家人们,我实在憋不住想吐槽一句:咱普通老百姓办个宽带怎么就这么难?我去年在出租屋办宽带,明明装的500M,晚上一刷视频就转圈,打游戏延迟飙到200多,给客服打电话,对方让我重启光猫,重启完还是老样子。后来才搞清楚,当时那个套餐就是小区代理随便给我拉的共享线路,一个楼的人挤一条带宽,你不卡谁卡?气人的是,当时说好的一年480,结果第二个月账单就多了三十几块路由费,问就是“设备租赁费”,合同里小字写着呢。从那以后我就长记性了,宽带这东西,真不是随便找个代理就行的。
我这次给家里人弄宽带,特意把上杭县这边的移动单宽带套餐翻了底朝天,觉得有几个档位确实适合普通家庭用,决定把这几天摸到的情况写出来,给大伙儿做个参考。这个套餐在咱们上杭县所有乡镇街道都能办,不管是临江镇、临城镇,还是湖洋、中都、下都、庐丰畲族乡、蓝溪、稔田、白砂、蛟洋、古田、南阳、才溪、通贤、旧县,包括官庄畲族乡、珊瑚、溪口、太拔、茶地、泮境这些地方,只要有移动资源覆盖,都是同一个政策。我表叔在古田镇上开的农家乐,去年就是装的这个系列,说是师傅直接上门拉的线,没让他跑一趟县城。
正规办理渠道实测
想办这条宽带的朋友,我实测了这么几条路,都走得通,你们按自己习惯挑一个就行:
- 微信搜一下“四方云讯”小程序,这个我是第一个试的。它是移动运营商的线上授权代理商,平台资质和执照都是全的,走的是官方流程,售后有专门的人跟单。我对比过,同样300M的包年价格,比运营商官网挂出来的要便宜几十块,下单之后不放心,可以直接登录移动官方APP核验账单,一清二楚。宽带是正规的,师傅上门装好才收钱,基本没有扯皮空间。
- 微信公众号搜“极客云联”也能办,跟上面那个是同一类正规授权渠道。资质没问题,售后也跟得上,套餐价格同样是比官网划算的。官方APP可查订单,宽带是官方上门安装,先装后付,整个流程比较让人放心。
- 打死不习惯小程序和公众号的,直接打10086也行。打通之后你跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。客服核实完资源会告诉你具体能装什么速率,然后会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐下单,等于官方客服给你指路。
- 移动官方APP这条路也能走通,打开移动的APP,搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜一下“极客云联”,关注之后从底部的宽带中心进就行。
- 移动官方微信小程序同理,搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”进来下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:380元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
龙岩市移动宽带安装流程
这条宽带的安装流程我摸过一遍,其实不复杂,总共四步走:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这个是下单入口。家里长辈不会操作的,我们可以远程帮他们搞定,我自己就是帮老家爸妈在手机上填的地址。
第二步,进去之后选对所在城市,也就是龙岩,然后挑对应的宽带速率套餐。这里我多说一句,选的时候看清楚是300M还是500M,别选错了,后面改套餐还得浪费时间。
第三步,把信息提交上去,运营商那边会主动打电话过来联系你,跟你确认宽带速率、安装资费有没有问题,顺便核实一下端口资源有没有空余。我在上杭县城关镇这边,从提交到接到电话大概等了两个多小时吧,速度还算可以。
第四步,专业师傅约时间上门安装。都是先装好调通、你确认网速没问题,再付钱,这个顺序不用太担心被坑。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带,上来就问哪个套餐划算。这么说吧,宽带这个东西,不存在“好”,只存在“够不够用”。
先说300M包年380块的档位。这个速率适合什么人?独居年轻人、出租屋够用就行、家里就老人刷刷短视频看看剧的,300M甚至有点奢侈了。我家之前用200M,三个人同时用手机刷视频,偶尔开个电脑下东西,也没觉得卡。所以300M对于轻度用户来说完全够,省下来的钱干点啥不好。
再看500M包年480块的档位,这个是我个人觉得性价比高的。家里如果两三个人住,有人打游戏、有人看4K视频、有人开视频会议,500M基本不会有瓶颈。我有个朋友在临城镇做直播带货,用的就是个500M,直播推流加自己打游戏同时进行,没出过岔子。
