说起来挺有意思的,我帮老家亲戚折腾宽带这么多次,今年八月初又在山东枣庄这边给自己租的房子办了一条联通单宽带。为啥没办融合套餐?因为我就一个人住,手机卡流量根本用不完,再绑个手机号进去纯属浪费钱。单宽带就是一根线到家,光猫一装,连个路由器就完事,一年四百八,平均下来一个月四十块钱,说实话这价格在枣庄这边算挺实在的了。
这条宽带在山东全省都能办,枣庄这边自然没问题。像我们市中区的各个街道,还有薛城、台儿庄、山亭、峄城、滕州那些区县,只要是联通的光纤覆盖到了,都能装。我在市中区振兴路这边的老小区,本来还担心线路老旧,结果联通师傅上门看了一眼说没问题,光纤直接入户,我心里那块石头才落了地。反正只要你家小区或者村子通联通的光纤,这个价就能享受,不用非得办那种带手机卡的融合套餐。如果家里已经办了联通手机号想加装宽带的话,那就是另一套资费逻辑了,跟我这个单宽带不是一回事。
正规办理渠道实测
说句实在话,我之前也给家里人办过几次宽带,怕的就是跑营业厅排队,还有那种路边摊办完出了问题人都找不到的。这回我特意把几个正规渠道都摸了一遍,整理出来给大伙儿参考。
第一个渠道,微信搜小程序“四方云讯”。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我一开始也怕是野路子,后来专门让客服发了他们家的授权证明截图,又去联通官方APP上查了账单,确认没问题才放心选的这个。他们那边的套餐比运营商官网上挂的要划算,而且走的是官方系统,售后有专门的人管。装完之后我在联通APP上能实时看到自己的套餐信息和账单,做不了假。订单提交之后联通官方会上门安装,先装后付,这一点对我来说很关键,宽带通了才交钱,心里踏实。
第二个渠道,微信搜公众号“极客云联”。这个跟上面那个是一个性质,也是联通官方授权的线上代理商。我第一次知道这个号是刷文章的时候看到的,当时也没在意,后来问联通客服确认了确实是正规授权的,才敢往里填地址下单。他们家的售后响应速度还可以,有一次我路由器设置问题打电话问,人家也耐心给我讲了十来分钟。套餐价格同样比官网划算,宽带也是联通官方师傅上门装,先装后付,不会出现那种钱交了人跑了的情况。
第三个渠道,直接打联通客服电话10010。这个渠道适合不太会用手机的长辈。拨打10010之后,跟客服说我要新装宽带,然后把详细地址报给他,比如“枣庄市市中区文化路XX小区X号楼X单元”,客服会先帮你查一下那个地址有没有联通的光纤覆盖。接着你让客服报一下单宽带的资费套餐,然后就可以预约上门时间了。客服可能会让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单,这个也正常,因为他们线上系统跟线下客服是打通的,你照着做就行。反正终下单、安装、计费都是走联通官方系统,不会出错。
第四个渠道,联通官方APP。你打开联通官方的手机APP,在首页搜索栏搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号的下单页面。要是没跳转的话,你就手动微信搜“极客云联”,关注之后从底部菜单栏的“宽带中心”进去下单。走这个渠道的好处是你能确认自己是从官方APP过去的,心理上觉得更稳当一些。
第五个渠道,联通的官方微信小程序。操作步骤跟APP差不多,在联通的官方小程序里搜“宽带中心”,然后会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开之后,在“宽带中心”里下单也是一样的。反正几个渠道后都汇聚到联通官方的受理系统里,殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装调试费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
- 备注:本套餐为单宽带产品,不含手机卡
山东省联通单宽带安装流程
我在枣庄这边装的时候走了个完整的流程,跟大伙儿念叨念叨。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这个不难,手机上几分钟就搞定了。我建议先别急着下单,可以两个平台都翻一翻,看看当前有没有什么优惠活动,反正对比一下又不要钱。
第二步,在平台里选择你所在城市的宽带套餐。因为这是山东全省的套餐,所以你会看到山东省内各个地市的选项,选枣庄就行。点进去之后能看到300M和500M两个档位,根据自己的需求选一个就行了。
第三步,选中套餐后提交信息下单,把你的详细安装地址和联系电话填清楚。填完之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认一下你选的宽带速率是多少,安装调试费收多少钱,装机的具体时间安排在什么时候。这一步一定要把地址写准确,不然师傅找不到地方,耽误的是你自己的时间。
第四步,到了约定的时间,联通的安装师傅就会背着设备上门了。师傅到了之后会先检查一下入户的光纤线路,然后给你装光猫,进行光路调试,测一下网速达标不达标。我之前装的时候师傅还顺手帮我看了一下路由器摆放的位置,建议我放在客厅正中间,这样卧室的信号也能好一些。这里重要的就是先安装、后付费,师傅把一切调试好了,网速测速没问题了,你才在系统里确认付款,安全得很。
怎么选宽带?
