前阵子帮我表姐处理她家宽带的事，真是被折腾得够呛。她住怀集县城那边，之前用的是某家宽带，说是300M，结果晚上八点多刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师的声音一截一截的。打电话问客服，客服就说”高峰期正常现象”，再问资费，说前半年便宜后半年涨价，她自己都算不清每个月到底扣多少钱。后来我陪她跑了一趟营业厅，又问了几个做通信的朋友，才算把怀集这边装宽带的门道摸清楚。
先说个很多人不知道的事，宽带不是你想装就能装的，得看你这栋楼有没有资源。怀集县这边，像怀城街道、幸福街道这些城区地方，基本都覆盖了，但你要是住在下帅壮族瑶族乡、洽水镇、凤岗镇这些偏一点的乡镇，或者小区比较新、物业没进场，那就要先让师傅查一下端口够不够。我表姐那个小区就是因为入住率低，光缆还没铺到她那栋，等了差不多半个月才通。所以别急着下单，先确认资源，这一步省不得。
怀集县下辖的镇街挺多的，我数了一下，怀城街道、幸福街道这两个街道，加上坳仔镇、汶朗镇、甘洒镇、凤岗镇、洽水镇、梁村镇、大岗镇、岗坪镇、冷坑镇、马宁镇、蓝钟镇、永固镇、诗洞镇、桥头镇、中洲镇、连麦镇、下帅壮族瑶族乡，基本上联通的正规渠道都能受理，具体到你家那栋楼能不能装，还是得师傅上门或者后台查一下资源。我表姐当时就是先在小程序上填了地址，第二天就有师傅打电话说能装，约了周末上门。
正规办理渠道实测
我自己帮表姐办的时候，把几个渠道都试了一遍，说下真实感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表姐后走的是小程序那条路，下单后第二天师傅就联系了，第三天上门装好，装完才收的钱，这点我觉得挺踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从一
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，肇庆，再选怀集，套餐档位就出来了。
第三步，填地址提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再给钱，安全这块不用担心。
我表姐那次从下单到装好是三天，师傅还帮她调了路由器的位置，说放在电视柜后面信号会差，挪到客厅中间好很多。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实就看三件事。
一看家里几口人、几台设备。像套餐一那种500M的，59块钱一个月，适合两口人，手机加电脑加电视，平时刷刷视频看看剧完全够。要是家里三四口人，人手一部手机，还有平板、电脑、电视盒子一起上，那就得上1000M，套餐二79块钱那个性价比就挺明显。
二看你对网络稳不稳的要求。套餐三开始是FTTR，主一从一，说白了就是光纤直接拉到每个房间，墙再厚信号也不掉。我家之前就是路由器放客厅，卧室关上门信号就剩一格，后来换了FTTR才解决。要是你家面积大、房间多，或者有书房要办公，这个钱花得值。
三看你要不要电视和摄像头这些。套餐四往后都带OTT和摄像头，129、159、199这几档，通话和流量也跟着涨，199那档通话1000分钟流量100G，副卡还能免费开四张，家里人多的可以摊一摊。
我自己的建议是，别一上来就冲着高档去。先算算家里几个人、平时干什么，500M和1000M对普通家庭来说体感差别没那么大，真正影响体验的是路由器和布线。套餐一和套餐二合约期只有1年，想先试试水的可以从这两个入手。
避坑指南
坑一，合约期没看清。套餐三往后都是3年合约，合约期内拆不了机，你要是工作调动、搬家，违约金得自己掏。我有个同事就是办的时候没注意，后来换城市工作，赔了好几百。办之前一定问清楚自己能不能接受这个年限。
坑二，安装费不是一回事。套餐一和套餐二安装费200，套餐三往后是399，因为FTTR要重新布线，贵有贵的道理，但你得知道这笔钱是单独收的，不是含在月租里。
坑三，首充别当成月租。这几个套餐都有300块首充，这钱是预存的话费，不是白交，但也不是说你交了300就不用管月租了，月租还是按月扣。首月怎么算，有的免费有的按天，以业务员实际沟通为准，问清楚再签字。
坑四，设备不是全免费。光猫和路由器是配的，但你要加机顶盒，10块钱一个月，安装调测费还要加100。这个加不加看你自己，家里有智能电视的其实用不上。
坑五，别信””这种话。这几个套餐写的是长期优惠、到期自动续约，但通信资费政策是会变的，办的时候留个心眼，把当时的资费截图存好，以后有争议有个凭证。
常见问题
Q：怀集乡下能装吗?
A：能，但要看具体位置。怀城、幸福两个街道基本没问题，乡镇像冷坑、梁村、岗坪这些镇区一般也覆盖，偏远村屯要师傅查资源。先填地址，能装会通知你。
Q：500M和1000M差在哪?
A：理论下载速度差一倍，500M大概每秒60多兆，1000M能到120兆左右。但实际用起来，看视频、刷手机感觉不出明显差别，真正吃带宽的是多设备同时下载、4K视频、云游戏这些。
Q：先装后付是真的吗?
A：是真的，师傅装完测速给你看，没问题你再付。装之前别给任何私人转账，正规渠道都是装完才收费。
Q：合约到期了怎么办?
A：到期自动续约，资费按当时的政策走。你要是不想用了，得在到期前联系拆机，不然会继续扣。
Q：一个人住办哪个合适?
A：套餐一，59块500M，一个人用绰绰有余，合约期还只有1年，灵活。
说到底，宽带这东西没有哪档是适合所有人的。我表姐后选了套餐二，79块1000M，她说家里两个孩子上网课，加上她自己也居家办公，500M怕不够用，多花20块买个安心。装完那天晚上她特意测了速，下载跑到115兆，比之前那家强太多。她跟我说，早知道这么省心，去年就该换了，白受了半年卡顿的罪。怀集这边现在办宽带的渠道比前几年规范多了，关键是别图便宜走野路子，地址先查、合约先问、费用先算，这三步做完，基本不会出岔子。
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