刚才在小区门口碰见邻居老周,他跟我吐槽上个月办的宽带,签约的时候说得好好的千兆光纤,结果晚上家里三台手机一个电视同时用,看个4K都能卡成PPT。这种事儿听得太多了,宽带这行水确实深,营业厅标价是一回事,实际装完用起来又是另一回事。不过他家那个问题我大概能猜到,多半是光猫老旧或者路由器不给力,还有可能就是套餐本身速率就不达标。
今天我把郑州联通中原区这边的月包宽带套餐捋了一遍,从119元到299元都有,1000M跟2000M两种速率。先说一下覆盖情况。中原区下辖的棉纺路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、建设路街道、林山寨街道、绿东村街道、汝河路街道、航海西路街道、须水街道、西流湖街道这些地方,联通的宽带资源都能覆盖到,城中村改造的小区和老家属院基本都通了光纤入户,只要不是那种特别偏远的工地临时板房,报装基本没问题。
正规办理渠道实测
我自己办宽带烦的就是找错渠道,出了问题连个人都找不到。这几年帮亲戚朋友办过不少次联通宽带,渠道这块儿踩过的坑比较多,后还是觉得走官方授权的线上渠道靠谱一些。
微信小程序搜”四方云讯”,这个属于联通运营商线上授权的代理商,平台资质没问题,售后体系相对完善。他们那边的套餐报价通常比运营商官网显示的要划算一些,办完之后去联通官方APP里边能实时查到账单和套餐信息,说明确实入了运营商系统。宽带本身就是正规的,师傅上门装的时候也是先装后付,这一点可以放心。
微信公众号上面搜”极客云联”,也是联通的授权代理商,正规资质,售后有保障。跟前面那个一样,套餐价格比官网划算。这里有个小技巧,办之前先在联通APP查一下自己名下有没有欠费或者合约,免得下单之后审核不通过耽误时间。
再说联通官方的渠道。打10010客服电话,直接说我要新装宽带,地址报清楚:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下资源能不能装,把套餐报过来,预约上门就行。客服这边一般会让你去”四方云讯”微信小程序挑套餐填信息下单。要是你自己在联通官方APP上操作,搜索”宽带中心”,它会跳转到”极客云联”公众号下单,没跳转的话就手动搜一下这个公众号然后点进去。联通官方微信小程序那边也一样,搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序。
渠道这块儿的逻辑就是:不管走哪个口子,后装机的师傅和售后都是联通官方体系的,区别只在于套餐优惠力度和执行标准。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从、IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从、IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从、IPTV、摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:449元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从、IPTV、摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从、IPTV、摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我当时办这条宽带的时候,整个过程倒是挺顺的。第一步先在微信上搜了小程序”四方云讯”,注册登录以后发现界面挺干净。第二步在里面选城市跟套餐,郑州这边的都有,我选的就是那个119元1000M的。第三步就是提交信息下单,没过多久就有联通的工作人员打我电话,跟我确认了宽带速率跟安装费这些细节。第四步师傅上门的时候我都惊了,预约的是下午两点,一点五十就到了,活儿干得利索,从进屋到光纤熔接完不到四十分钟。全程是先安装,装好测速没问题才让我扫码付的安装费,不存在先交钱后装的情况。
怎么选宽带?
