说实话，宽带这东西平时用着没感觉，一出问题就抓狂。我去年租房那会儿图省事办了个不知名的小宽带，晚上八点看个球赛卡成PPT，客服电话打了三天没人接，后气得我直接换了。后来搬来普陀这边，重新研究了一圈上海的宽带行情，才发现里面门道真不少。今天就把我折腾这段时间攒下来的经验倒一倒，给刚来上海或者正打算换宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。我目前了解到的情况是，这个移动单宽带在普陀区所有街道和镇都能装，包括曹杨新村街道、长风新村街道、长寿路街道、甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道、万里街道、真如镇街道，还有长征镇和桃浦镇。基本上只要你住在普陀的居民区里，不管是在老小区还是新楼盘，都可以先问问能不能拉线。我住在长风这边的一个老小区，楼龄快三十年了，一开始还担心线路老化装不了，结果师傅上门看了说没问题，楼道里本来就有移动的箱子，直接接上就能用。所以老小区的朋友不用太担心，先查一下再说，万一能装呢。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前把能问的渠道都摸了一遍，这里说几个我自己试过或者朋友验证过的路子。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序，搜“四方云讯”就能找到。我特意查了一下，这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质什么的都齐全，售后体系也比较完善。关键的是套餐比运营商官网划算一些，而且官方APP上能实时查到账单和套餐信息，不会出现那种办了之后查无此人的情况。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，心里踏实。
第二个是线上代理商的微信公众号渠道，微信搜“极客云联”公众号。性质跟上面那个差不多，也是移动线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐同样比官网便宜些，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是打移动客服电话10086。这个适合不太会用手机操作的长辈，或者想直接跟真人确认细节的朋友。你就告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完之后会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填好信息下单就行。
第四个是移动官方APP。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样的，如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过前两个，流程差不多，填地址、选套餐、等师傅联系。区别就是小程序和公众号的入口不太一样，看个人习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：650元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单，我捋一下我当时的步骤。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个都行，我用的公众号，因为平时看文章方便。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意选上海，别选错了。选完之后能看到500M单宽带那个选项，点进去。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系电话这些，提交之后运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费。我当时是第二天上午接到的电话，客服核对了一下地址，说48小时内安排师傅上门。
第四步，专业师傅上门安装。师傅来了之后会先看线路情况，该拉的线拉好，光猫给你装好调试通。都是先安装、后付费，装完能用了我才付的钱，这点比较安心。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么复杂，关键是搞清楚自己到底需要什么。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住，平时就手机、电脑、平板加起来三四台设备同时在线，500M完全够用。晚上看4K视频、打打游戏都没卡过。但如果你家里三四口人，每人都刷视频、看电视、打游戏，那可以考虑往上走一档，不过500M其实也撑得住，除非你天天在家开直播或者下大文件。
再看用途。如果你就是日常刷手机、看剧、偶尔办公，500M绰绰有余。如果你是游戏玩家，那更看重的是延迟和稳定性，移动的网络打国服游戏问题不大，我打英雄联盟延迟稳定在三十多，偶尔跳到四十多也能接受。如果你搞设计、剪视频，经常要传大文件，那上传速度也得关注一下，这个具体可以问客服确认。
后看预算。单宽带的好处就是不用绑手机卡，不用为了宽带去改套餐。我算过一笔账，680元包年折下来一个月五十多块钱，比我之前那个小宽带便宜，还更稳定。如果你本来就有移动的手机号，可以问问有没有融合套餐更划算，但如果没有，单宽带就挺好，简单清爽。
避坑指南
说到坑，我可太有发言权了，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，没查清楚覆盖就下单。我有个朋友住桃浦那边一个比较偏的小区，看网上说能装就直接付了钱，结果师傅上门一看说端口满了，得等扩容，等了快一个月。所以下单前一定要确认清楚地址能不能装。怎么确认？打10086报地址让客服查，或者在小程序里填地址的时候看系统提不提示。别嫌麻烦，先查清楚再付钱。
第二个坑，合约期没注意。这个套餐是12个月合约期，意思是你在一年内不能随便销户或者移机，否则可能有违约金。我当时办的时候特意问了一嘴，客服说合约期内如果搬家，可以申请移机到新地址，只要新地址也在覆盖范围内就不收违约金。所以租房的朋友注意了，如果你不确定一年内会不会搬家，提前问清楚移机政策。
第三个坑，以为免费安装就一分钱不花。安装费确实免了，但光猫是设备，合约期内不用额外买，不过如果到期后退网，光猫要还回去。我特意确认过，设备是含在套餐里的，不用自己掏钱买。但有的代理商可能会收押金，这个要问清楚。我办的这家没押金，光猫直接给了。
第四个坑，到期自动续约没提醒。优惠说明里写了优惠一年，到期按政策续约。意思是第一年650元，第二年什么价得看到时候的政策。所以我建议大家快到一年的时候主动打个电话问一下续约价格，别等着自动扣费。我手机日历上已经设了提醒，到明年9月就打电话问。
常见问题
Q：移动这个500M宽带，晚上用网高峰期会不会卡？
A：我住了快两个月，晚上八点到十点刷剧打游戏都试过，没遇到明显卡顿。不过这东西也看小区，如果你那栋楼用移动的人特别多，高峰期可能会有点影响。我这边老小区，入住率不算特别高，感觉还行。
Q：我是租的房子，房东不让动墙上的线怎么办？
A：不用动墙上的线。师傅上门就是从楼道现有的箱子里拉一根光纤到你屋里，沿着墙角走线，用那种小卡扣固定，不破坏墙面。退租的时候把线收起来就行，墙上就留几个小钉子眼，补一下就好。
Q：500M和1000M差别大吗？我该选哪个？
A：说实话我一个人用感觉不出来。我朋友家装的1000M，去他家下游戏确实快一些，但我平时就看看视频刷刷手机，500M的下载速度已经很快了，一个两G的电影几分钟就下完了。除非你家里人多设备多，或者经常下载几十G的大文件，不然500M足够。
Q：办了之后能改套餐吗？
A：合约期内改套餐可能有限制，具体得问客服。我的建议是一开始就选好，别中途折腾。如果你拿不准，先办500M用着，觉得不够再说。
Q：外地身份证能办吗？
A：可以，我就是外地身份证办的，没要居住证什么的。线上填信息的时候填身份证号就行，师傅上门安装的时候出示一下身份证核对。
Q：光猫是自己买还是他们给？
A：套餐里含光猫，不用自己买。师傅上门会带过来装好，你只管用就行。退网的时候记得把光猫和电源线都留着，到时候要还的。
折腾完这一圈，我大的感受就是，宽带这东西真不能光看价格，还得看后续服务。之前那个便宜宽带一年四百多，但三天两头出问题，算上我请假在家等维修的时间成本，反而更贵。现在这个移动单宽带，一个月五十多块钱，网速稳定，师傅上门也准时，我觉得这钱花得值。对了，我办的时候是10月中旬，当时还担心月底办会不会赶不上，结果从下单到装好一共三天，效率比我想的高。如果你也在普陀这边，近正好想换宽带，可以先去查查自己小区能不能装，反正问问又不花钱。
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