你有没有这种时候——晚上八点躺沙发上想刷会儿剧，结果画面卡在转圈圈，手机连着WiFi信号满格但就是打不开网页，家里来俩客人同时连上来，路由器直接罢工。跟宽带师傅约了时间，等了一下午人没来，电话打过去说师傅临时有事改明天。好不容易装上了，月底一查话费，怎么多了好几项看不懂的收费。
我自己在云岩区住几年了，从早用别家的宽带，后来换了联通，中间也帮亲戚朋友装过好几回，这些坑基本都踩过一遍。今天就把贵阳云岩区这边联通月包宽带的底细翻出来讲讲，从网上办到师傅上门，每一步是怎么回事，套餐怎么分，怎样不花冤枉钱。
云岩区这边，中华北路、文昌阁、大西门、头桥、三桥、中坝、马王庙、黔灵山周边、渔安安井、水东、金鸭、杨惠、普陀、贵乌、宅吉、盐务街、威清、市西、延中、中东、中北、北京路这一片，基本上联通宽带资源都覆盖到了。不管你是住花果园那边的老小区，还是未来方舟的新楼盘，只要楼下有联通的光交箱，就能报装。具体自己小区有没有资源，其实不用挨个问邻居，看官方渠道的覆盖查询就知道了。
正规办理渠道实测
说说我自己试过、也帮人处理过订单的几种方式，按靠谱程度和使用体验排个序。
微信里直接搜“四方云讯”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商。我去年年底在云岩区给老家的房子装宽带，就是在这上面下的单。它们的资质齐全，属于正规授权渠道，不是那种跑路不管售后的小代理。关键一点，它们在官方APP里能查到你的套餐和账单，这一点让我比较放心。套餐方面确实比运营商官网那些展示的常规套餐要划算不少，上门安装的是联通官方师傅，先装好，你确认能上网了再付钱，这个流程对小白来说安全感很足。
微信公众号搜“极客云联”，性质跟上面那个差不多，也是联通线上授权代理。我自己没在这上面办过，但朋友在观山湖那边办过，说售后响应挺快的，有事直接在公众号里找客服，不用去营业厅排队。同样支持官方APP查套餐、账单，先安装后付费，不用担心被骗。
这两条渠道属于线上代理商，另一个靠谱路径是直接打联通官方客服电话10010。你拨过去告诉客服，我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，让他帮你查一下资源覆盖情况，再报套餐给你，顺便预约上门时间。客服一般会引导你到“四方云讯”小程序的宽带中心去挑选套餐，填写信息下单，后还是有师傅联系你上门。
联通官方APP也能办，打开APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“极客云联”公众号的宽带中心下单。要是没跳转，你就自己手动在微信里搜“极客云联”，关注之后进入宽带中心下单就行。联通官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”。
这四条路我都走过，给我的感觉是渠道没有谁比谁更高贵，核心在于终下单的落点是不是正规代理系统。只要是能通过官方APP查到订单信息的，基本就不用太担心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
这几个套餐都带通话时长和流量，其实相当于融合套餐。套餐一有100分钟通话和22GB流量，套餐二150分钟和42GB，套餐三是200分钟和102GB，套餐四300分钟和122GB，套餐五600分钟和150GB。副卡方面，套餐一套餐二首张免费，第二张起每月每张10元，套餐三到五四张副卡都免费。
贵阳市联通宽带安装流程
整个流程分四步，每一步都不算复杂，但有几个细节容易被忽略。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，先进去把套餐看一眼。这一步主要是让自己心里有数，知道自己大概想办哪个价位，别等师傅来了被现场推荐整懵。
第二步，选定你要办的城市，也就是贵阳，然后选对应的宽带套餐。云岩区这边一般都有装机资源，但具体到你那栋楼，还得看端口情况。
第三步，提交信息下单。这里填的地址和联系电话一定要准确，因为下单之后联通的工作人员会主动联系你，跟你二次确认宽带速率和安装资费，这个时候如果觉得套餐不合适，还可以临时调整。
第四步，等专业师傅上门安装。装完会现场调试，测速给你看，确认能用才收费。都是先安装后付费的模式，不用提前交钱。装完后你自己也要试一下，别急着签字，把手机连上WiFi，在不同房间走一圈，看看信号情况。
怎么选宽带?