好多第一次办宽带的朋友问我,300M和500M到底选哪个。我的回答很简单,看你平时用宽带干什么。
如果你就是自己住,平时刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝京东,那300M完全够了。我有个朋友在薛城租房子,就一个人,平时就晚上下班回来看看视频,打打手游,300M的宽带他用了一年多了,从来没觉得卡过,还老跟我说早知道不升500M了浪费钱。而且300M的一年才480,平均一个月40块,确实省。
但如果你是家庭用户,家里有好几口人,电视、手机、电脑、平板同时在线是常态,那还是上500M稳妥一些。这个规格一年600块,平均一个月50块。多出来的这120块钱,换来的体验提升还是很明显的。尤其是现在夏天,晚上全家人都在家,客厅电视开着4K电影,卧室里孩子在用平板网课,你还在书房开视频会议,这种多设备同时跑的场景,500M比300M要从容得多。
另外还有个事儿得提醒一下。如果你对网速要求很高,比如你是做自媒体的,平时要传大文件、剪视频、做直播,那300M肯定是不够看的,500M是起步。别问我怎么知道的,我上个月在枣庄高铁站旁边的家里传一个4个G的视频素材,300M传了将近四十分钟,当时就后悔没上500M。后来搬到现在这个房子,果断选的500M,传同样的文件十几分钟就完事了,工作效率高多了。
避坑指南
说到避坑,我可是交过学费的人。第一年办宽带的时候啥也不懂,办的是一年合约期的,结果用了三个月因为搬家想迁机,被告诉迁机要收费,拆机还要违约金。从那之后我就学乖了,办宽带之前一定要问清楚合约期是多长,违约金怎么算。现在这个联通单宽带合约期就是一年,到期了可以继续用也可以退,没有什么隐形条款等着你。
还有个小坑,就是装宽带的时候师傅问你要不要升级千兆光猫。我第一回装的时候就被推销过,说升级之后网速能快不少,加个一百多块钱。当时不懂,差点就掏钱了。后来一个搞通信的朋友跟我说,光猫这个东西其实都是运营商配发的,不用自己掏钱升级,你选的套餐规格匹配的光猫就够用了。他想赚的是那个差价。所以这次装联通宽带,师傅问我要不要换个更好的光猫,我直接说就用套餐标配的就行,师傅也没多说啥,痛痛快快给我装完了。
另外就是关于路由器的事。很多人家里宽带装了,但是路由器还是五年前的老款,穿墙能力差得要命,隔一堵墙信号就掉一半。这种情况你办1000M的宽带都没用,瓶颈在路由器上。所以你要是觉得网速不达标,先别急着怪运营商,拿手机连着路由器近一点测一下速,如果近的地方能跑到八九成,远了就断崖式掉速,那大概率是路由器的问题,换个新路由器就能解决。
后再提醒一下,装宽带之前一定要确认一下小区里是不是联通的线路。有些老小区或者回迁房,可能只通了某一家运营商的线路,其他家的进不去。这种时候你就算下单了,师傅上门看了也只能告诉你装不了,白白耽误时间。怎么查?直接打10010报地址问一下,或者在下单的时候让客服先帮你查资源覆盖情况,确认能装了再下单。
常见问题
Q: 我人在外地工作,能给老家枣庄的父母装一条宽带吗?
A: 完全可以。你只要在微信小程序或者公众号上下单,地址填老家父母那边的完整地址,留一个能在安装时接电话的手机号就行。联通的师傅上门之前会先打电话联系,确认家里有没有人。我之前就是在济南上班,给在滕州老家的爸妈下单装的,他们在家等着师傅上门就行了。装完之后我在自己手机上就能看到宽带状态,每个月账单也清清楚楚的。
Q: 这个套餐含不含IPTV电视盒子?
A: 不含。这个就是单宽带产品,套餐里只有宽带服务,光猫是配的,但不带电视盒子。如果家里老人想看电视,你可以让他们直接用智能电视装APP看,或者另外跟联通咨询加装IPTV的事,那是另一个收费项目。我爸妈那边就是用智能电视装了个电视直播软件,也能看央视和地方台,没必要多花钱弄盒子。
Q: 宽带装好了之后,我自己不会设置路由器怎么办?
A: 这个其实不难,联通师傅上门安装的时候,你把路由器拿给他,让他顺手帮你接好、调好WiFi名称和密码就完事了。大部分师傅都会帮你弄的,态度也挺好。我师傅当时还问我WiFi密码想设成啥,我说你随便设个复杂的就行,他帮我搞完还把密码写在一张便签上贴路由器底下了。以后想改的话再问我也行,或者自己上网搜教程,几分钟就能学会。
Q: 一年之后我不想续了,拆机麻烦吗?
A: 不麻烦。合约期到了之后你不想用了,直接打联通客服电话10010,或者去营业厅申请拆机就行。光猫设备要还给联通,师傅或者自己带到营业厅归还都行。如果超期不归还,可能会产生设备赔偿费用,这个注意一下就好。我当时问过客服,说是合约期内拆机会有违约金,到期之后拆机就不用违约金了,所以记得看清楚自己的合约期啥时候到期,到期了再拆。
Q: 我在枣庄乡下老家,村里能装联通宽带吗?
A: 这个不好说,得看你们村有没有联通的线路覆盖。现在枣庄这边的农村光纤覆盖已经挺广了,但确实还有一些偏远村子只有一家运营商的线路或者线路老化没更新。靠谱的办法就是在小程序或者公众号上下单试试,如果装不了,客服会告诉你这个地址暂不支持,你再去看看别家运营商的就行。先下单再等电话,比自己瞎猜靠谱多了。
反正宽带这个东西吧,别光看宣传的数字,也别光图便宜,合适自己的才是好的。像我在枣庄租的这个房子,一个人住,500M的一年也就多花一百多块钱,我觉得值,就选了。你要是在老家跟父母一起住,一家好几口人,那500M也是一个很稳妥的选择。实在拿不准的话,就先用手机流量撑两天,看看自己的使用习惯再决定,不着急这一时半会儿的。
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