搬来罗湖这边住满两年,换过三次宽带,说实话踩过的坑比吃过的猪脚饭还多。第一次装宽带图便宜,结果晚上八点刷个视频转圈转到我想摔手机;第二次办了个融合套餐,说好的资费用半年就悄悄涨回去,账单看得我一头雾水。后来跟邻居在楼下抽烟聊起来,他说你不如看看单宽带,一条线就管上网,不绑卡不搞那些花里胡哨的,省心。我这才认真去研究了一圈,发现罗湖区这边电信单宽的选择其实挺清晰,200M和300M两个档位,800和1600包年,没有手机卡那些弯弯绕绕。罗湖区所有街道都能装,东门、南湖、桂园、黄贝、笋岗、翠竹、东晓、清水河、莲塘、东湖这些街道都覆盖到了,我住莲塘这边师傅上门测过信号,说端口资源是够的。下面就把我这段时间整理的东西和实际用下来的感受一块说说,给刚搬来或者想换宽带的兄弟姐妹们一个参考。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴,办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,主要是怕遇到那种收了钱找不到人的野路子。下面这几个是我自己试过或者身边人走过确认没问题的,按我了解的顺一遍:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我走的是第一个,下单第二天就有师傅打电话来约时间,第三天上门装好,测速跑满,账单在电信官方APP里也能查到,心里踏实。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:800 元/年
- 安装费:200 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年(与合约期一致)
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1600 元/年
- 安装费:200 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年(与合约期一致)
- 设备:光猫
深圳市电信宽带安装流程
我走了一遍完整流程,给大伙儿拆开说说,心里有个数就不慌:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”,进去之后界面挺干净,没有弹窗广告那些烦人的东西。
第二步,选择对应城市宽带套餐,深圳罗湖区的选项直接列出来,200M和300M两个档,点进去能看到资费明细,安装费多少、合约期多久都写得明明白白。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,电话里确认宽带速率和安装资费,我当时特意问了句有没有隐藏费用,客服说安装费就200一次性,光猫设备不收押金,用满一年退网的时候还回去就行。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。师傅来了之后会先测端口资源,然后拉线、调光猫、帮你连上WiFi测个速,确认没问题了才让你签字。整个过程大概四十分钟,我那天还跟师傅聊了会儿,他说罗湖这边老小区和新楼盘他都跑,莲塘、黄贝这些地方线路都熟。
怎么选宽带?
这个事我觉得得看自己实际情况,别听别人说300M好就冲300M,也别为了省几百块硬扛200M。我列几个场景你们对号入座:
一个人住或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔打个游戏,200M那个800一年的完全够用。我朋友在笋岗租的单间就是办的200M,他说晚上看4K视频不卡,下载个十几G的游戏也就十来分钟的事。
家里人多,两三个手机加平板再加电视盒子同时在线,或者你跟我一样偶尔要在家传点大文件、开视频会议,那300M的1600包年更稳妥。贵是贵了八百块,但分摊到每个月也就多六十多,少吃两顿外卖就回来了。
还有一点得注意,先确认你住的地方是城中村还是小区。我看了详情页的说明,200M那个标注的是城中村宽带,300M是小区住户宽带,这个分类跟线路铺设方式有关系,下单之前好跟客服确认一下自己住址匹配哪个档,别搞错了到时候装不了还得退单。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑,都是真金白银换来的教训:
第一个坑,合约期没看清就下单。这俩套餐合约期都是一年,优惠期也是一年,详情页里写了合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。我同事去年贪便宜办了个别家的,用了仨月想搬家,结果违约金比剩下的月租还贵。所以办之前想清楚,一年内会不会搬走,会搬就别办长约。
第二个坑,以为单宽带就是啥都不管。光猫是配的,但路由器得自己准备。我第一次装的时候不知道,师傅上门了问我路由器呢,我愣了半天,后来跑楼下数码店临时买了个。建议提前买好千兆路由器,别到装的那天抓瞎。
第三个坑,不看账单明细。有些渠道首月收费乱七八糟,什么开户费、调试费、材料费一股脑加上去。我走的那个小程序下单的时候费用列得清清楚楚,800包年就是800,安装费200另算,没有别的。你们办的时候多问一句“除了年费和安装费还有没有其他费用”,录音留个底。
第四个坑,测速不跑满就签字。师傅装完会当你面测速,这时候别不好意思,让他多测两次,有线测一次WiFi测一次。200M的宽带下载速度理论上能到25MB/s左右,300M能到37MB/s左右,差太多就得让师傅查查线路或者光猫设置。我那次师傅测出来下载28MB/s,他说线路损耗正常范围,用下来确实稳。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底啥区别?
A:单宽带就是一条线只管上网,不绑手机卡不绑座机,交一年钱用一年。融合宽带是宽带加手机套餐捆一起,看着月租便宜但算总账不一定划算,而且想换手机号都麻烦。我选单宽就是图个清净,不想被套餐绑死。
Q:200M和300M用起来差别大吗?
A:说实话刷网页看视频感知不强,差别主要在多人同时用和下载大文件的时候。我家三口人,晚上老婆追剧我打游戏孩子看动画片,300M没卡过。之前用200M的时候三个人同时用,游戏偶尔跳ping,换300M之后好了。
Q:安装费200是一次性的还是每年都收?
A:一次性的,就头一年装的时候收,第二年续约不用再交安装费。光猫设备也是免费用的,退网的时候还回去就行,别弄丢了或者弄坏了,不然要赔。
Q:罗湖这边老旧小区能装吗?
A:我住莲塘这边就是老小区,师傅来看过说端口资源有,直接从楼道弱电箱拉线上来的。不过有些特别老的楼可能没覆盖,下单之后工作人员会先查资源,查了能装才约上门,装不了会告诉你。
Q:合约到期之后资费会变吗?
A:详情页写的是优惠到期后按照运营商新政策续约,意思就是一年之后可能涨也可能有新的优惠,到时候提前一个月打10000问清楚续约价格,觉得不合适就换别家,别等到自动续费了才后悔。
我用了这几个月,每个月实际测速都在标称值九成以上,晚上高峰期也没掉过链子。800块一年摊下来一个月不到67,在罗湖这边吃碗面都要二十多了,这个价我觉得对得起它的稳定性。当然每个人情况不一样,你要是就一个人住平时用得少,200M那个更划算;家里设备多那就直接上300M,省得以后后悔又折腾换套餐。办之前把住址、合约期、费用这三样问清楚,基本就不会掉坑里了。
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