今年三月从鹿城搬到龙湾永中，租的这套房子房龄快二十年，楼道里那口弱电箱打开一看，线乱得跟毛线团似的。搬进来头一个月用的是之前办的200M，白天刷视频还行，一到晚上八点孩子上网课、老婆追剧、我开着电脑传文件，路由器指示灯闪得跟心跳一样，测速软件跑出来下行只剩二十几兆。更闹心的是资费，当初业务员在电话里报的价格，跟第二个月账单上的数字对不上，多出来十几块，打电话问说是”增值服务包”，取消还得跑一趟营业厅。这种体验，估计在龙湾租房、买房的不少人都碰过。
后来我花了两周时间把周边几个小区的宽带情况摸了一遍，也顺便搞清楚了一件事：宽带这东西，覆盖范围是前提，装不了说什么都白搭。我这次看的这个电信单宽带，是分区县划定的，龙湾区这边所有街道都在范围内——永中街道、蒲州街道、海滨街道、永兴街道、海城街道、状元街道、瑶溪街道、沙城街道、天河街道、星海街道，十个街道都能受理。像永中老城区那种九十年代的宿舍楼、瑶溪那边的安置房、海城和天河一带的农民自建房、状元沿街的商铺，师傅都能上门。当然不是说街道在名单里就一定能装，具体到某一栋楼、某一个单元，还得看楼道里有没有电信的端口资源、有没有空闲的纤芯，这个下单之后工作人员会先查一遍再回话。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，同一个东西喜欢多跑几个口子对比，这次前前后后试了五个渠道，把过程记下来给同样在龙湾的朋友做个参考。
- 微信搜”四方云讯”小程序。这是电信的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，装好之后在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜”极客云联”公众号。同样是电信线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道。拨打10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是温州市龙湾区某某街道某某小区几栋几单元，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门时间。客服查完会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 电信官方APP。打开之后搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开后搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我是先打的10000问资源，客服查了说我那栋楼有端口，然后在小程序里填的地址。整个过程从咨询到确认大概四十分钟，中间客服回拨了一次确认门牌号。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
温州市电信单宽带安装流程
我把这次走的流程捋了一遍，一共四步，说出来其实很简单。
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个口子都能进。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留神，页面上的城市要选温州，别手滑点成别的市，不然报装地址对不上。
第三步，提交信息下单。填完姓名、电话、详细地址之后，运营商那边会主动联系你，确认你要的宽带速率、安装资费这些，有疑问这时候问清楚，别等装完再问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测一遍网，能通再签单，安全无忧。
我这边是9月26号下的单，9月28号下午师傅就来了，从进门到测完速大概五十分钟。老房子墙里的网线口是老式的那种，师傅重新做了一根跳线接光猫，还帮我把路由器摆到了客厅靠中间的位置。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M是不是更好，其实得先看家里几个人、干什么用。我把自己的判断逻辑写出来，对号入座就行。
两口人、平时就是刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那档够用。480元一年摊下来一个月四十块，是这三档里门槛低的。我爸妈在蒲州那边住，两个人一台电视两部手机，300M完全撑得住。
三口之家，孩子上网课、大人有一个在家办公、晚上同时开电视和电脑，500M会稳一些。999元一年，比300M那档贵五百多，但晚高峰的余量明显宽。
家里四口人以上、有NAS、经常下大文件、玩主机游戏要低延迟、或者做短视频要传素材，1000M才值得考虑。1299元一年，前提是你家的路由器和网线得跟得上，千兆宽带配个百元老路由，跑出来也就三四百兆，钱花得冤枉。
还有个容易被忽略的点：上传速度。这三档的上行都不是对等的，具体数值以装好之后实测为准。做直播、经常传大文件的，装之前好问一句上行能给到多少。
避坑指南
下面这几条都是我自己或者身边朋友真踩过的，写出来省得别人再走一遍。
合约期一年，期内不能拆机。我一个同事去年十一月装的，今年四月工作调动要搬去瑞安，想拆机退费，结果合约没到期，只能把宽带迁到新地址，迁不了的话钱就压在那儿了。租房的朋友尤其要留意，签之前先确认自己一年内不会搬。
优惠期也是一年，到期后按年继续缴费。这不是坑，但很多人忘了这茬，以为会自动停。建议装好当天就在手机日历里设个提醒，到第十一个月的时候想想要不要续、要不要换档。
安装费100元是单独收的，不在年费里。有人看到”480元一年”就以为总共掏480，实际到手是580。三档都是这个安装费，没有例外。
光猫是运营商提供的，但路由器一般得自己准备。老房子里如果预埋的是五类线，千兆套餐可能跑不满，装之前可以让师傅带个测线仪测一下。我隔壁邻居就是这种情况，后加了一根明线走的踢脚线。
二手房、出租房要确认前房东有没有欠费或者没销户。我表哥在状元买的二手房，前业主宽带没销，他报装的时候系统提示地址占用，来回折腾了三天才处理完。买房交接的时候顺手查一下。
报装地址写到门牌号，别只写小区名。龙湾这边有些小区分期多、楼栋编号重复，地址含糊师傅到了得反复打电话，耽误的是自己的时间。
测速用有线测，别拿手机连WiFi测完就说宽带不达标。WiFi受墙体、邻居干扰、路由器性能影响太大，我头一回用手机测出来三百多兆还纳闷，插上网线一测就正常了。
常见问题
Q：龙湾这边老小区、自建房能不能装？
A：能装的概率不小，但得看具体楼栋有没有端口。永中、海滨一带的老宿舍楼很多都做过改造，自建房要看附近有没有分纤箱。下单后工作人员会先查资源，查完再回话，查不了会直接告诉你。
Q：一年到期之后资费会涨吗？
A：优惠期是一年，到期后按年继续缴费，具体金额以当时的政策为准。我的做法是到期前一个月打10000问清楚当期价格，再决定续不续。
Q：安装要等多久？
A：我这次是两天。一般来说下单后运营商会先电话确认，然后约时间，城区快一些，偏远一点的街道可能要多等一两天。急着用的可以下单时说明情况。
Q：光猫要不要押金，退网的时候要不要还？
A：光猫是随套餐提供的设备，退网时的处理方式以办理时的约定为准，办的时候问一句，记在单子上。
Q：能不能只装半年？
A：这三档都是按年计费，合约期一年，没有半年档。
Q：装好之后网速不达标怎么办？
A：先有线测速，排除路由器和WiFi的干扰。还是不行就打10000报障，师傅会上门查线路和光功率。我这次装完实测下行稳定在标称值的九成以上，晚高峰会掉一点，属于正常波动。
从9月28号装好到现在快三周，我统计了一下：晚上八点到十点这个时段，300M那档实测下行在32到36MB/s之间波动，白天能到37MB/s左右；延迟方面，玩网游ping值在20毫秒上下，比以前那条线稳不少。一年480元加100元安装费，平均到每个月不到49块。这个价格在龙湾能买到一条不折腾的宽带，我觉得可以接受。至于要不要上500M、1000M，还是看你家几口人、几台设备同时在线，别为了一个数字多掏钱，也别为了省几百块天天等缓冲。
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