家里宽带又到期了?是不是一刷视频就转圈,打游戏动不动就460延迟,看个4K电影卡成PPT?更气人的是,去营业厅问套餐,客服嘴里蹦出一堆听不懂的名词,什么融合套餐、FTTR、合约期,绕来绕去就是不告诉你到底一个月花多少钱。我太懂这种感觉了,之前办宽带就被套路过,签完字才发现还有一堆隐形收费。
这次家里要装宽带,我特意花了几天时间把昆明呈贡这边的电信宽带研究了个透。先说下覆盖,呈贡区这边大家不用担心装不了,像龙城街道、斗南街道、吴家营街道、乌龙街道、洛龙街道、雨花街道这几个主要片区,还有七甸街道、洛羊街道、马金铺街道这些地方,电信的宽带资源都铺到位了,不管你是住在大学城附近还是斗南花市旁边,基本都能申请安装。
正规办理渠道实测
研究了一圈,发现现在装宽带真不用跑去营业厅排队,线上渠道方便得很,而且价格比线下还实在。我把几个靠谱的路子整理了一下:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是电信任运营商授权的线上代理商,平台资质是齐全的,走的是正规流程。套餐价格比运营商官网还划算,办完之后可以直接在电信官方APP里查到账单和套餐信息,不用担心被坑。装宽带是官方师傅上门,先装好再付钱,这一点让人放心。
- 微信公众号搜“极客云联”,同样是电信的授权代理商,资质正规,售后也有保障。价格方面跟四方云讯差不多,都是走官方渠道安装。在上面下单之后,电信官方APP里一样能查到所有信息,等于上了双重保险。
- 直接打电信客服电话10000,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会指导你去“四方云讯”小程序里挑套餐,填写信息预约安装。
- 电信官方APP也行,进去搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单。万一没跳转成功,手动在微信搜“极客云联”,关注后进宽带中心办理就行。
- 电信官方微信小程序同样可以,搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”。
这几个渠道我都核实过,都是正规路子,大家选个顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价119元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价168元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价208元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
说实话我第一次在网上办宽带的时候心里也打鼓,怕流程麻烦。结果走了一遍发现比想象中简单多了。
第一步,微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后能看到昆明这边的套餐列表,价格、速率、包含什么设备都写得清清楚楚。
第二步,对比一下几个套餐,选一个适合自己的。比如家里就两个人用手机刷刷视频,那300M或500M完全够用了;要是家里人多,设备也多,那就得上千兆。
第三步,填上地址和联系电话下单。提交之后电信的工作人员会主动打电话过来,跟你确认装的速率对不对,安装费是多少,约好上门时间。这个环节有啥疑问尽管问,客服态度都挺好的。
第四步,到了约定的时间,穿电信工作服的师傅就上门了,光猫、路由器给你装好调试通,你拿手机连上WiFi试一下网速没问题了再付钱。先安装后付费这个模式对用户来说确实友好,不用怕钱交了事没办。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我要千兆的,其实真没必要盲目追速率。选宽带得看家里实际几个人用、平时干啥。
你要是独居,平时就刷个抖音、看个B站、聊聊微信,那300M的套餐就够了,每个月109块。这个套餐还带25GB流量和100分钟通话,折算下来其实挺划算的,相当于宽带白送了。
