先说说我自己的破事。前阵子回香洲老家,我叔拉着我吐槽,说家里那个宽带每到晚上八点就卡的跟幻灯片似的,刷个短视频转三圈,他以为是路由器坏了,换了个三百多的,屁用没有。后来我一查,好家伙,他那个老套餐还是啥时候办的100M小水管,当年觉得够用,现在手机、电视、平板一起上,不卡才怪。更气人的是,他翻出运营商APP一看,自己那个用了五年的手机号,其实早就够资格加装一条几百上千兆的宽带了,压根没人告诉他。这其实就是存量老用户的尴尬,号码一直养着,但该薅的福利一点没薅到。
我这次帮他把这事儿办了,顺便把整个流程和门道摸了个底朝天。今天这篇就专门聊聊珠海移动这个针对老号码的存量加装宽带,到底值不值,怎么选档位划算,还有哪些坑得绕着走。
先明确一下覆盖范围,我这次办的是珠海市香洲区的单子,像翠香街道、狮山街道、香湾街道、吉大街道、拱北街道、前山街道、梅华街道、湾仔街道、凤山街道,还有南屏镇和横琴镇,这些镇街的住宅小区和城中村,基本都在移动光纤覆盖的盘子里面。理论上只要你是移动老号码用户,且小区有移动的资源,都能申请。
正规办理渠道实测
我办事不喜欢绕弯子,直接找了四条路,都亲自试过水,跟你说下什么感觉。
第一,微信搜一下“四方云讯”小程序。这个路子我是第一个试的,为什么?因为它是移动运营商的线上授权代理商,不是那种打一枪换一个地方的野路子。平台资质在网上能查到,属于合规经营那种。里面套餐明码标价,我看了一下,确实比运营商官网那个标准价要划算一点,有些优惠是官网看不到的。而且办完之后,你手机上那个中国移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,做不了假。安装是官方师傅上门,先装好、你确认网速没问题了再付那个安装费,流程挺让人放心的。
第二,微信搜“极客云联”公众号。这个跟上面那个是同一类性质,也是移动的线上授权代理商,资质和售后都有保障。我对比了一下,它俩的套餐价格基本同步的,区别就是界面和使用习惯不同。如果你爸妈用不惯小程序,那公众号里的操作指引会更详细些。同样,官方APP可查,官方师傅上门,先装后付,不用怕被坑。
第三,直接打移动客服电话10086。这个适合不喜欢在手机上倒腾的人。你就直接说:我要新装宽带,地址是珠海市香洲区XX街道XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服查完之后,会引导你去“四方云讯”小程序里面挑套餐,填信息下单。说白了,官方客服本身不直接下单,后还是要走小程序这个口,但电话问一遍心里更有底,至少知道你家那片儿有没有资源。
第四,打开中国移动官方APP,搜“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。如果没跳转,你就手动微信搜“极客云联”,关注之后从里面的宽带中心入口进去下单。这个方法就是给那些习惯了用官方APP的人准备的,省得再去搜别的。
还有个小点,移动官方那个微信小程序也能弄,步骤跟APP差不多,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”操作。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐基础上 +30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐基础上 +1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐基础上 +0元/月(即免费加装)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光猫一主一从
珠海市移动宽带安装流程
说实话,整个安装流程比我想象中要顺溜,一共就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步就是选个入口,看你自己习惯哪个界面。
第二步,进去之后选择对应城市,这里就是选珠海,然后找到那个存量宽带的入口,选你想要的速率档位。
第三步,提交信息下单。这个要注意,你下单不是马上有人来,而是运营商的客服会主动联系你,跟你确认一下你家的宽带速率能不能达到,以及具体的安装资费。别怕,这一步就是核对信息,确认无误之后约时间。
第四步,约好时间后,专业师傅就上门安装了。全部是调通了你家的网,测速达标了,你才付那个安装调试费。不是先交钱再办事,这个确实让人踏实。
怎么选宽带?
