前两天一个老同学搬去晋宁那边住,晚上打电话问我宽带到底咋选,说被各种套餐看花了眼。其实这种困惑我太懂了,身边十个朋友里至少有八个在宽带这事上交过学费——要么是办了千兆回家一测只有百兆,要么是合约期藏着一堆猫腻,还有的月初交费一看账单懵了,多了好几项压根没听过的服务。说白了,选宽带这事儿,提前搞清楚套路,比啥都强。
这次拿电信在晋宁区的月包宽带来说,目前开放的区域是这样:晋宁区下辖的昆阳街道、晋城镇、宝峰街道、二街镇、上蒜镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡,这些乡镇街道都在覆盖范围内,只要是这些地方的小区和自建房,基本都能申请安装。装之前先自己在心里过一遍需求,就不会被牵着鼻子走。
正规办理渠道实测
关于去哪办,我把自己实测过和身边人用过靠谱的路子都整理了一下,按顺序看就行。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质和合规性都没问题,售后体系也比较完善。我当时担心的就是装完出了问题找不到人,但这个渠道有官方后台兜底,套餐价格比运营商官网还划算一些。下单成功后,在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,宽带是正规产品,师傅官方上门安装,先装后付,整个过程没啥好担心的。
微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。这个渠道的套餐和四方云讯那边基本同步,价格也比官网有优势。我在这个公众号上帮家里人办过一次,流程挺顺的,下单后有客服主动联系确认地址和资源情况,官方APP可查,同样是先装后付,不用怕踩坑。
电信客服电话渠道:拨打10000,直接跟客服说我要新装宽带,地址报清楚(XX市XX县XX小区XX栋),让客服帮忙查一下能不能装,把套餐报过来,预约上门时间就行。客服会引导您到“四方云讯”微信小程序挑选具体套餐,填好信息下单,接下去就是等师傅联系了。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转,手动在微信里搜“极客云联”,关注后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,打开后在宽带中心里下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍,其实没想象中那么麻烦。
第一步,先在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后能看到你所在区域的宽带套餐列表。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这个环节要留个心眼,看准自己所在的小区到底有没有资源覆盖,不确定的话可以先问客服帮你查一下晋宁区具体地址能不能装。
第三步,提交信息下单。下单成功后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装时间和安装资费这些细节,有啥问题这时候一次性问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了会先看家里的布线情况,然后调试设备,全部搞定能正常上网了才收费,先安装后付费,这一点比较省心。
怎么选宽带?
说实话,选宽带不需要整那些虚的,就看三个维度:家里几个人用、平时拿宽带干嘛、预算能到多少。
如果你是独居或者两个人住,平时就是刷短视频、聊微信、看看剧,300Mbps完全够用,109和119两个套餐选哪个就看你在不在乎多一个一键摄像头。119那个多花10块钱,多一个摄像头设备,家里有老人小孩的可以看看。
如果是三四口之家,或者平时喜欢看高清视频、玩网游,那建议直接从500M开始看。139的套餐配了光猫路由器和一键摄像头,169在此基础上多个智屏。说白了139已经是比较划算的档位,除非你特别想要智能屏设备,不然139的性价比更高。
如果是那种对网络有极致要求的,比如家里智能设备特别多、喜欢折腾NAS、经常要传大文件,那就别犹豫了,直接看千兆。179和209都是FTTR方案,一主一从两个光猫,全屋覆盖比单光猫强不少。区别就在209多一个智屏。我的建议是,这类用户一步到位,毕竟千兆宽带是未来几年的趋势,省得以后想提速还得折腾合约。