拿不准自己该办哪个档位的话,先把家里用网的人数跟设备数捋一遍。
一个人租房住的,平时就刷个视频打打游戏,119元那个1000M完全够用。1000M下行带宽能同时支撑大概四到五台设备正常看4K视频不卡顿,理论上8K都能跑。我实测过几次,1000M宽带的实际下载速度能到950Mbps上下,Steam下游戏基本每秒100MB起步。
两口子或者一家三口都在用网,老婆刷直播你打游戏孩子上网课,直接上139元那个就行。比119的多1000分钟通话跟50GB流量,通话分钟数可能用不上,但流量这个东西就跟内存一样,可以不用但不能没有。手机月租里流量不够的话,宽带的流量包能当个补充。
家里人口多、又有智能家居设备、还想要个摄像头看家护院,169元那个套餐是性价比比较划算的一档。2000分钟通话、200GB流量、FTTR设备还带个摄像头,安装费还比前两个便宜50块,只要349元。
至于199元和299元的2000M套餐,适合那种对网速有极致追求的人。比如说你是个UP主,日常要传大文件到云端;或者家里组了NAS,远程访问需求比较大。2000M宽带的下载速度理论值能到240MB每秒,跑满的话一分钟能下14GB的东西。299元那个比199元的多500分钟通话,首充金额多了100,安装费便宜了100块。仔细算账的话,299的比199的首充多100但安装费少100,通话多500分钟,每月贵100块,长期用的话费用差距就比较明显了。
避坑指南
套餐里的坑主要有这么几个地方。
第一个坑是合约期。这五个套餐都是2年合约,合约期内不能拆机。你要是打算半年后搬家或者可能去外地发展,签约前得想清楚,不然中途要拆机,违约金这块儿有的你受的。我有个朋友就是在郑州租的房子,签了2年约住了8个月房东要收房,后硬是付了一个月月租的违约金才给拆了。
第二个坑是FTTR设备归属。这个得问清楚,设备是送你的还是租给你的,合约结束之后要不要归还。有些时候工作人员不会主动跟你说这个事,回头你拆机的时候才发现设备还要还回去,弄坏了还得赔。装的时候记得看师傅拿来的设备外包装是不是全新未拆封的。
第三个坑是安装费差异。同一个速率下不同套餐安装费竟然不一样,1000M档位里有399的也有349的,2000M档位里有449的也有349的。这里面的逻辑就是贵的套餐装维成本可能被运营商内部消化了一部分。选套餐别光看月租,把安装费摊到24个月里算总成本才准。
第四个坑是速率虚标的问题。有些宽带是共享带宽,高峰期用的人多了速度就往下跌。联通这边FTTR设备一主一从,主光猫放在客厅的话,从光猫尽量留在卧室或者书房,保证全屋每个角落都有信号。装完那天当着师傅的面测一下速,不达标就让师傅现场调。
第五个就是首充问题。这几个套餐首充金额是200到300元,首月收费方式是首月免费、首月全价还是按天计费,实际得看业务员怎么说。这些细节签单前一定要问明白,不然收到第一个月账单的时候容易吓一跳。
常见问题
Q: 我家里已经有一条移动宽带了,再办这个联通宽带可以吗?
A: 可以,宽带之间互不冲突。我自己家里就是联通电信两条线,联通负责打游戏,电信负责日常用。不过说实话大多数人一条宽带就够用了,两条线其实有点儿浪费,除非你需求真的很极端。装第二条线之前先确认一下自己小区有没有联通的光纤资源,别单子下了等了好几天才告诉你装不了。
Q: 2000M宽带真的有必要吗?还是智商税?
A: 看你干嘛用。正常刷刷视频打打游戏,1000M跟2000M你根本感觉不出区别,因为瓶颈不在带宽上。但你要是家里设备特别多,七八个手机、平板、电视一起在线,或者说你经常下载大文件、玩云游戏,那2000M的体验确实不一样。2000M不光是速率翻倍,上行带宽也会高一些,对经常传文件的人来说区别很大。
Q: 合约期内搬家了,宽带能移机吗?
A: 可以移,联通的宽带在郑州市范围内支持免费移机或者少量收费,具体政策建议打10010问清楚。但跨地市的话基本上都得先销户再重新办,合约期还没结束就可能涉及违约金了。所以合约期内要搬家的,移机比拆机划算得多。
Q: 这些套餐里的副卡是干什么用的?
A: 副卡可以共享主卡的通话时长跟流量,套餐里副卡可选3张或4张,每张每个月10块钱功能费。家里老人小孩一人配一张卡,话费流量统一从主卡扣,比自己单独办号便宜。不过我建议不需要副卡的话就不开,毕竟一张卡一个月10块,一年下来也有百来块钱。
Q: 安装当天能搞定吗?需要提前准备什么?
A: 正常情况下师傅上门两小时内就能装完调通,前提是你家预埋的网线质量没问题。老房子的话提前看一下室内的网线是不是超五类以上的,太老的线可能跑不满千兆速率。装之前把自己家的路由器准备好,虽然FTTR设备自带Wi-Fi功能,但如果你对网络有更高要求的话,好点的路由器还是提升体验的关键。
说实话,宽带这个东西,你装的时候多花半小时搞清楚套餐细节,后面24个月都会省心很多。别光看月租便宜,结合安装费、合约期、设备归属、副卡费用这些综合算下来才真实惠。郑州这边联通的光纤覆盖一直做得比较扎实,中原区这边的老小区基本都已经光纤到户了,选了合适的档位再用几个测速软件跑一跑,心里就有底了。
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