小两口或者一家三口,电视、手机、电脑同时在线是常态,那500M得更稳一些。每月99块比300M还便宜10块钱,还多了20GB流量和50分钟通话,说实话这个性价比在电信里头算挺突出的了。我在呈贡这边好几个朋友装的就是这个,日常用一点压力没有。
如果你是个数码爱好者,家里智能设备一堆,或者平时要下大文件、玩PC游戏,那1000M还是值得上的。139元每月的那个千兆套餐带双路由器,全屋信号覆盖比较均匀,3个人同时用也不会互相抢网速。
至于168元的FTTR套餐和208元的直播套餐,这就得看需求了。FTTR是光纤到房间,如果你是自建房或者房子超过120平,一个路由器覆盖不了,那上FTTR一劳永逸。208元那个带100M上行,是给做直播的人准备的,普通人用不上这个。
避坑指南
说到坑,我可是用真金白银换过教训的。
第一个坑是光猫路由器收费的坑。以前装宽带,师傅上门会跟你说“光猫要收200块押金,路由器要买我们的才能用”。实际上现在电信这些套餐里已经包含了光猫和路由器,不需要额外交钱。我是套餐写清楚了才反应过来,之前傻乎乎交了好几百的设备费。大家在师傅上门的时候多问一句“设备是包含在套餐里的吧”,免得被多收钱。
第二个坑是合约期的坑。这几个套餐都是3年合约期,意思是这三年内不能随意拆机,中途不用了可能要付违约金。之前我一个朋友就是没看清楚合约期,用了半年搬家到没有电信覆盖的地方,结果退网的时候被扣了一笔违约金。办之前一定想清楚,自己未来三年会不会搬家,搬去的地方有没有电信资源。呈贡这边大学城附近租房的年轻人流动性大,签三年合约要慎重。
第三个坑是资费到期的坑。这些套餐写了“优惠期:长期优惠”,但仔细看后面还有一句“优惠到期后按运营商新政策续约”。这句话的意思是,运营商以后要是调价了,你的套餐费也可能跟着变。只不过电信目前给的承诺是长期优惠,短期内应该不会有太大变动,但心里有个数总归是好的。
第四个坑是速率虚标的问题。很多人装了千兆宽带,测速却发现只有四五百兆,以为是运营商坑人。其实大多数情况是你家路由器太老了,只支持百兆或者WiFi5协议,千兆宽带跑不满。我的建议是装千兆的话,路由器得用WiFi6的,网线也得是超五类以上的,不然速率上不去。
常见问题
Q:我现在用的不是电信,能转过来办这个套餐吗?
A:可以的。这种融合套餐本身就支持携号转网,你要是现在用的移动或者联通觉得不爽,直接转网过来办电信宽带,号码不用换,还挺方便的。办的时候客服会告诉你具体流程。
Q:人不在昆明,能远程办吗?
A:只要你人在国内,地址是呈贡区的,那线上就可以办。填好地址之后电信的工作人员会联系你预约时间,你到时候让家里人或者朋友在家等着师傅上门就行。先装后付的安全性就在这里,人不到场也不怕被乱收费。
Q:安装要等多久?
A:正常情况下,从下单到师傅上门,两天左右吧。快的话当天就能约上,慢的话也就隔一天。这个跟片区的装维师傅排班有关系,呈贡这边电信的装维响应速度还算可以,我上次装的时候头天下午下单,第二天上午师傅就到了。
Q:如果办了一年不想用了可以退吗?
A:合约期内退网属于违约,得付违约金。具体违约金怎么算,办的时候一定要问清楚业务员。有些套餐违约金是按剩余月份比例算的,有些是固定金额。所以说嘛,办之前先想清楚未来规划,别脑子一热就签了三年。
Q:这些套餐真的电信官方APP能查到吗?
A:能。通过四方云讯或者极客云联办完之后,你登录电信营业厅APP,在“我的套餐”里面直接就能看到自己的套餐信息和每个月账单,跟线下营业厅办的一模一样。查不到的话你反而要警惕了,那说明渠道有问题。
Q:家里有老人,只想装个宽带看电视,不想要手机卡行不行?
A:这几个电信套餐都是融合的,手机卡、流量、通话和宽带绑在一起。你要是完全不需要手机卡,那就得去问问电信有没有纯宽带单产品。不过说实话,融合套餐折算下来,宽带部分基本等于白送的,单独办纯宽带反而不一定更便宜。
还有一点提醒下大家,套餐里写的首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看你是几号装的。月初装和月底装,首月账单会差不少。问清楚业务员再下单,能省点是点。
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