合约期这块要注意,六档套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。所以下单之前一定要想清楚,自己未来三年会不会搬家或者换城市,不然中途想取消就比较被动了。
避坑指南
先讲一个我自己的真实经历。前两年帮家里老人办宽带,当时贪便宜选了一个低月租的,结果安装师傅上门之后说这个速率家里达不到,非要加钱换设备。后来我才反应过来,套餐页面上那个“设备”写的是光猫/路由器,但没说清楚是基础款还是WiFi 6款,这就导致实际体验跟预期差了一截。所以说,下单前一定要问清楚设备型号,尤其是路由器的规格。
另外还有个坑,就是副卡。这几个套餐都需要同步新开2张免费副卡,看起来是送的,但副卡如果长期不用或者欠费,可能会影响到主卡的信用状态。办的时候一定问清楚副卡有没有低消费、不用了怎么销户、会不会自动续费。
还有一个特别多朋友问的问题,就是“首充”。套餐里有首充金额150元或者200元,这里面的逻辑是,比如你选了套餐一,首充150元,这150块不是额外收的,而是算在你的话费里,会分月返还到账户里抵扣月费。这个要问清楚到底怎么返、返多久,每个月实际扣多少钱,心里有数才行。
安装费这块也得单独记一下:300M和500M的档位是100元,1000M的档位是200元,另外设备会有50元的押金,这个押金在你合约到期、设备完好归还之后会退回来,记得别把设备弄丢了。
还有一个情况要提一嘴,就是设备的安装位置。FTTR方案是一主一从,主光猫放弱电箱,从光猫放客厅或者主卧,中间用光纤连接。有些老房子预埋的网线质量不好,师傅上门之后可能会建议走明线或者换线,这个如果涉及额外费用,事先问清楚比较好。
常见问题
Q:我住在晋宁区下面的乡镇,装得了电信宽带吗?
A:晋宁区下辖的昆阳街道、晋城镇、宝峰街道、二街镇、上蒜镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡这些地方基本都能装,但具体到某个小区能不能全覆盖,还得看当时的光纤资源覆盖情况。靠谱的办法是下单前先打个电话或者在线问一下客服,报地址查一下就能确认。
Q:套餐里的手机卡流量和通话时长是怎么算的?
A:这几个套餐都是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的。比如套餐一包含了40GB流量和400分钟通话,套餐三和四是180GB流量和600分钟通话,套餐五和六是240GB流量和800分钟通话。如果超出套餐额度,国内流量是3元/G,语音是0.15元/分钟。办的时候注意,这些套餐都要同步新开2张免费副卡,副卡可以共享主卡的通话和流量。
Q:合约期内可以换套餐或者拆机吗?
A:合约期是3年,合约期内是没法拆机的,换套餐的话一般也只能往高了换,往低了换要看运营商那边批不批。所以下单之前要想清楚自己未来几年的需求变化。
Q:先装后付是什么意思?真的装好才收费吗?
A:对,这几个套餐都是宽带竣工之后再把钱付给安装师傅。之前有朋友担心是不是装完还要跑营业厅缴费,其实不用,师傅装好调试完,确认能正常上网了再收安装费和首充费用,这一点还是让人比较放心的。
Q:设备押金50元是在什么环节交的?
A:这个50元押金是设备押金,等于你把光猫、路由器这些设备带回家用,运营商收的押金,等你合约期结束、把设备完完整整还回去,这个钱会退给你。注意设备外观别损坏,包装尽量留着。
Q:首充金额里的150块和200块到底怎么用?
A:首充的150元或者200元是充进你的话费账户里的,会分月返还用来抵扣月费,具体返还方式以运营商后台为准。所以实际每个月需要自己掏的钱,其实是月费减去返还部分,办的时候一定要让客服把返还规则讲清楚。
其实宽带这东西,选好运营商、选对速率档位、看清合约条款,后面就没什么操心的了。电信在晋宁这边覆盖和稳定性一直还行,毕竟搞传输网络起家的,骨干网底子摆在那。我那个朋友后听了我的建议,选了169的500M套餐,家里三口人加一堆智能设备用下来绰绰有余。反正记住一条——别只看价格,算清楚每个月实际扣多少、设备含不含、合约期能不能接受,心里有底再去下单,准没错。
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