服务商的页面。不过我发现，有的功能跳转后还是需要关注他们家的公众号才能完成下单，有点绕。如果遇到没跳转的情况，手动搜一下就行，也不算麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 299元/月（融合套餐）
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（优惠价）
- 包含通话：2000分钟
- 包含流量：310GB
- 安装费：399元
- 合约期：3年，合约期内无法拆机
- 优惠说明：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 副卡：可选3张免费副卡
- 设备：FTTR一主一从 / 摄像头（二选一，以实际安装为准）
- 其他：首充300元；首月收费方式（免费/全价/按天）以业务员沟通为准；套餐外资费流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条
宝鸡市千阳县联通宽带安装流程
我把自己实际走了一遍的流程分享出来，总共四步：
第一步，微信小程序搜“四方云讯”或者公众号搜“极客云联”。
第二步，进去之后选“宝鸡市”再选“千阳县”，找到这款299元的融合套餐，把地址填详细，越精确越好，比如“XX镇XX村XX组XX号”，别就写个村名，这直接关系到后台上门测资源的速度。
第三步，提交信息订单后，等运营商那边的客服打你电话。我当时是下单后大概俩小时接到的电话，确认了套餐内容和安装地址，顺便问了下家里有没有弱电箱、预埋的网线是几类的。这步一定把家里网络设备情况说清楚，省得师傅上门多跑一趟。
第四步，师傅上门安装调试。我这边的师傅干活挺利索，穿鞋套进门，先在分光箱测光衰，然后进屋熔接光纤头，后把FTTR主设备装客厅、从设备放卧室。调通之后拿手机实测网速，2000M跑到了1800多M，师傅说无线测速受手机天线限制，能跑这个数已经算不错了，用网线直连能跑满。全程没让交一分钱，确认网速没问题之后才在单子上签字，走的时候还把垃圾都带下去了。
怎么选宽带？
不少人问我，千阳这小县城到底办多少兆的够用？我给你捋捋。
家里就俩老人，平时就刷个抖音看个快手，偶尔跟儿女视频通话，那300M到500M的普通宽带绰绰有余，一个月七八十块钱就搞定了，没必要上这么贵的。
小两口自己住或者三口之家，俩人都有在家办公需求，平常追剧打游戏比较多，那1000M的差不多够了，预算充足点想一步到位也可以考虑2000M。
像我家这种的，三代人住一起，我跟我媳妇都搞IT，每人电脑手机平板加起来三四个设备同时在线。家里还搞了一套NAS，平时存照片看电影，加上孩子上网课、老人看直播，晚高峰的时候十几个设备同时跑着。这种重度使用场景下，299元的融合套餐就体现出价值了——310G流量直接把全家人的手机流量都包圆了，2000分钟通话也够用，等于把全家每个月的通信费打包在一起，算下来其实比单独办宽带加四个手机号划算。
避坑指南
这条是重点，我作为一个刚踩过坑的过来人，给你提几个醒。
第一，问清楚合约期。装之前一定要问明白有没有合约限制，像我办的这种融合套餐合约期是3年，这期间要是搬家到外省或者不想用了想拆机，违约金可能得补一个月的月租费用。办之前得考虑好这两年会不会换地方。
第二，没资源的小区别先买光猫。我有个朋友老早就把路由器买好了，结果去办的时候被告知他那栋楼当时还没布线，要等扩容。所以记住这个顺序——先让师傅来家里看有没有光纤资源，能装了再去准备设备或者下单买光猫。
第三，小心被忽悠换猫。去年我有个亲戚，家里网速慢找人来看，上门那人非说光猫老旧必须换新的，收了一百五换了个“千兆猫”，结果才用半年又掉线。后来才知道他那片是运营商设备问题，跟光猫压根没关系。关键一点，正常办理新装宽带，光猫基本都是免费租用的，不是特殊情况真没必要自己花钱另配。
第四，WIFI5的老路由带不动千兆网。这也是我自己趟过的水，刚升完千兆结果网速还是只有三四百兆，排查了老半天发现是路由器太老旧了，WIFI5协议的，撑死了跑个六百多兆。你要是也想办千兆以上的宽带，先把家里路由器换成WIFI6的，不然宽带升了钱花了，速度照样提不上去。
常见问题
Q: 299元这个套餐是只能千阳县的城里办还是农村也能办？
A: 只要联通的光纤箱能覆盖到你村上就都能装。我在南寨镇那边的朋友家就装了，离镇上不到两公里，师傅拉了快两百米的皮线光缆也给搞定了。到底能不能装，还是要先让师傅上门测一下资源再定。
Q: 我现在用的是移动或者电信的，能携号转网办这个套餐吗？
A: 能携转，不过好先打客服电话确认一下你的号码符不符合转网条件。有个同事从电信转过来办的同款套餐，携转次月生效，中间有两三天通信会受一点影响，问题不大。对了，你要是还有合约没到期，得先去原运营商解除才能办。
Q: FTTR是什么东西？跟普通路由器有啥区别？
A: 相当于联通给家里装了一主一从两个路由器，从机跟主机之间用光纤连着，你在卧室厕所阳台溜达着用，基本不掉线不降速。以前那种单个路由器穿一堵墙信号就掉一半的问题，用它基本就解决了。等于一个月多掏点钱，全屋每个角落都能跑满千兆。
Q: 299套餐里那个310GB流量，我一个月的手机流量根本用不完，能给我退点钱不？
A: 这个想法我可以理解，但套餐里的流量跟通话是打包捆绑的，用不完这个月就清零了，不退钱不结转。既然吃不完这么多，那就得算算这笔账，要是觉得亏，那看看联通还有没有其他便宜点的单宽带套餐，不一定非盯融合套餐，按自家实际情况来选才稳妥。
Q: 装这个2000兆的宽带，旧电脑要不要换？
A: 电脑倒是先不急着换，关键是看网卡。你电脑网口是千兆的就跑不上2000M，高限死在一千兆。笔记本要是支持WIFI6的话，无线跑到一千四五也没问题。家里那台老台式机就插了张AX210无线网卡，百十来块钱，照样能用上两千兆的速度。
说到底，宽带这东西，真不是越贵越好，合适自己的才是好。这个299的套餐，适合家里人多的、手机卡多、上网设备多那种，摊到每个人头上就不会心疼了。要是一个人单住，偶尔就看看视频聊天，那真没必要追这么大带宽。希望我这些踩过的坑能给千阳的老乡们省点事，办之前多问问多瞧瞧，保准不吃亏。
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