上个月帮朋友的公司看宽带，他们在白云区同和那边租了个办公室，十几号人，原来的家庭宽带一到下午就卡得不行，视频会议开着开着就掉线，传个设计稿要等半天。朋友让我帮忙问问有没有适合小企业的宽带，我一开始想着去营业厅问问就完事了，结果跑了两趟都没弄明白，客服说的套餐跟网上查的对不上，资费也是云里雾里。后来折腾了差不多一周，总算把广州这边电信的企业融合宽带搞清楚了，今天就把我了解到的信息整理一下，给同样有需求的朋友做个参考。
先说覆盖范围。我朋友在白云区，所以我特意确认了一下，整个白云区都能装，不管你是住在三元里、松洲、景泰、同德、黄石、棠景这些街道，还是人和、太和、钟落潭、江高这几个镇，甚至是白云湖、石门、龙归、大源、鹤龙、嘉禾、均禾、石井、金沙、云城这些地方，都在服务范围内。我朋友那个办公室在同和街，师傅上门查了之后说资源没问题，第二天就来装了。
正规办理渠道实测
因为我自己跑营业厅没问明白，后来朋友推荐了几个线上渠道，我挨个试了一遍，说下实际体验。
第一个是微信小程序，直接搜“四方云讯”就能找到。这是电信授权的线上代理商，我特意看了下他们的资质，营业执照和授权书都挂在页面上，比较放心。里面套餐比官网便宜一些，下单之后可以在电信官方APP里查到账单和套餐信息，是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前交钱。
第二个是微信公众号，搜“极客云联”关注就行。也是电信授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是打电信客服电话10000。直接告诉客服你要新装宽带，地址说清楚，比如广州市白云区XX街道XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给你，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
第四个是电信官方APP。打开之后搜“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“极客云联”关注，然后打开宽带中心下单。
第五个是电信官方微信小程序。打开后搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率：2000M/50M上行
- 宽带资费：339元/月（原价339元/月）
- 流量：170GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：439元/月（原价439元/月）
- 流量：200GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：699元/月（原价699元/月）
- 流量：260GB
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 1000M副宽（副宽需另付调测费，具体以运营商为准）
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：799元/月（原价799元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备 / 1000M副宽 + 加200M下行/40M上行互联网专线（副宽需另付调测费，具体以运营商为准）
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：1199元/月（原价1199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备 / 1000M副宽 + 加300M下行/60M上行互联网专线（副宽需另付调测费，具体以运营商为准）
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：2199元/月（原价2199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备 / 1000M副宽 + 加500M下行/100M上行互联网专线（副宽需另付调测费，具体以运营商为准）
广州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能找到入口。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，广州白云区就选广州地区的选项。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不清楚的这时候都可以问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了确认没问题再交钱，安全无忧。
我朋友那次是周三提交的，周四下午师傅就联系了，周五上午上门，前后不到两天就搞定了。
怎么选宽带?
说实话，这六个套餐我看了半天才理清楚区别。你如果是跟我朋友一样，十来个人的小公司，平时就是办公、开视频会议、传文件，套餐一其实够用了，339一个月，2000M的下载速度，50M上行，传文件虽然不算特别快但也不至于卡。流量170G，通话2000分钟，给员工配卡打电话也够。
如果公司稍微大一点，二三十人，平时上传需求多，比如做设计的、做视频的，那就得看套餐二或者套餐三。套餐二上行提到100M，还多了天翼云眼，多个设备可以看监控之类的。套餐三贵一些但通话分钟数直接给到5000分钟，流量也多了60G，还送1000M副宽，适合那种需要两条宽带分开用的公司。
再往上套餐四五六就是带专线的了，说白了就是给对网络稳定性要求特别高的企业准备的。比如你做直播、做跨境电商、做服务器托管，普通宽带偶尔抽风一下你就受不了，那专线确实更稳。套餐四带200M下行40M上行的专线，套餐五和六就是专线带宽更大，适合大型企业或者高并发场景。
我朋友后选了套餐三，因为他那边设计师多，上传需求大，而且他想着副宽可以单独给监控和访客用，主宽办公，分开比较清爽。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。我朋友差点就忘了问，后来我提醒他，如果公司一年内可能搬家或者换运营商，那就要想清楚。虽然优惠期写着长期优惠，但合约期内拆机是要付违约金的，这个一定提前问清楚。
第二个坑，安装费。套餐一到三安装费是199，套餐四五六是399，这个钱是单独收的。有的代理商可能会说免安装费，但你得问清楚是不是从其他地方找补回来，羊毛出在羊身上。
第三个坑，副宽的调测费。套餐三四五六都送1000M副宽，但副宽要另付调测费，具体多少钱要以运营商实际收费为准。我朋友当时就问了一嘴，师傅说大概一两百，但不同区域可能不一样，所以下单前一定要问清楚。
第四个坑，套餐外资费。流量用超了是3元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用可能感觉不到，但如果你公司有员工经常出差、流量用得多，好提前看看套餐里的流量够不够，不够的话往上选一档可能比超了再付划算。
第五个坑，首月收费方式。首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能按天计费，这个要以业务员实际沟通为准。我朋友那次是首月按天算的，因为他月中装的，所以只收了半个月的钱。
常见问题
Q：企业融合宽带和普通家庭宽带有什么区别？
A：大的区别是融合宽带带了手机卡和通话分钟数，适合公司统一给员工配卡。另外企业宽带的上下行速率配置一般比家庭宽带更均衡，尤其是上行，家庭宽带很多上行只有30M、50M，企业宽带能到100M甚至更高。还有就是企业宽带可以配多个副卡，套餐里写了可选4张免费副卡，这对公司来说挺实用的。
Q：2000M的宽带，我公司电脑能跑满吗？
A：说实话，跑满2000M需要你的路由器、网线、电脑网口都支持2.5G或者万兆，普通千兆设备多跑到940M左右。但2000M的意义在于多设备同时用的时候不会互相抢带宽，比如你公司20台电脑同时开视频会议，千兆宽带可能就卡了，2000M就从容很多。所以别光看单台设备能不能跑满，要看多人同时用的时候稳不稳。
Q：安装要多久？会影响公司正常办公吗？
A：我朋友那次从下单到装好是两天。师傅上门大概花了两个小时，主要是拉线、装光猫、调试FTTR设备。如果办公室已经有预埋网线，那就更快。建议约在非工作时间或者周末装，这样不影响正常办公。师傅一般也会问你什么时候方便。
Q：合约到期后怎么办？会自动续约吗？
A：合约期是一年，到期后优惠期写着长期优惠，但具体续约政策要以运营商新政策为准。我建议快到一年的时候主动打10000问一下，看看有没有新的续约优惠，别等着自动续，有时候主动问能拿到更好的条件。
Q：我在白云区人和镇，能装吗？
A：整个白云区都能装，包括人和、太和、钟落潭、江高这几个镇。我特意问过客服，他们说白云区所有街道和镇都在覆盖范围内。不过具体到某栋楼能不能装，还是要下单后让工作人员查一下资源覆盖，因为有些老旧楼宇可能端口满了，需要扩容。
我朋友那个办公室现在用了快一个月了，他说明显的感受就是下午开会不卡了，传大文件也不用干等着。他选的是套餐三，699一个月，加上安装费199和首充200，第一笔投入大概是1100左右。他说比起之前用家庭宽带三天两头出问题，这个钱花得还算值。不过我也得说一句，不是所有公司都需要这么高的配置，你要是就五六个人，平时就上上网、发发邮件，套餐一完全够用，没必要多花钱。选宽带这事，还是得看自己实际需求，别光看数字大就觉得好。
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