很多小白上来就问哪个套餐好，其实得反过来问自己：你平时拿宽带做什么？
家里就一两口人，平时刷刷短视频、看看剧、微信视频通话，那300M的79元套餐足够用了。我自己刚搬来云岩区的时候就办的300M，两个人用手机连WiFi，晚上看1080P的视频完全不卡，打王者荣耀延迟也就40毫秒左右，没什么问题。
如果你家里有智能电视、电脑、平板、手机同时在线，偶尔还要开视频会议、上传文件，那500M的99元套餐更稳妥。这个速率在贵阳这边大多数家庭场景下都很难跑满，即便是周末全家一起用。
千兆那边就比较微妙了。139元和169元都是1000M，差别在于后者带了FTTR（光纤到房间）。这玩意儿对大户型和复式楼意义很大，普通两室一厅的话，一个光猫加路由器基本就能覆盖了。我之前帮一个住未来方舟的朋友装过，他家套内120多平，三个卧室一个客厅，普通路由器也能搞定，所以没上FTTR。但如果你家是那种长条户型，或者路由器放角落、穿墙多，那FTTR确实省心很多。
家里设备多、喜欢折腾NAS、下载蓝光原盘、玩大型网游开直播的，2000M的179元套餐就是为这个准备的。但说实话，普通用户用2000M很难感受到和千兆的区别。下载速度上限摆在那里，服务器不给你那么快，你本地带宽再高也是空转。
选套餐的核心逻辑就一句话：看你需求，别为用不上的速率多掏钱。
避坑指南
这些坑是我自己踩过的，或者帮身边人处理过订单时遇到的，专门列出来给你们提个醒。
第一个坑，光猫和路由器的混淆。很多人以为装宽带送的设备就是全能的，其实光猫只管光信号转电信号，路由功能非常弱。套餐里配了路由器，师傅会给你装好并调试好，但如果是你自己单独买的，一定要买品牌货，别买那种几十块钱的。之前一个朋友图便宜在路边店买了个“高性能千兆路由器”，结果实际网速跑不上去，追根溯源才发现是路由器WAN口只有百兆，白白浪费了500M宽带。
第二个坑，安装位置的选择。装之前师傅会问你光猫放哪里，大部分人会指着电视柜说放这儿。但实际上光猫和路由器好放在整个房子靠中间的位置，而且不要塞进弱电箱、柜子里，尽量放在通风、不封闭的地方。放弱电箱里WiFi信号被金属箱体挡住一大半，客厅信号满格，卧室直接断连，别问我怎么知道的。
第三个坑，合约期的理解。79元和99元套餐合约期1年，139元、169元、179元都是3年。合约期内不能拆机，也就是说这个房子你打算只住一年以内，那签3年合约就得想清楚。欠费、提前注销都会有违约金。反过来，长期住的话合约期长一点反而是好事，优惠可以锁定更久。
第四个坑，首月收费的问题。不同渠道、不同时期，首月可能是免费，可能是按天折算，也可能是全价收取。下单之前一定要跟业务员确认清楚首月怎么算。我之前给朋友办的时候问了一嘴，结果说按天折算，月底装的网就用了三天，收了三天的钱，还算合理。但如果你不问，有的渠道就直接按全月收。
第五个坑，测速的方式。装完师傅会用他的设备测速，测出来达标就算完事。但你自己测的时候记得用有线网线连电脑测，别用手机。手机连接5G频段的WiFi，近距离测出来的数据才有参考价值。而且测速时间选在工作日白天或者深夜，别在晚上七八点用网高峰期测，不然你会以为网有问题。
常见问题
Q：联通宽带需要预存话费吗？押金要交多少？
A：我这边实际办理下来，没有单独收押金，但套餐激活的时候有首充金额，100元或者200元。这笔钱会进你的话费账户，不是给运营商的“押金”，后续每个月的话费从里面扣。所以不算额外成本，只是提前充话费的意思。
Q：没有联通手机号能不能装宽带？
A：能装。这几个套餐本身就含通话和流量，相当于融合套餐，所以不需要额外再办一张手机卡。如果你已经有联通号码，也可以绑定在一起，副卡还能共享套餐内的通话和流量。
Q：房子是租的，有没有影响？
A：没有影响。不过有两个点要注意，第一个，签合约的时候想清楚自己会不会在合约期内搬走，搬走了拆机有可能要付违约金；第二个，迁移地址的话，需要先确认新地址有没有联通资源覆盖，有的话可以办移机，一般有移机费，具体金额问10010。
Q：安装当天没人在家怎么办？
A：师傅上门前会给你打电话约时间，一般可以协调到周末或者晚上。我自己约过周六下午三点的，师傅很准时。实在临时有事，提前跟师傅改时间就好，一般改个一两次没问题，太多的话就得排到后面去了。
Q：宽带到期以后会自动续约吗？
A：优惠期写的是长期优惠，合约期到了以后理论上自动续约，继续执行原来的资费。但运营商的政策调整谁也说不准，建议到期前一个月自己主动确认一下，别等到账单出来了才发现资费变了。
Q：云岩区这边老小区光猫端口不够怎么办？
A：这个情况主要看小区实际装机情况。如果端口满了，只能等扩容。但以我这几年的观察，云岩区这边联通基本能做到片区覆盖，端口不够的情况不多。真的遇到，装维师傅会帮你上报，过段时间等扩容通知。
我把能想到的都倒出来了。其实装宽带这事儿，不复杂，但就是细节多，一个不注意就容易出点小岔子。你在云岩区这边的话，只要把上面的坑避开，套餐按自己实际需求选，基本就不会有什么大问题。选个比需求稍微高一点的档位，也比选低了天天嫌网卡要强。
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