上个月帮住湖里区殿前街道的表姐处理宽带的事，才发现很多人对宽带的抱怨其实都差不多。她之前用的是某运营商融合套餐，每个月一百多，手机流量用不完，宽带却经常在晚上八点多卡得刷不出视频。想换掉吧，又怕单宽带更贵、装起来更麻烦。我自己这两年也折腾过三次宽带，从融合换到单宽，从一百兆换到三百兆，踩过的坑不算少。今天就把湖里区广电这个300M单宽带的情况摊开聊聊，顺便把新手容易迷糊的地方讲清楚。
先说覆盖。湖里区这块地方不大，但小区类型差别挺大，老小区、安置房、商品房、写字楼公寓都有。广电这个套餐在湖里区的覆盖是到乡镇街道这一级的，也就是说湖里区所有街道都能办理，具体包括湖里街道、殿前街道、禾山街道、江头街道、金山街道这五个街道。我表姐在殿前，我同事在江头，两边都问过，资源都是通的。不过要提醒一句，同一个街道不同小区也会有差别，有的楼栋早年布线没到位，得先让工作人员查一下资源。所以别自己拍脑袋下单，先确认能不能装，这一步花不了几分钟，但能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，流程都不复杂，关键是找对入口，别在乱七八糟的第三方页面填个人信息。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到厦门，再挑对应的宽带套餐。湖里区的地址填清楚，楼栋门牌号别写错，不然师傅上门容易跑空。
第三步，提交信息下单。之后会有运营商的人主动联系你，跟你确认两件事：一是你家这个地址能不能装，二是宽带速率和安装资费到底怎么算。这个环节别嫌烦，问清楚再定。
第四步，确认没问题就等师傅上门。广电这边是先安装、后付费，装完测好网速你再掏钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己家里的实际情况。我一般从三个角度判断。
先看住几个人。一个人住，手机加电脑加平板，300M完全够用。两个人如果都爱看4K，或者有人打游戏有人追剧，300M也扛得住。三口之家以上，尤其是有孩子上网课的，可以考虑往500M走，但也不是非升不可，关键看路由器行不行。
再看用途。只刷视频、聊微信、看网页，300M绰绰有余。经常下载大文件、做直播、家里有NAS的，速率往上走更舒服。但说实话，大部分家庭的瓶颈不在宽带，而在路由器。我见过太多人花大钱升了千兆，结果还在用运营商送的老旧路由器，测速永远跑不满，白花钱。
后看预算和合约。单宽带的好处是干净，没有手机卡绑定，不用为了保号每月多掏钱。广电这两个300M档，240元和456元差在设备和权益上，一个只给光猫，一个多给机顶盒。如果家里本来就有电视盒子，240元那档就够；如果想让老人看电视方便点，456元那档省得再单独买盒子。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约期。这两个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年，合约期内不能拆机。什么意思？就是你装了就至少用满一年，中途搬家或者想换运营商，剩下的钱不退，还可能涉及违约金。我2023年就吃过这个亏，图便宜办了个半年合约的，结果两个月后工作调动，白白损失一笔。所以办之前先想清楚，这一年你稳不稳定。
第二个坑，以为安装费是全部费用。98元安装调试费是单独收的，不含在240或456里面。有人看到240元一年就以为总共240，上门了才发现还要加98。这不是坑，是没看清楚。下单前把资费明细问一遍，年费多少、安装费多少、设备押金有没有、合约到期后怎么续，一条条记下来。
第三个坑，优惠期到期后自动按原价续。合约备注写得很明白，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说一年之后，240可能就不是240了。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下当前资费，觉得不合适就提前处理，别等到扣费了才发现涨价。
第四个坑，不看小区资源就下单。湖里区有些老楼，管道井里线路老化，或者广电的光纤根本没进楼。这种情况师傅上门也装不了，来回折腾。正确做法是先报地址让客服查资源，确认覆盖了再走后面的流程。
第五个坑，把光猫当路由器用。光猫是光电转换设备，自带WiFi的那种信号一般般，隔一堵墙就掉速。想跑满300M，自己配个像样的路由器，网线也别用太差的，超五类起步。我去年换了根六类线，同样的宽带，卧室测速从八十多兆涨到两百多兆，差别就这么直接。
常见问题
Q：300M一个人用够吗，打游戏会不会卡？
A：够。300M下载速度理论能到三十多兆每秒，打游戏看的是延迟不是带宽，只要线路稳、路由器别太差，王者吃鸡这类游戏完全没问题。卡多半是WiFi信号问题，不是宽带不够。
Q：这两个套餐有什么区别，为什么都是300M价格差这么多？
A：速率一样，差在设备。240元那档只给光猫，456元那档多一个机顶盒。如果你家不看广电电视，选240的就行，没必要多花两百多。
Q：没有手机卡，那看电视怎么办？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡也不带电视信号。看电视要么用网络机顶盒，要么自己装IPTV类的应用。456元那档给的机顶盒就是解决这个的。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：下单后工作人员先查资源，一般一两天内联系你。资源没问题的话，预约上门通常隔天就能装，师傅现场调试大概半小时到一小时。具体看排单情况，月底月初可能忙一点。
Q：一年到期后不想用了，要办什么手续？
A：合约满一年就可以正常拆机，带上光猫去营业厅退设备，或者在官方渠道申请。记得把设备还回去，不然可能扣押金。具体流程到期前打10099问一下准。
Q：湖里区所有地方都能装吗？
A：湖里街道、殿前街道、禾山街道、江头街道、金山街道这五个街道都在覆盖范围内。但同一个街道里，个别楼栋可能没资源，所以还是要先报具体地址查一下。
我自己用下来，单宽带大的好处就是账目清楚，一年多少钱、装的时候花多少，一目了然，不用担心手机套餐里那些绕来绕去的返费和赠费。广电在厦门这块的300M，240元一年折下来一个月二十块，加上98元安装费，第一年总共338元，这个数字放在湖里区的小区里，算是比较实在的。当然前提是你家资源覆盖到位，且未来一年不打算搬家。如果这两条都满足，那就没什么可纠结的。
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