前段时间我表弟搬新家，给我打电话第一句就问：”哥，拱墅这边装宽带有没有便宜点的？”我问他是不是又踩了那种”9块9一个月”的坑，他沉默了三秒钟，说合约期两年、违约金六百，想拆都拆不了。我就知道，又是个被低价套餐套牢的。其实很多朋友装宽带都在同一个地方翻车：平时不怎么看资费详情，光看个大数字就觉得划算，等真用上了才反应过来，要么速率不够，要么合约期太长，想换运营商还得扒层皮。
我自己在杭州拱墅区住了好些年，换过好几家运营商，近帮表弟研究了一圈，发现广电这套单宽带套餐在拱墅区覆盖得是真全。拱墅区本来就不大，下辖的上塘街道、祥符街道、半山街道、康桥街道、大关街道、米市巷街道、湖墅街道、小河街道、和睦街道、拱宸桥街道、天水街道、武林街道、长庆街道、潮鸣街道、朝晖街道、文晖街道、东新街道、石桥街道，这些地方我一个个都查过，广电的光纤资源基本都铺到位了，不存在什么”你家这个小区装不了”的情况。就算个别老小区暂时资源没到位，师傅上门看一圈，过段时间也能通。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了，我把自己实测过的路子挨个说一遍，免得你们瞎找野鸡代理。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。关键一点，我在上面看到的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，而且下单之后可以用广电官方APP实时核验账单和套餐信息，不用担心被额外加价。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，整体走下来比较让人放心。
微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商授权的线上代理商，正规资质，售后有保障。套餐力度跟四方云讯差不多，也是官方APP可查。我特意核实过，确认是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不存在什么隐形消费。这两个渠道其实属于同一套体系，你习惯用小程序就用小程序，习惯用公众号就用公众号，没太大差别。
广电客服电话10099。这个渠道适合不太会用手机操作的中老年朋友。直接打10099，跟客服说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会引导你去”四方云讯”小程序里挑选套餐，填好信息等着下单就行了。
再就是广电官方APP。打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。这个路子就适合本来就在用广电电视业务的用户，顺手就把宽带办了。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
我表弟后走了一遍完整流程，我跟着看下来，确实简单。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，看你习惯用哪个，入口都一样。
第二步，在页面里选择对应城市的宽带套餐。杭州这边各个区的选项都有，拱墅区就直接选拱墅区。
第三步，提交信息下单。下单之后，广电的师傅会主动联系你，确认宽带速率、安装资费这些细节。这里有个小建议：如果家里有老人需要看电视，可以顺嘴问一句有没有融合套餐，有时候能省一点。
第四步，专业师傅上门安装。广电的安装师傅都是穿工服的，进门先穿鞋套，装完光猫还会帮你测速给你看。都是先安装、后付费，宽带通了再付钱，这个顺序对于怕踩坑的人来说确实安心。
怎么选宽带？
先说结论，再一个个拆开讲。
如果你是一个人住或者小两口租房子，平时就刷刷视频、聊聊微信、打打手游，350M的两档套餐足够用了。差别只在于你打算住多久。租期一年以内就选360元/年的，住满一年直接到期，不续费也不心疼。租期稳定、打算住两年以上的，直接上600元/年的，平均一个月50块，比一年档折算下来便宜了不少，而且三年合约期内不用操心涨价。
如果是小家庭，夫妻俩都要居家办公、孩子还要上网课，偶尔还要开个视频会议，那600M档位是起步。720元/年，一个月60块，三室一厅的房子全屋覆盖基本没啥压力，多在信号死角放个中继。
至于1000M的1280元/年，我给的判断是：追求极致体验的朋友可以上，比如重度游戏玩家、影视爱好者、或者家里智能设备特别多（摄像头、智能音箱、扫地机器人、智能门锁全配齐了那种），千兆带宽能保证所有设备同时在线不打架。但如果只是普通上网需求，真没必要多花这个钱，600M刷4K视频已经绰绰有余了。
避坑指南
我见过太多人踩坑了，说几个常见的，你们对照着避开。
第一个坑，低价引流套餐。有些代理商在网上挂那种”39元/月””免费安装”的广告，看上去特别诱人。等你真下单了才发现，要么合约期两年起步，要么另有设备租赁费、调试费七七八八加在一起，每月实际支出比广告价高出一大截。我朋友的教训：去年办了某家”39元”套餐，装了才知道光猫要押金200，路由器还要另买，一年下来花出去的钱比正规套餐还多。广电这套就透明得多，光猫免费提供，没有设备押金，安装费也免了，套餐价就是终价。
第二个坑，不看合约期就下单。很多人只看月租便宜不便宜，忽略了合约期年限。我表弟之前就是被一个两年合约的低价套餐套住了，搬家想移机都麻烦。所以下单前一定看清楚合约期，像广电这套套餐，360元/年是1年合约，600元以上是3年合约，心里要有数，能接受再办。
第三个坑，装完不测速。一些师傅装完就走了，你也不知道实际网速到底多少。正规流程应该是装完当场测速给你看，确认达标才算完工。咱们自己也要留个心眼，装完当天晚上拿手机连WIFI跑一跑速度，白天晚上都测一遍，心里就有底了。
第四个坑，办宽带没带证件。装宽带需要身份证实名，师傅上门的时候要核验信息。我见过有人东西都收拾好了等师傅来装，结果师傅要身份证，他翻遍全家找不到，白跑一趟。提前把身份证放在玄关柜子上，省得耽误时间。
常见问题
Q：广电宽带玩游戏延迟高不高？
A：我自己用了小半年，打王者、吃鸡这类手游完全没问题，延迟基本稳定在30到50毫秒。要是玩端游对延迟特别敏感的，建议直接上千兆档，再把家里的路由器换好一点的，体验跟电信联通没有什么本质差别。
Q：合约期内可以拆机或者移机吗？
A：广电这套套餐合约期内拆机是办不了的，移机可以打电话问客服具体政策。所以我前面说，租期短的人选360元/年的一年档，就是怕你合约期没到人先搬走了。
Q：光猫免费提供，路由器要自己买吗？
A：光猫是广电免费提供的，路由器一般要自己准备。不少人是租运营商的路由器，但每个月多花十几块钱，用一年下来够自己买个不错的了。建议办套餐的时候顺便问一下师傅有没有优惠购路由器的活动，没有的话自己网上买个一两百的也够用。
Q：下午装还是上午装能自己选吗？
A：下单之后师傅会电话跟你约时间，正常是工作日白天的时间段。家里没人可以约周末，稍微提前点跟师傅说一声就行。
Q：这个宽带是单宽带，不带手机卡，是不是不能打电话了？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机号码和通话功能。你要是手机号已经有运营商了，不想换号，那办这种单宽带正合适，互不影响。广电官方APP或者客服那里也有融合套餐可以咨询，需求不一样，选择就不一样。
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