先说说我家里的情况吧。今年八月中旬那阵子,成都热得遭不住,我躲在家里想开个视频会议,结果画面卡成幻灯片,语音断断续续,领导问了三遍“你那边是不是网又断了”。我当时气的想摔路由器。后来查了一下,家里那个宽带是好多年前办的,签约速率就100M,实际用起来能跑满30M都算烧高香。再加上家里电视、手机、平板、电脑一起连,不卡才怪。就为这事儿,我下了决心要换宽带。
我人在邛崃市,一开始还担心是不是只有成都市区才有得选,网上搜了一圈发现,邛崃这边其实覆盖得挺全。临邛街道、文君街道这两个城区街道肯定没问题,桑园镇、固驿镇、高埂镇、火井镇、羊安镇这些地方都有移动的光纤资源,就连夹关镇、牟礼镇、冉义镇、回龙镇、水口镇、卧龙镇、天台山镇这些稍微偏点的乡镇也能上门装。平乐镇、宝林镇、茶园乡、南宝山镇这些也都在覆盖名单里,基本上你只要在邛崃市范围内,不管是住城里还是镇上,都可以放心去问。
正规办理渠道实测
我跟大家说,办宽带这事儿,渠道真的比啥都重要。我这次办之前特意把几个渠道都摸了一遍。
第一个渠道,微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,资质什么的都是齐全的,我在上面比过价,同样的套餐确实比运营商官网那边标的价格要划算一些。而且售后体系比较完整,办完之后你在移动官方APP里面能实时查到账单信息,心里有底。我后还是在这个上面下的单,流程走得挺顺畅。
第二个渠道,微信公众号搜“极客云联”。这也是移动的线上授权代理商,正规资质,售后有保障,跟“四方云讯”类似,套餐价格也要比官网标价便宜。我自己关注了之后对比了一下两边的套餐信息,都是一样的货,就看你自己习惯用哪个平台了。
第三个渠道是传统的,直接打移动客服电话10086。接通之后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,客服会先查一下你那边光猫资源够不够,然后会把套餐信息报给你。我当时打过去问的时候,客服还专门提醒我可以去“四方云讯”那个小程序上再挑挑,说那边可选的范围更全,信息填好之后师傅会主动联系预约上门。
第四个渠道是移动官方APP。你打开APP在搜索框里输“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。如果没跳转成功,你就手动搜一下公众号再进去。这个路径其实就是官方导流到授权商那边去处理,数据都是通的。
第五个渠道是移动官方小程序。操作类似,搜“宽带中心”之后跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜索进去下单。
这几个渠道我建议大家优先考虑前两个,因为是直接对接授权商,有啥问题找得到人。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后123.8元/月(原价129.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后154.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后175.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后203.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
这四个套餐其实都是2000M的宽带速率,区别主要在通话时长和流量上。套餐一是123.8块一个月,给800分钟通话加130GB流量,我一个人用完全够了。套餐二154.8块,通话1000分钟流量160GB,适合小两口。套餐三175.8块,1300分钟加220GB,家里两三口人玩游戏刷视频都宽裕。套餐四203.8块,1800分钟加290GB,这个适合那种家里人口多、流量消耗特别大的。我终选的是套餐一,因为我就一个人住,每个月流量用不了那么多,通话也基本靠微信。装完之后师傅跟我说,我这栋楼的光猫资源正好有空位,当天下午就给我装好了。贴心的是,安装师傅走的时候帮我把旧路由器的配置备份导到了新设备上,我手机连WiFi都不用重新输密码。还有那个首月费用,师傅说可能是免费也可能是按天算,具体看业务员怎么操作,反正不会多扣你的。
成都市移动宽带安装流程
我这次安装的经历是这样的,分享出来给大家做个参考。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后先看看自己家位置在不在覆盖范围内。
第二步,在上面选对应城市的宽带套餐就行了,成都和邛崃的套餐资源是同一套系统,直接下单就行。
第三步,填好地址电话提交订单之后,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不明白的这个时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,全部是先安装后付费,等网通了再交钱,安全得很。我当时没在家,让师傅把设备放门口了,结果师傅硬是在楼下等了我半个小时,等我回来当面交接完才走,这个服务态度确实没话说。
怎么选宽带?
