前两天有个文山的朋友给我发消息，说他家那条宽带用了快三年，每个月交多少钱他自己都说不清楚，账单里糊里糊涂扣着一些看不懂的项目，网速还时好时坏，晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生。这种事我听得太多了。其实宽带这个东西，说复杂也复杂，说简单也简单，关键就是别在信息不对称的地方吃亏。我自己这些年帮亲戚朋友看过不少宽带，踩过的坑也不比谁少，今天就把文山这边的移动单宽带情况捋一捋，想到哪说到哪。
先说文山市的覆盖情况。移动这条单宽带在文山市所有乡镇街道都能装，包括开化街道、卧龙街道、新平街道、东山彝族乡、古木镇、平坝镇、马塘镇、德厚镇、小街镇、薄竹镇、追栗街镇、红甸回族乡、秉烈彝族乡、坝心彝族乡、柳井彝族乡、喜古乡这些地方。文山城区自不必说，像古木、马塘这些镇上的自建房，只要线路资源到了，一般也能安排师傅上门。不过镇村和城区的资源情况确实不太一样，有的村口光交箱满了要等扩容，有的老旧小区管道不好走线，这些都得实际查了才知道。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走通过的渠道大概有这么几条，按顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
文山壮族苗族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个入口都行，看你自己顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，文山这边就是文山市的选项，别选错到别的州市去。
第三步，提交信息下单。提交完运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点相对省心。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，怕的就是跟风。别人说千兆好你就上千兆，结果家里就两个人用手机刷刷短视频，那纯属浪费。我的经验是按人头和用途来分。
一个人住，平时就是手机、电脑、偶尔看看剧，300M这个档位基本够用。480块一年，摊到每个月40块，双频光猫加机顶盒都给配齐了，机顶盒对家里有老人爱看电视的挺实用。
两口人到三口人，家里有电视盒子、几台手机、可能还有台电脑要开视频会议，500M会舒服很多。780一年，配的是光猫加路由器，省得自己再买路由。
如果是四口人以上，或者家里有人打游戏、做直播、经常下载大文件，那就直接看1000M。1180一年，同样的光猫加路由器。不过这里要说清楚，千兆宽带能不能跑满，跟你的路由器、网线、手机电脑的网口都有关系，很多人家里的路由器还是几年前的老款，插上千兆宽带也跑不出千兆的速度，这点心里要有数。
还有一个容易被忽略的点，就是设备。300M那个套餐给的是双频光猫加机顶盒，500M和1000M给的是光猫加路由器。如果你家本来就有不错的路由器，那300M套餐多出来的机顶盒对你可能更有用；如果你家里没路由器，那500M往上的套餐直接带路由器反而省事。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这三个套餐都是合约期1年、优惠期2年。什么意思呢，就是你签了之后1年内不能拆机，但优惠价格能维持2年，2年之后按年继续缴费，价格可能就变了。我有个亲戚就是没看清这条，以为2年之后还是原价，结果第三年账单出来发现涨了，跑来问我怎么回事。所以办之前把这条问清楚，2年后的续费价格是多少，让人家明确告诉你。
第二个坑，别只看速率不看实际需求。我见过有人家里就一个老人用，硬是办了千兆，结果老人连WiFi密码都记不住，钱花得冤枉。反过来也有人家里四五个设备同时在线，还办300M，然后天天抱怨卡。先数数家里几台设备，再决定档位。
第三个坑，安装前一定要确认资源覆盖。文山有些老小区、自建房、镇上的偏远村子，线路资源不一定到位。下单前让工作人员查一下你那个具体地址能不能装，别等到师傅上门了才发现装不了，白折腾一趟。
第四个坑，问清楚设备是租还是送。光猫和路由器这些东西，有的地方是免费使用但要归还，有的地方是直接给你。这个不影响你当下的使用，但拆机的时候如果设备要还而你弄丢了，可能涉及赔偿。办的时候顺嘴问一句。
第五个坑，别信口头承诺。不管是资费、速率还是优惠期，都以能查到记录的方式为准。移动官方APP能查到你的套餐和账单信息，办完之后自己登录看一眼，对得上就没问题，对不上赶紧找客服。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，不用绑手机号。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，手机消费到一定额度宽带就便宜甚至送。你要是本来手机话费就高，融合可能更划算；要是手机套餐很低，那单宽带反而清爽，不用担心被绑着。
Q：我家在文山下面的乡镇，能装吗?
A：文山市所有乡镇街道理论上都在覆盖范围内，但具体到某一个村某一栋房子，还得看线路资源到没到。下单后工作人员会先查覆盖，查得到就能装，查不到就只能等。
Q：安装费真的不要钱吗?
A：这三个套餐写的都是安装费免费，也就是安装调试不额外收钱。但要注意，如果涉及到超长距离布线、打孔穿墙这类特殊情况，可能会另说，办之前问一句稳妥。
Q：多久能装好?
A：一般是下单后工作人员先联系你确认信息、查资源，然后约时间上门。快的话两三天，遇上资源紧张或者你在比较偏的地方，可能要等几天到一周。具体时间以工作人员跟你约的为准。
Q：先装后付是怎么操作的?
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用之后才付费。不是先交钱再等装，这一点对用户来说踏实一些。
Q：两年优惠期过了怎么办?
A：优惠期结束后按年继续缴费，价格以当时的政策为准。建议在快到期的时候主动问一下续费价格，心里有个数，不合适的话也可以那时候再考虑其他选择。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗?
A：看你怎么用。就刷视频、看网页、微信聊天，两者体感差别不大。但如果家里同时有好几台设备在看高清视频、下载东西、打游戏，500M的余量会明显宽裕一些。千兆就更不用说了，前提是你的路由器和网线跟得上。
Q：能不能只装宽带不要机顶盒或者路由器?
A：套餐里配的设备是打包的，具体能不能减配、减了之后资费变不变，得问办理渠道。一般来说套餐是固定的，但你不用那个设备也没人强制你用。
后说个我自己的观察。文山这边移动单宽带这个价位，480到1180一年，放在全国范围看属于中等偏下的水平，尤其是300M那个480一年的档，对预算敏感的家庭挺友好。但宽带这东西，便宜不是唯一标准，装得上、用得稳、账单清楚，这三样比省那几十块钱重要得多。我帮人看宽带这些年，出问题的往往不是资费本身，而是办的时候没问清楚，用的时候才发现跟想的不一样。所以不管选哪个档位，办之前多问几句，办之后自己上APP核对一下，基本上就不会有什么大坑了。
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