上个月我表弟从北京搬回燕郊住,第一件事就是折腾宽带。他原来用的是手机套餐自带的流量,想着在家办公凑合凑合,结果开了两次视频会议就受不了了,画面卡成PPT,声音还断断续续。后来去问了一圈,发现单独装一条宽带和把手机套餐升个档加装宽带,价格差得不是一星半点。这事儿我自己前年也踩过坑,当时图省事随便找了个渠道,装完才发现账单里多了几项看不懂的费用,折腾了两个月才理清。所以这回他问我,我就把廊坊这边移动存量升档的门道给他捋了一遍。
先说覆盖范围,这个是容易白跑一趟的环节。廊坊移动这套存量升档宽带,覆盖的是廊坊市下辖的所有区县,具体包括安次区、广阳区、廊坊开发区、三河市、霸州市、香河县、大厂回族自治县、固安县、永清县、文安县、大城县。三河这边下面的燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇、李旗庄镇、泃阳镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇这些地方,只要是移动线路能到的小区,基本都能受理。我表弟住在燕郊,属于三河市,下单前工作人员先查了资源覆盖,确认楼里有移动的端口才往下走流程。这一步别嫌麻烦,老小区和新楼盘情况不一样,有的楼栋端口满了就得等,提前问清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年装宽带,渠道试过好几种,说几个确实能走通的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都实际点进去看过,流程大同小异,区别在于有的能直接在官方APP里核验账单,有的需要跳转一下。建议装完之后隔几天去官方APP里看一眼套餐信息对不对得上,心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:升档后59元/月(原套餐39元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:升档后69元/月(原套餐49元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:升档后79元/月(原套餐59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:升档后89元/月(原套餐69元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:升档后99元/月(原套餐79元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原套餐109元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。廊坊这边的存量升档方案是按原套餐档位往上加价,所以选之前先确认自己现在用的手机套餐是多少钱一个月,别选错了档。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系,跟你核对宽带速率和安装资费,这个环节有问题当场问清楚,别含糊过去。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比很多年前规范多了。我表弟从下单到装好用了三天,中间师傅来的时候他还在上班,家里人给开的门,装完测了个速才走的。
怎么选宽带?
先说个基本判断,别一上来就冲1000M。我见过太多人办了千兆,结果家里路由器还是好几年前的老款,电脑网卡也是百兆的,测速怎么都上不去,后怪运营商。宽带速率是整条链路里不值钱的一环,光猫、网线、路由器、终端设备,哪个环节拖后腿都白搭。
300M适合什么人?一个人住,平时刷刷视频、开开视频会、偶尔下个游戏,完全够用。两个档位区别在于原套餐不同,39元升59和49元升69,通话分钟数和流量也有差别,套餐一给400分钟通话加55G流量,套餐二给400分钟加60G。如果平时电话不多,套餐一更划算。
600M适合什么人?三口之家,电视要看4K,手机平板电脑同时在线的场景比较多。套餐三给500分钟通话和70G流量,套餐四给500分钟和90G流量,副卡还免费两张。套餐四贵十块钱但安装费是399,用的是FTTR组网,这个后面细说。
1000M适合什么人?家里人多,或者有重度下载需求,比如经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏、家里做直播。套餐五99元给600分钟通话加140G流量,套餐六129元给800分钟加180G流量,副卡三张免费。这个档位基本就是全家人的通信需求一锅端了。
关于FTTR,多说一句。它跟普通光猫的区别是光纤直接拉到每个房间,不是靠路由器穿墙。我家是老房子,墙厚,以前用普通光猫的时候主卧信号永远差一格,换了FTTR之后每个屋都是满格。但前提是装修的时候得留好走线的位置,已经装完修的房子走明线会比较难看,这个得提前想清楚。
避坑指南
第一个坑,升档门槛。这个方案要求升档档位不低于20元,比如39升59可以,39升49就不行。有人拿着19元的套餐去问,被告知办不了,白跑一趟。下单前先看自己当前套餐价格。
第二个坑,合约期三年。这个必须说清楚,三年内不能拆机。我有个同事2023年办了个类似的合约宽带,后来工作调动要搬走,想拆机,被告知要交违约金,算下来小几百块。所以如果你未来两三年内有可能搬家、换城市、或者换运营商,这个合约要慎重。不是说不能办,是得知道自己签的是什么。
第三个坑,安装费差异。前三个套餐安装费100元,后三个是399元。差价主要在FTTR的设备和施工上,因为要铺光纤、装从设备,工序比普通光猫多。有人看到399觉得贵,其实对比一下设备成本和人工,这个价位是合理的。但如果你家面积不大,一个普通光猫就能覆盖,那前三个套餐更省钱。
第四个坑,首月计费方式。资料上写的是首月免费或者首月按天计费,以业务员实际加装为准。这个不确定性在于不同区域执行有差别,下单的时候直接问清楚,是免一个月还是按天折算,别等到账单出来才发现跟自己想的不一样。
第五个坑,副卡。套餐一到套餐三副卡是每张10元一个月,套餐四到套餐六是免费送两张或三张。如果家里有老人小孩需要用副卡,后三个套餐在这块更划算。但副卡也要占用名额,不是越多越好,按实际需要来。
第六个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,尤其是流量,超出之后费用涨得快。选套餐的时候流量留点余量,别卡着线选。
常见问题
Q:我不是移动的老用户,能办这个吗?
A:这个是存量升档,针对的是已经有移动手机套餐的用户。如果你现在用的是其他运营商,得先看看能不能转过来,或者走新装的路子,方案不一样。
Q:三河市下面乡镇能不能装?
A:能,前提是移动线路覆盖到了。三河下辖的燕郊、高楼、齐心庄、李旗庄、泃阳、黄土庄、段甲岭、杨庄、皇庄、新集这些镇,还有各个街道,只要小区或者村里有移动端口就可以。下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你。
Q:安装要多久?
A:我表弟那次是下单后第三天装的。具体时间看当地师傅的排期,旺季可能慢一点。可以先下单让工作人员查覆盖,确认能装再约时间。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里包含光猫设备,安装费里已经含了。但设备所有权一般是运营商的,拆机的时候要还回去,这个各地执行可能有差别,装的时候问一句。
Q:三年合约到期之后怎么办?
A:资料上写的是优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后资费可能会变,具体以当时的政策为准。这一点要有心理准备,不是终身这个价。
Q:能不能只装宽带不要手机套餐?
A:这个方案本身就是基于手机套餐升档的,宽带是升档之后加装的。如果你想单独装一条纯宽带,那是另一个产品,得单独问。
Q:129元那个档位为什么写的是优惠后而不是升档后?
A:这个细节我也注意到了,其他五个档位都是升档后的表述,套餐六写的是优惠后129元,原套餐109元。可能是这个档位的优惠结构不太一样,具体以业务员解释为准,下单前问清楚。
我自己的判断是,这套方案适合本来就打算把手机套餐往上提一档的人,宽带相当于顺带装上了,边际成本不高。如果单纯为了装宽带去升手机套餐,那得算算总账划不划算。另外三河这边租房的人多,签三年合约之前想清楚自己能不能住满,这个比省几十块钱重要得多。
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