这真的是个老生常谈的问题。我家那个旧宽带就是当年贪便宜,签了个小运营商的套餐,结果一到晚上八点准时卡成狗。后来我才知道,小运营商晚上高峰期带宽严重缩水,实际速度可能只有标称的五分之一。所以选宽带第一件事就是看运营商,移动电信联通三家大运营商,线路质量和售后服务都有基本保障。
第二件事看需求。如果你就是平时刷刷视频、聊聊天,那200M、300M的宽带都够用,完全不用多花钱上2000M。但你要是像我一样,家里要玩大型网游、要看4K视频、要开视频会议,或者家里人多设备多,那建议直接上2000M,一步到位不用折腾。2000M的实际体验和千兆宽带真的差很多,我换了之后下载大文件基本上是一秒几十兆的速度,在线看蓝光原盘拖进度条都不用缓冲。
第三件事看资费结构。移动这几个套餐都有合约期,签了3年,合约期内是不能拆机的。这个大家要想清楚,如果你短期内可能要搬家或者换城市,就得谨慎一点。不过对于大多数在邛崃安居乐业的家庭来说,3年合约其实没啥影响。
避坑指南
我来盘点一下我这些年踩过的坑,都是真金白银买回来的教训。
第一个坑,光猫和路由器的位置一定要规划好。我第一年装宽带的时候,师傅问我把光猫放哪,我随口说了一句“你看着放”,结果他给我塞在电视柜角落里了。那个位置刚好是全家WiFi信号差的地方,卧室里基本收不到5G信号。后来我学乖了,这次装宽带之前专门腾出来一个客厅中间位置的架子放光猫和路由器,全屋信号都好了。大家注意,光猫位置一定要提前想好,等装完再改就麻烦了,线都走好了你想挪都挪不动。
第二个坑,别贪便宜租运营商的旧路由器。有些代理商会跟你说租个路由器一个月才五块钱,你觉得挺划算就租了,结果用起来网速死活上不去。其实问题就出在路由器上,那种百十来块的老款路由器根本跑不满千兆带宽。这次办2000M宽带,直接配的是FTTR设备,就是光纤到房间的那种,信号覆盖全屋无死角,不用再自己花钱买路由器了。
第三个坑,装完一定要实测网速。别信安装师傅说“已经装好了”就完事了,我当时专门让师傅当着我的面用测速软件测了一下,他还挺配合的,拿出手机连上WiFi给我测,速度稳得很。如果你自己不会测,就在装完当天晚上七八点钟高峰期再测一次,找人要个解释。
第四个坑,合约期内能不能搬走。我之前有个朋友就是办了个便宜的三年合约宽带,结果住了不到一年就要搬到外地,想销户结果要交违约金。这个事儿大家在办之前一定要问清楚,有些套餐可以办理移机,有些只有本地能迁,外地去不了。我这次跟客服反复确认过,邛崃市范围内移机免费,出了邛崃就不好说了。
常见问题
Q:2000M宽带是不是一定要换路由器?
A:肯定的。之前那个千兆路由器我试过,连上之后测速只有400M左右,白瞎了2000M的宽带。这次套餐直接配了FTTR设备,就是光猫和路由一体化的那种,不用自己额外买。你要是自己买的话,注意认准WiFi 6以上的路由器,别买那种便宜的百元机,跑不满速的。
Q:除了月租费,还有别的隐藏费用吗?
A:安装费100块是明着收的,我办的时候师傅提前跟我说了。没有其他乱七八糟的什么调试费、设备费,这个在套餐详情里都写得清清楚楚。不过有一点要注意,如果你要加装副卡的话,副卡本身是免费的,但副卡要是产生通话和流量,也是要从套餐里扣的,不存在额外单独收钱。
Q:移动宽带的游戏延迟怎么样?
A:说实话,以前移动宽带打游戏延迟确实比电信略高一点点,但现在基站资源多了之后,差别已经很小了。我平时玩英雄联盟和原神,延迟稳定在20到30毫秒左右,完全没感觉卡顿。以2000M的带宽来说,游戏体验基本不会成为问题。如果你玩的是那种对延迟特别敏感的竞技类游戏,建议你把电脑直接用网线连光猫,效果更好。
Q:签了三年合约,中途可以不装了吗?
A:可以,但要看你怎么个“不装”法。如果你人在邛崃市范围内搬家,直接找客服申请移机就可以,免费处理。如果是要彻底销户,那就要看合约条款了,可能需要补缴一定的费用。所以办之前好先想清楚未来三年会不会搬家或者换城市。
Q:首月费用是怎么算的?
A:这个我还专门问过客服,他说有三种可能,要么首月免费,要么首月按整月收,要么首月按天折算,具体看业务员那边给你走哪种。建议下单之前一定要问清楚,别等收到账单了再惊讶。我这次是月初装的,业务员给我按天算的,一个月下来才扣了十来块钱。
后说一句掏心窝的话,宽带这东西真的是用了好的就回不去了。我从100M跳到2000M,大的感受不是下载速度快了多少,而是全家用网的时候再也没人喊“网卡了”。如果你家也跟我之前一样,晚上看视频要等缓冲、打游戏要开加速器,那真的可以考虑换一下了。这次办完宽带我测了下,家里四台设备同时在线,一部4K电影加一盘王者荣耀加两台手机刷视频,全程没掉过链子,这个钱花得踏实。
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