前阵子帮永清老家的表哥弄宽带,折腾了小半个月,该踩的坑基本替他踩了一遍。他家原来那条100M的宽带是2021年装的,晚上七点多孩子上网课,媳妇刷短视频,他自己想打两把游戏,三个人一起用就开始转圈,视频会议卡成PPT。打电话问客服,客服说想提速得换套餐,再问他现在用的什么套餐,他自己也说不清楚,账单上每个月一百二十多,具体包含啥一问三不知。后来我让他把近半年的账单翻出来对了一遍,才发现里面塞了两个他自己都不知道什么时候开的增值服务。这种事挺常见的,网速慢、资费不透明、老用户没人管,基本是大家装宽带绕不开的三件事。
后来才搞明白,像表哥这种情况,运营商内部有个说法叫存量升档,说白了就是你手机号本来就在网,把主套餐往上升一档,宽带就跟着加装或者提速,不用重新开个新户,也不用换号。这个思路对老用户来说其实挺合适,省得两头交钱。
我这次看的是廊坊电信的存量升档加装,永清这边全县都能办。具体到乡镇街道,永清镇、韩村镇、后奕镇、里澜城镇、别古庄镇这几个镇,加上管家务回族乡、曹家务乡、刘街乡、三圣口乡、龙虎庄乡这几个乡,还有县城城区街道的范围,都在办理范围内。表哥家在永清镇边上,师傅上门那天我从县城开车过去,二十来分钟就到了,村口的线路去年刚整过,走线还算规整。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和表哥实际跑过、问过的,列出来给同样在永清的朋友省点时间。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索宽带中心,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索宽带中心,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
廊坊市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选择对应的城市宽带套餐,廊坊永清的选永清这边的档位,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌烦,该问的都问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
表哥家的情况是四口人,两台电视、三部手机、一台电脑,还加了个监控。我给他的建议是别一上来就冲2000M,先把家里实际要用的设备数一数。
140元这一档,1500M,带1300分钟通话和150GB流量,一般三口之家够用。150元档流量到160GB,160元档通话提到1600分钟、流量180GB。169元档流量200GB、通话1700分钟,这一档适合家里人电话多、流量也用得狠的。
上了179元就是2000M起步了,1800分钟通话加200GB流量。189元档流量220GB,199元档通话2000分钟、流量240GB,基本是给全家五六口人、家里有NAS或者经常下大文件的用户准备的。
有个细节值得说,这几档都能加4张副卡,家里人多的可以算一下,把家人的号并进来,人均成本反而低。另外还能0元加装一条600M的第二条宽带,设备费100元,如果家里有独立的小院或者二楼要单独覆盖,这个可以考虑。装机顶盒的话也是100元设备费。
我个人觉得,1500M和2000M在实际使用里的差别,普通刷视频、上网课基本感觉不出来,真正能吃满的是内网传输和多设备同时下载。所以别被数字带着走,先看家里几口人、几台设备。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。表哥当时差点就签了,我跟他说你先想清楚,三年内会不会搬家、会不会换号。他去年本来打算去廊坊市区上班,后来没去成,这要是搬了,拆机就麻烦了。规避办法很简单,签之前问自己一句,三年内这个地址还住不住。
第二个坑,调测费。很多人以为安装费就是100到399元那一笔,其实FTTR的调测费是单独按主套餐档位算的。高价值提值≥49的收100元,49>X≥39的收299元,39>X≥29的收399元,低于29的也是399元。也就是说你原来套餐档位越高,这笔钱越少。表哥原来套餐档位偏低,调测费按399元算的,他当时愣了一下,说早知道先把主套餐调上去再办。所以下单前先把自己的主套餐档位问清楚,算一下这笔账。
第三个坑,首月怎么算。首月有按天折算的,有按整月收的,也有业务员给做减免的,三种都可能,以业务员实际沟通为准。别自己默认按天算,装之前问一句。
第四个坑,增值服务。这就是表哥账单上多出来那两项的由来,办宽带的时候顺手被开了,他自己都不知道。规避办法就是装完之后下个电信官方APP,对着账单一项一项看,有不明白的直接打10000问。
第五个坑,速率和实际体验的落差。2000M是入户带宽,家里要是还用着五六年前的老路由器,网线还是超五类的,跑出来可能连500M都到不了。FTTR全屋覆盖能解决一部分问题,但你自己插的那根网线也得跟上。
常见问题
Q:存量升档和直接新装一条宽带,哪个划算?
A:看你手机号在不在网。号在网、套餐本来就要用,升档加装是顺手的事,不用多养一个号。要是你本来就没电信号,那就得单独算账了。
Q:1500M和2000M,家里到底用不用得上?
A:三口之家、十来台设备,1500M绰绰有余。2000M更适合设备多、有内网传输需求的家庭,比如经常在电脑和NAS之间倒素材的。
Q:安装费到底收多少?
A:安装费在100到399元这个区间,另外FTTR还有一笔调测费,按你主套餐档位走,档位高就便宜。具体金额下单后业务员会跟你确认。
Q:合约3年,中间想退怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是写明的。优惠到期后按运营商当时的政策续约。所以签之前把三年的居住计划想清楚。
Q:FTTR是什么,非装不可吗?
A:FTTR就是光纤到房间,主机加从机,适合大平层或者多层户型,墙体多、信号穿不过去的情况。小户型其实用普通路由也能覆盖,但套餐里带的是FTTR,具体怎么装跟师傅沟通。
Q:首月费用怎么算?
A:三种情况都有可能,按天折算、按整月收、或者业务员做减免,以实际沟通为准,装之前问清楚就行。
Q:副卡能加几张?
A:这几档都能加4张副卡,家里人多的可以合并进来一起算。
我自己这半个月跑下来的感受是,老用户升档这件事,省钱的地方在资费,费心的地方在细节。140到199元这个区间,价格差不到60块,但流量从150GB到240GB、通话从1300分钟到2000分钟,跨度不小。表哥后选的是169元那一档,1500M加200GB流量,他家四口人用下来,晚上七点那个高峰期没再出现转圈的情况。他原来每个月一百二十多,现在多花四十来块,网速翻了好几倍,这笔账他自己算完觉得值。至于你选哪一档,把家里设备数、常住人口、三年内会不会搬家这三件事写下来,答案基本就出来了。
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