上周四晚上九点多,表姐在微信上甩过来一张测速截图,下载58.6Mbps。她办的是500M宽带,孩子在边上上网课,画面卡得像幻灯片,老师在讲什么全靠猜。她打电话报修,师傅上门看了一眼说线路没问题,是晚上用网的人多。这种解释听多了真的会麻木。
比网速更让人头疼的是资费。我另一个朋友去年装宽带,宣传单页上写着39元一个月,装完拿到第一张账单才发现,副卡要绑两张、首月按全价收、安装费另算、还有个什么调测费,七七八八加起来一个月七十多。他说当时签字的时候,业务员催得急,那一页密密麻麻的小字根本没看。
所以这回表姐让我帮忙看宽带,我没敢直接给她甩个链接了事,而是把官渡区这边电信月包宽带的资料从头到尾捋了一遍。官渡区这块覆盖面挺完整的,关上街道、太和街道、吴井街道、金马街道、小板桥街道、官渡街道、矣六街道、六甲街道、大板桥街道、阿拉街道、小哨街道,这些街道下面的商品房小区、单位老宿舍、城中村自建房,都在受理范围里,等于说官渡区所有乡镇街道都能报装。当然具体到某一栋楼,还是得让装维师傅查一下端口资源,有些老楼的光交箱满了,得等扩容,这个急不来。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的入口基本都试了一遍,说下实际感受:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说清楚“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门”。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的做法是先在10000问清楚端口,再进小程序对着地址看能开哪些档位,两边信息对得上才往下走。这一步花不了几分钟,但能省掉后面很多扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 双路路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:208元/月(原价319元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主 + 直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:229元/月(原价319元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从 + 直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:299元/月(原价618元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主 + 直播游戏组网宽带上行200M
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,定位到昆明,再对着自己所在的小区挑对应的宽带套餐,档位不一样价格也不一样。
第三步,填地址、姓名、电话提交订单。提交完运营商会主动打过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这时候有不清楚的地方就直接问,别不好意思。
第四步,约好时间,师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装完测完速你确认没问题了再走付款流程,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我把这七档拆开看,其实就三组思路。
99元500M和139元1000M是基础组,适合两口人、三口人日常用。500M刷剧、开视频会议够用,但家里设备一多,比如两台电视同时投屏、孩子平板在上网课、你还在下载东西,就能感觉到挤。139元这档多了1000M下行,配双路路由器,多设备并发会松快不少。
169元1000M和199元2000M是进阶组。169元这档通话给了700分钟、流量100GB,设备换成FTTR一主,光纤直接进房间,墙厚的老房子信号衰减问题能绕过去。199元这档速率翻到2000M,安装费从150涨到250,设备是一主一从,适合一百二三十平往上、房间多的户型。要注意的是2000M想跑满,路由器和网线得跟得上,电脑网口是千兆的话,实际也就跑到九百多,这不是运营商的问题,是终端瓶颈。
208元、229元、299元这三档是上行加强组,下行1000M,上行分别给到100M、100M、200M。做直播推流、剪片子往网盘传素材、家里有NAS要外网访问的,瓶颈往往卡在上行。普通家用1000M下行的上行一般就30M到50M,传个几G的工程文件能等到你怀疑人生。229元那档通话1000分钟、流量310GB,首充300元;299元那档上行拉到200M,安装费反而是七档里低的,100元。
还有一点容易被忽略,这几档都是融合套餐,除了宽带还带通话分钟和流量,副卡有绑定要求,有的档位是两张里选一张,有的是必须两张。挑的时候把副卡月费一起算进总成本,别只看主套餐那个数字。
避坑指南
第一个坑,只记优惠价不记原价。这几档的原价和优惠价差得不少,比如208元那档原价319元,299元那档原价618元。合约期都是一年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。签之前问清楚:续约是按优惠价续还是回原价,回原价的话什么时候回。我朋友就是没问这句,第二年账单直接跳上去,找谁说都没用。
第二个坑,把安装费当成包含在月费里。150、200、250元不等,一次性收。加上首充的150到300元,装的时候手上要备一笔。这笔钱不是白交,但预算里得留出来。
第三个坑,光猫和路由器以为装完就完事。设备是运营商配的,退网的时候要还,丢了或者坏了要赔。搬家移机也有流程和费用,签之前问一句“我要是一年内搬到官渡区别的小区,移机怎么算”,比事后吵有用。
第四个坑,老小区线路。我陪表姐看房那天,师傅说她那栋楼暗管里穿的是老五类线,跑2000M纯属浪费。老房子报装前让师傅上门看一眼,能不能换线、要不要走明线、打孔位置在哪儿,提前说好,别等装到一半才发现要拆吊顶。
第五个坑,上门推销的“内部套餐”。有人敲门说能给你办更便宜的,你要做的就一件事:让对方把工单号给你,然后自己打10000核实,或者装完之后在官方APP里查账单和套餐信息对不对得上。对不上就是有问题。
常见问题
Q:500M和1000M日常用起来差别大吗?
A:看你家几口人、几台设备。一个人一台手机一台电脑,500M够。三台电视加两台平板加电脑同时在线,1000M的从容度明显不一样。但差别主要体现在多设备并发,不是单台设备测速那个数字。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:同一城市内一般可以办移机,提前打10000说明新地址,让客服查新址有没有资源。跨市就麻烦,可能要按拆机处理,违约金怎么算要提前问清楚。
Q:老小区能装2000M吗?
A:得看线路。光纤到楼但入户是网线的,跑不满;能换光纤入户的才行。报装时让师傅查一下,别自己猜。
Q:光猫和路由器是送的还是要还?
A:是配给你用的,产权在运营商,退网要还。具体还哪些设备、去哪儿还,装的时候问师傅一句,记在手机备忘录里。
Q:账单在哪里看比较靠谱?
A:官方APP里查,套餐名称、月费、优惠期、合约到期时间都能看到。第三方渠道办的,也要能在官方APP里对上,对不上就别继续。
Q:从下单到装好大概多久?
A:资源没问题的话,一般两三天内能约上。赶上月底或者节假日会慢一些,我表姐这次是周三下单,周六上午装的。
我自己的判断是,官渡区这边大部分家庭落在139元到169元这个区间就够用了,真要上2000M或者上行加强档,先想清楚家里有没有对应的设备和实际需求。宽带这东西装完至少绑一年,冲动一次,后面十二个月都得跟着将就。
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