前几天有个徐闻的老乡加我,说他家宽带用了两年,每个月交一百多,结果晚上八点孩子上网课卡成PPT,自己刷个短视频要转半天圈。他打电话问客服,客服说他那个是”共享带宽”,高峰期就这德行。他问我:这钱是不是白花了?
其实这种事我见得太多了。很多人装宽带的时候只听业务员说”百兆””千兆”,至于上行多少、高峰期稳不稳、合约几年、到期会不会偷偷涨价,一概没问。等装完了发现不对劲,想换又卡在合约期里,违约金一算,只能忍着。
这两年湛江这边的宽带资源比前几年好了不少,尤其是徐闻县,之前有些偏远点的乡镇街道装个宽带要等半个月,现在基本上报装之后两三天就有师傅联系了。我这次了解到的联通月包宽带,覆盖范围是徐闻县所有的乡镇街道,像徐城街道、海安镇、曲界镇、前山镇、下洋镇、锦和镇、和安镇、新寮镇、外罗镇、龙塘镇、下桥镇、迈陈镇、西连镇、角尾乡这些地方,都在办理范围内。徐闻下面这些镇我跑过几个,海安那边靠近港口的区域线路资源比较足,角尾乡稍微远一点,但只要地址能查到资源,师傅一样上门。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说一下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
湛江市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个渠道都能进去看套餐。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,湛江下面的区县都能选到,徐闻县自然也在里面。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,别嫌麻烦,这一步一定要问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我接触过的徐闻用户里,大致分三类。
第一类是租房住的年轻人,一个人或者两个人用,平时就刷刷视频、打打游戏。这种情况500M那档59元的就够了,一年合约,压力小。我有个在徐闻县城租房的朋友就是办的这档,他说打游戏延迟挺稳,晚上也不怎么卡。
第二类是三口之家或者四口之家,有孩子上网课,大人要远程办公,晚上还要看电视。这种建议直接从79元或者99元的千兆档起步。79元那档是一年合约,安装费200元,性价比摆在那。99元那档是FTTR主一从,光纤直接拉到房间里,隔墙信号衰减的问题能缓解不少,但合约是三年,得想清楚自己会不会搬家。
第三类是家里人特别多,或者对智能家居有需求的。129元往上的套餐带了OTT和摄像头,还有多张副卡,适合全家人的手机号一起打包。159元和199元这两档通话和流量给得更多,适合话费本身就比较高的用户。
选的时候有个思路:先算自己家现在每个月手机话费加宽带费一共多少钱,再对比套餐里的通话和流量够不够用。如果本来就每个月交一百多话费,那129元或者159元的融合套餐反而可能更划算。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
坑一:只问月租不问安装费。有个徐闻下桥镇的读者,看到59元月租就下单了,结果师傅上门说安装费200元,光猫路由器还要另外算,他当时就懵了。其实这些信息在套餐页面上都写着,下单前花两分钟看清楚,能省不少事。
坑二:没问合约期就签字。99元往上的套餐合约期是三年,三年内拆机是要付违约金的。我认识一个跑运输的师傅,办了三年合约,结果第二年工作调动去了广州,拆机的时候赔了一笔钱,他说早知道当时就办一年合约的那档了。
坑三:以为千兆就是下载速度一千兆。这个误会太常见了。1000Mbps是带宽单位,换算成下载速度大概是一百多兆每秒,而且这是理论峰值,实际会受路由器、网线、服务器影响。别拿这个去跟师傅吵架,人家也冤枉。
坑四:首月费用没问清。首月有可能是免费,有可能是全价,也有可能按天折算,这个以业务员实际沟通为准。下单之后客服打电话过来的时候,顺嘴问一句,心里有底。
坑五:光猫路由器摆放位置。有些人把光猫塞在电视柜里面,上面还堆一堆杂物,信号能好才怪。光猫和路由器尽量放在家里靠中间的位置,别贴着墙角,别放在金属柜子里。这个不用花钱,但效果立竿见影。
常见问题
Q:徐闻县下面乡镇能装吗?
A:可以。徐闻县所有的乡镇街道都在覆盖范围内,包括徐城街道、海安镇、曲界镇、前山镇、下洋镇、锦和镇、和安镇、新寮镇、外罗镇、龙塘镇、下桥镇、迈陈镇、西连镇、角尾乡。下单之后工作人员会先查你那个具体地址的线路资源,查到了就能装。
Q:59元那档和79元那档差在哪?
A:速率上一个是500M一个是1000M,安装费都是200元,合约都是一年。79元那档流量和副卡政策会宽松一些。如果家里设备多,直接上79元那档更省心。
Q:安装要等多久?
A:一般下单后工作人员会先查资源,查到之后预约时间,快的话两三天,慢的话一周左右。徐闻县城区域通常快一些,偏远乡镇可能要等师傅排期。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用之后再付费。不是先交钱再等人来装。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:这个得看具体政策,一般来说合约期内拆机有违约金,但升级套餐有时候是可以的。具体还是问客服或者业务员,别自己猜。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:套餐里写的是光猫加路由器,属于设备提供,不是白送给你,合约到期或者拆机的时候可能要归还。这个细节签之前问清楚。
Q:徐闻这边联通信号怎么样?
A:宽带和手机信号是两回事。宽带走的是光纤,跟手机信号强弱关系不大。手机信号的话,徐闻县城和主要镇区覆盖都还行,偏远一点的地方建议先拿朋友的联通卡试试。
我自己这几年帮亲戚朋友看宽带,大的感受就是:别怕问,别嫌麻烦。业务员报出来的东西,一条一条问清楚,写在纸上,比事后扯皮强得多。徐闻这边宽带资费这两年整体是往下走的,同样的钱能买到的速率比2023年那会儿高了不少。59元能办500M,放在几年前不太敢想。但便宜归便宜,合约条款、安装费、设备归属这些该弄明白的还是要弄明白,毕竟宽带这东西一装就是一年三年,选错了难受的是自己。
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