上个月帮崇左江州区一位亲戚处理宽带的事，前前后后跑了三趟营业厅。第一次去说那片区域端口满了，第二次去说需要绑定新手机号，第三次才把单子递进去，等师傅上门又等了一个礼拜。这事让我想起自己刚毕业那会儿租房装宽带，宣传单上写59块钱一个月，结果第一个月账单出来89，打电话问才知道优惠只在前几个月生效，后面自动恢复原价。这些经历攒下来，现在帮朋友看宽带至少能少踩几个坑。
聊到宽带，大家吐槽的点其实挺集中的。网速跑不满，说是500M，晚上八点测速连100M都悬。资费看不明白，各种优惠期、合约期、返费规则绕得人头晕。安装环节也不省心，有的师傅上门之后说光猫要另外收钱，有的说线路太长要加收材料费。这些问题说到底，大多不是宽带本身的问题，是办之前没把细节问清楚。
今天聊的这款移动月包宽带，覆盖范围是整个广西。南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市，这十四个地级市都在范围内。不管是在桂北的山城还是北部湾沿海，只要地址落在广西境内，基本都能申请。下面把自己了解到的信息和一些实际经验整理一下。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
广西省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这两个入口都能进到宽带办理的页面。
第二步，选好自己所在城市的宽带套餐。崇左的就选崇左，南宁的就选南宁，别选错城市，不然派单会出问题。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装，后付费，装好了测速没问题再给钱，整个过程比较踏实。
怎么选宽带？
选宽带这事，其实没有标准答案，主要看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M 的套餐一就够用。59 块钱一个月，配光猫和机顶盒，日常使用没什么压力。
家里三口人以上，有人打游戏、有人看 4K、有人在家办公，那 1000M 的套餐二更合适。79 块钱一个月，比 500M 贵二十块，但多出来的带宽在多设备同时用的时候能感觉到差别。特别是晚上七八点大家都在用网的时候，500M 和 1000M 的体验差距会比较明显。
套餐三的 109 元档，除了光猫和机顶盒之外还带一个路由器。如果家里本来没有像样的路由器，或者房子面积比较大、穿墙需求多，这个档位省得自己再单独买设备。另外它附带的通话和流量也比前两档多一些，适合手机和宽带一起考虑的情况。
有个细节值得提一下，三个套餐的合约期都是两年，优惠期也是两年。两年之内不能拆机，到期之后按照运营商当时的政策续约。所以办之前想清楚自己未来两年会不会搬家、会不会换城市，这个比较关键。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真实踩过的坑。
第一个坑，地址没确认就下单。我有个朋友在崇左某小区租的房子，看宣传觉得便宜就直接下单了，结果师傅上门一看，那个楼栋的端口已经满了，装不了，白折腾一趟。规避方法很简单，下单前先让客服查一下具体地址的端口资源，确认能装再走后面的流程。
第二个坑，以为优惠价是长期的。套餐里写的优惠后 59 元、79 元、109 元，优惠期都是两年。有人第二年发现账单变多了，其实是因为优惠到期后恢复原价。办的时候问清楚优惠期多久、到期后怎么续，心里有数就不会觉得被坑。
第三个坑，安装费没算进预算。三个套餐的安装费都是 200 元，这笔钱是单独收的，不包含在月费里。有人只盯着月费算账，装完发现多出两百块，心里不太舒服。提前知道就没这个问题。
第四个坑，合约期内想拆机。合约期两年，期间不能拆机。如果中途要搬家或者换运营商，处理起来比较麻烦。所以办之前评估一下未来两年的居住计划，短期租房的朋友要特别留意这一点。
第五个坑，光猫和路由器的区别没搞清楚。套餐一和套餐二配的是光猫加机顶盒，套餐三额外带路由器。光猫是运营商用来转换信号的必要设备，路由器是给家里发 WiFi 的。如果家里没有路由器，光猫自带的 WiFi 覆盖范围和稳定性通常一般，大户型或者墙多的房子建议自己配一个，或者直接选套餐三。
常见问题
Q：500M 和 1000M 实际用起来差别大吗？
A：看使用场景。一个人刷刷手机、看看视频，500M 完全够用，体感上分不出差别。但如果家里同时有五六台设备在跑，有人在下载大文件，有人在开视频会议，1000M 的优势就出来了。打个比方，500M 像双向两车道，平时不堵，高峰期会有点挤；1000M 像双向四车道，容错空间大一些。
Q：安装费 200 元是必须交的吗？
A：这三个套餐的安装费都是 200 元，属于标准收费。不同时期可能有一些活动政策，具体以办理时客服告知的为准。
Q：合约期两年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是套餐的硬性规定。如果确定两年内可能搬家，建议先问清楚新地址能不能移机，能移机的话问题不大，不能移机就要考虑清楚了。
Q：光猫和机顶盒是送的还是要还？
A：设备是运营商提供的，合约期内正常使用，退网的时候一般需要归还。具体规则办理时问一下客服，不同地市可能有些差异。
Q：广西其他城市能不能办这个套餐？
A：可以。这个套餐覆盖广西全部十四个地级市，南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左都在范围内。不过部分地市可能受当地政策影响，资费会有细微变动，以运营商实际资费为准。
Q：首充 200 元是什么意思？
A：办理的时候需要首充 200 元，这笔钱一般会分月返还或者直接抵扣月费，具体方式以业务员实际沟通为准。办之前问清楚返还规则就好。
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