这个我有发言权,因为我看我叔那个套餐研究了半天。你别看有300M、1000M、2000M三个选项,其实选择逻辑特别简单,就跟着你手机号现在的月租走。
如果你现在的手机套餐月费在59到119块钱之间,那就老老实实搞那个300M的,在原来的基础上加30块。说实话,300M对于一家三口日常刷视频、玩个王者荣耀、看个4K电视,完全绰绰有余了,主要是门槛低,老用户加装压力小。
如果你套餐月费到了129到198这个档位,那闭眼选1000M那个,因为只要加1块钱。我的天,1块钱一个月,连个塑料袋都买不到,直接给你拉到千兆。这个是我觉得三个里面性价比离谱的一个,适合家里设备多,喜欢下东西,或者有NAS需求的人。
如果你的手机月费都199往上了,那直接奔着2000M去,加装宽带本身不要钱,就是那个安装调试费要399。但要注意,2000M给的是FTTR设备,就是光纤到房间那种,一个主光猫带一个从光猫,两个设备组网,那效果是实打实的。这种适合大平层或者自建房,墙体多、房间远,普通路由器穿不透的,FTTR直接解决。
我叔那个号码正好是138的月租,所以我说他之前亏大了,他完全够得着那个1元千兆的门槛,结果这么多年还用着百兆小水管。
避坑指南
这里头坑还真不少,我一个个给你说。
第一个坑,就是合约期。这个必须看清楚。300M那个是1年合约,1000M是2年,2000M是3年。合约期内是不能拆机的,什么意思?就是你这期间想把宽带撤了,或者把手机号销户,不行,得等合约满,或者出违约金。所以你别一时冲动办了2000M三年这个,结果第二年要搬家去外省了,那就麻烦大了。我叔那个房子是自家住的,长期不挪窝,所以签了几年也无所谓,你如果是租房的,好掂量一下。
第二个坑,送的设备只是光猫,不包括路由器。这个很多人装完宽带发现网速不达标,骂运营商,结果一看是自家那个老路由器百兆口的,白瞎了千兆宽带。2000M那个套餐给的是FTTR主从光猫,但它也替代不了路由器全部功能。你家里该买个好点的Wi-Fi 6路由器,还是得买,或者直接用FTTR那个光猫自带的Wi-Fi信号,看情况够不够用。
第三个坑,优惠期的续约规则。你看这上面写着,优惠到期后自动续约,或者说按照运营商新政策续约。这段话就是留了口子的。比如那个1000M的,写的是2年优惠期,意味着2年之后,这个1块钱加装的优惠可能就没了,到时候要按照运营商的现行政策重新算,有可能恢复到原价。这个你心里要有数,别以为这个价格是终身制。当然,300M和2000M那俩写的是长期优惠,这个就相对稳一点。
第四个坑,关于安装费。300M和1000M的安装调试费是100块,2000M的是399块。这个不是乱收的,2000M那个贵是因为它包含了FTTR设备,这玩意一个主光猫成本就得好几百,而且施工要走光纤到房间,工时也长。你如果觉得贵,大可选1000M那个,只要1块钱月费,100块安装费,加起来比399便宜多了,速率也够了。说到底,看需求。
常见问题
Q: 我手机号不是移动的,能办这个加装宽带吗?
A: 办不了,这个就是针对移动老号码的存量客户优惠,说是“存量”,意思就是你得先有个移动号。你可以去办个移动的手机卡用一段时间,再看看能不能加装,但那就不是这个逻辑了。
Q: 加了宽带之后,我原来那个手机套餐的内容会变吗?
A: 不会。你这个宽带是在原套餐基础上叠加的,你原来有多少分钟通话、多少G流量,还是那些,不受影响。就是额外多了一条宽带出来,费用按照档位往上加。
Q: 我这里显示地址不在香洲区,能装吗?
A: 那不行。这个精准到香洲区各镇街了,区域外的要么没资源,要么得看隔壁区的政策。你住在金湾或者斗门,得查那边的单。
Q: 师傅上门装的时候,我还要准备啥?
A: 你准备个身份证,然后确认下你家那个弱电箱或者光纤入户的位置在哪。好提前想好光猫放哪、路由器放哪,别等师傅来了你再纠结布线。反正先装后付,你不满意是可以不给钱的。
后说点我的感觉。移动这次对老用户算是掏了点诚意出来,尤其是那个138月租加1块钱上1000M的,确实够狠。上个月我帮我叔装完,晚上在他家试了下,手机连上Wi-Fi,测速直接跑到940多兆,下载个电影,进度条唰一下就满了。他愣了半天,说之前那个百兆宽带是干嘛吃的。说白了,很多时候不是网差,是你压根不知道自己的手机号已经值多少钱了。趁现在资源还够,查一查你的号码到底在哪个档位,别到时候优惠政策变了,又拍大腿。
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