前阵子帮家里老人处理宽带的事，才发现千山区这边装个宽带，里头的门道比我原先想的多。老人住的老楼，之前用的是好几年前办的老套餐，说是200M，晚上七八点看个电视剧一卡一卡的，孩子上网课更是急人。我想着去营业厅升个级，结果被告知老用户不能直接套用现在的新资费，得先销户再重新装，中间还得断网几天。后来又打听了几个邻居，情况更乱：同一栋楼，二单元能装千兆，一单元说端口满了；有的报价看着便宜，细问才知道要首充一笔钱，分三年返回来抵扣月租；还有的合约期没问清楚，想换套餐的时候才发现走不了。这些事堆在一起，我就干脆花了两周时间，把千山区联通的月包宽带从头到尾摸了一遍，资费、覆盖、安装、合同条款都问了个遍，下面这些就是我自己跑出来的记录。
先说覆盖这件事，因为这是能不能装的前提。我这次特意跟师傅确认了范围，千山区这边，旧堡街道、大孤山街道、东鞍山街道、汤岗子街道这几个街道，还有唐家房镇、大屯镇、甘泉镇、齐大山镇这几个镇，下面的社区和村屯基本都在报装范围内，说白了就是千山区所有乡镇街道都可以办理。不过范围是一回事，具体到你家那栋楼能不能装又是另一回事，得看楼道里有没有联通的端口资源、有没有空闲的纤芯。我住的那栋楼就是端口紧张，师傅上门前先在系统里查了一次，确认还有位置才约的时间。所以别光看地图上覆盖不覆盖，真下单之前让人先查一遍资源，这一步能省掉很多来回。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，先在网上自己翻了一圈，把几个能走的渠道都试了试，说说各自的情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几条我自己试过电话和官方APP那条，流程都能走通。区别在于电话渠道会先帮你查资源，官方APP那条有时候会跳转，跳不过去就手动搜一下。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后141元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
鞍山市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的顺，主要是前面问清楚了，后面就没返工。按顺序大概是这么四步。
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到鞍山，再挑对应的宽带套餐档位。这一步别急着点，先把资费、合约期、优惠期这几栏看清楚。
第三步，提交信息下单。下单之后会有工作人员主动联系你，一是确认你那个地址的宽带资源能不能覆盖，二是跟你核对宽带速率和安装资费，两边对上了再约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，穿线、装光猫、调测，弄完当场测速给你看。付费这块是先安装、后付费，装好了确认没问题再走账，这点还是比较让人踏实的。
从下单到装好，我这边前后是四天，中间隔了个周末，工作日的话会更快一些。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实先想清楚家里几口人、几台设备，比纠结速率有用。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，500M那档就够。理论下载速度大概62.5MB/s，实际打个七八折，看4K、开视频会议都不吃力，79元这个价位在千山区算比较克制的。
两口人或者三口人，家里电视、手机、平板、电脑加起来七八台设备同时在线，有人打游戏有人看剧，那就往1000M走。理论125MB/s，晚上高峰期多设备抢带宽的时候，余量明显更足。97元这档我个人觉得是这三档里比较平衡的。
家里设备多、有NAS、有人做直播或者剪片子要传大文件，再考虑2000M。理论250MB/s，但这种速率对家里的硬件要求也跟着上来了，路由器、网线、网卡但凡有一个拖后腿，钱就白花了。
还有一个常被忽略的点：上行。宽带套餐讲速率一般说的都是下行，上传速度各家政策不一样，做直播、传素材、家里有监控要回传的，办之前专门问一句上行是多少。
避坑指南
坑一，路由器成了瓶颈。我表哥家去年办了千兆，测速死活跑不到300M，师傅上门查了半天线路没问题，后发现是他那台用了六七年的老路由器，WAN口是百兆的，网线还是随宽带送的那种细线。换了个千兆路由加超五类网线，速度立马就上去了。办之前先看看自己路由器的WAN口和LAN口标的是不是千兆，网线外皮上有没有印CAT5E或者CAT6。
坑二，合约期和优惠期是两码事。这三个档位合约期都是1年，优惠期是3年。合约期内不能拆机，这条要记牢。优惠期到期之后是按运营商当时的政策续约，不是一直按79、97、141这个价走。签约之前把这两行字看清楚，别把优惠期当成长期价。
坑三，优惠价是建立在首充和返费上的。三档的首充金额不一样，500M是200元，1000M是300元，2000M是500元，这笔钱是分36个月返回来抵扣月租的，比如500M那档每月返20元。也就是说，优惠后的月租是返费之后的结果，不是原价直接打折。心里要有一本账，别看到79就以为一直79。
坑四，安装费是一次性的200元，三档都一样，光猫是含在里面的，不用自己买。但如果你家是老小区、要走明线或者墙体打孔，提前问清楚师傅怎么处理，别装到一半才发现要额外协调。
坑五，首月怎么收钱，说法比较多。有的是按天折算，有的收全月，这个以业务员上门时实际沟通为准，问一句不费事，别默认。
坑六，老用户别急着销户。我一开始就差点走了销户重装这条路，后来才知道可以先问清楚当前套餐能不能平移，或者有没有针对老用户的续约方案。销户重装中间要断网，家里有老人孩子的会很不方便。
坑七，口头承诺不算数。不管对方说得多好，账单和套餐信息以联通官方APP里显示的为准，装好之后自己进APP核一遍速率、月租、返费记录，对不上就打10010。
常见问题
Q：我在千山区下面的村子，能装吗？
A：覆盖上是千山区所有乡镇街道都可以办理，村屯也在范围内。但村里线路情况差别大，有的地方光纤早就到户了，有的还得看有没有资源，下单之后工作人员会先查一遍，查完再约时间。
Q：500M和1000M，日常用起来差别明显吗？
A：单看网页、刷视频，差别不明显。差别在同时干几件事的时候。比如一边下载游戏更新，一边家里人在看4K，500M会有点吃紧，1000M就宽松很多。
Q：优惠期3年到了以后会涨到多少？
A：这个现在没人能给你准数，得看当时的政策。原价标的是99、139、199，但三年后运营商什么政策、有没有新的续约方案，都是那时候才知道的事。心里有个预期就行，别把现在的价格当成长期承诺。
Q：光猫要自己买吗，能用自己的路由器吗？
A：光猫是含在套餐里的，不用另外买。路由器可以自己准备，也可以用运营商提供的，但想要跑满千兆甚至两千兆，建议自己上一台千兆以上的路由，不然容易卡在设备这一环。
Q：副卡怎么算？
A：这三档都可以选一张副卡，具体办理的时候跟业务员确认一下当前政策，各地执行细节上可能有出入。
Q：安装费200元是每次都要交吗？
A：新装的时候收一次，属于一次性的费用，包含光猫和上门安装调测。
Q：装完发现速度不对怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，确认不是自家设备的问题，然后用联通官方APP里的测速功能测一次，还是不对就打10010报障，师傅会再上门查线路。
这轮折腾下来，我自己对千山区联通这三档月包宽带的看法是：1000M那档97元值得琢磨，速率和价格之间卡的位置比较合适，多数家庭的设备数量和使用习惯都能兜住。2000M那档141元，适合真有高带宽需求的人，普通家庭上了大概率是用不满的。至于500M那档79元，一个人住或者老人家里用，性价比挺清楚。签之前把合约期1年、优惠期3年、首充金额、每月返多少这几个数字记在手机备忘录里，装完对着联通官方APP核一遍，基本上就不会出什么岔子。
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