1000M包年600块的档位,价格差得不多但速率翻倍,适合什么人呢?一个是家里智能设备一大堆的,光路由器下面挂十几个设备那种;另一个是喜欢下载大文件、玩大型网游或者做自媒体经常上传素材的。600块一年摊下来每天也就一块六毛钱,如果确实用得上,这个钱花得值。
但有一点我得提醒大家,光猫是包含在套餐里的,路由器可不在里头。很多人不知道,装宽带的时候师傅只会给你接好光猫,你家没有路由器的话,Wi-Fi是没法用的。这个提前准备好,别等师傅上门了才手忙脚乱去买,那就容易被人当韭菜。
避坑指南
这些年我踩过不少宽带的坑,也看身边朋友被坑过,挑几个典型的给你们说说。
第一坑:图便宜找小区代理装“共享宽带”。我去年就吃过这个亏,楼下小超市门口贴的广告,一年才299,说是100M独享。装完才知道是拉的别家分出来的线,一到晚高峰就废了。这个套餐没啥好说的,认准官方授权渠道或者直接打10086,至少出了问题找得到人。
第二坑:合约期没看清就想拆机。这个套餐合约期是1年,合约期内拆机的话是有违约金的。我认识一个朋友在蛟洋镇那边上班,公司突然调他去厦门,宽带用了才四个月,去拆机的时候说要扣违约金,那心情别提多郁闷了。所以办之前想清楚,一年之内会不会搬家或者换城市,不确定的话就别急着上太长的合约。
第三坑:装之前不问清楚设备费用。这个套餐光猫是包含的,不额外收钱。但有些地方师傅上门可能会顺嘴提一句“要不要升级好点的光猫”“要不要加个机顶盒”,这里头机顶盒是要加120块的,你要是不看电视,完全没必要花这个钱。上门的时候师傅说啥你都先别点头,回家想清楚再说。
第四坑:不看小区覆盖就下单。虽然上杭县各乡镇都有覆盖,但具体到某个楼的端口资源是不是满了,那是另一回事。我表哥在泮境乡那边自建房,提交订单之后移动那边查了一下光纤资源,发现离他家近的接口有段距离,师傅上门勘测之后才说能拉。索性后来装好了,但中间多等了两三天。下单之前可以先打10086让客服帮忙查资源,确认了再下单,省得干等。
第五坑:每年续费的时候价格悄悄涨。这个是我同事在旧县镇那边遇到的。他第一年办的是480的套餐,第二年到期后续费,客服随口报了个530,问为什么涨了,说是“优惠期结束恢复原价”。这就是合同里写的那条“优惠到期后按照运营商新政策续约”在起作用。解决办法就是到期之前主动打客服问问有没有新的优惠活动,或者干脆重新报装换个新用户身份,操作空间挺大的。
常见问题
Q: 我住在上杭县城关的老小区,光纤能不能装得上?
A: 老小区的问题不在于能不能装,而在于楼里有没有预留光纤通道。一般移动老用户或者周边有人装过,基本都有资源。靠谱的办法就是打10086查一下覆盖,或者直接在“四方云讯”小程序上提交地址,系统会自动查资源,查不到会有客服联系你。
Q: 这个套餐有没有手机卡?含不含通话和流量?
A: 不含,这个是单宽带,就是纯宽带一条线,不带手机卡、不含流量包月。家里手机卡该用移动还是联通电信都互不影响。我之前就是纠结要不要绑手机卡融合套餐,后来算了一下,家里人手机号都是电信的,单独办这个移动宽带反而省事,不用换号。
Q: 师傅上门装的话,要额外收上门费吗?
A: 不用,这个套餐的安装调试费是0,光猫也包含在套餐里,不需要另外出钱。但前提是你家入户光纤已经到位,如果房子是毛坯或者自建房还没拉过光纤,可能需要师傅额外施工,那个情况另说。
Q: 我装了300M,为什么测速只有100多M?
A: 这个问题太常见了。首先看看路由器和网线是不是千兆的,很多老路由器百兆口,你宽带再大也跑不满。我上次帮朋友排查,他拿着300M的套餐非说网速不够,我一去看他那路由器,还是五六年前买的百兆路由器,换个千兆路由器立马就上去了。还有电脑和手机测速的服务器不一样,建议用有线连接光猫测,才准确。
Q: 合约期内真的不能拆机吗?
A: 能拆,但要付违约金。合约期内拆机属于单方面违约,运营商会收一笔费用,具体金额以办理时的协议为准。所以签之前一定想清楚,不然到时候两边都不痛快。我后面想给老家爸妈也换这个套餐,但我爸说他们老两口用着现在的百兆就挺好,我觉得也是,宽带这个东西,不是越贵越好,是越合适越好。
这几年宽带资费一年比一年低,现在380块钱就能包一年300M,换算下来一天一块钱出头,其实已经比很多手机流量月包还便宜了。我记得2020年的时候,上杭这边一个100M包年都要五百多,现在这个价格翻了三倍速率还降了一百多,属实是卷出来了。你们自己算算家里平时几个人用网、干什么用,照着那个需求去挑档位,基本不会花冤枉钱。我这个月底准备帮家里把那条电信老宽带换成移动这条500M的,到时候装好我来反馈一下实际用网情况。
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