上个月帮住在杨家坪的表姐处理宽带的事，真是把我整无语了。她之前图省事在某平台上办了个”超值套餐”，每个月交着钱，结果一到晚上八点以后，刷个短视频都要转圈圈，孩子在线上课卡得老师声音都是断的。打电话问客服，对方说”您这个属于高峰期正常波动”，然后就没了下文。更气人的是账单，说是月租几十块，实际扣费总多出十几二十，问就是”增值服务”，她自己都忘了什么时候开通过。
这种事我见得太多了。很多人办宽带的时候只盯着”便宜”两个字，根本不看合约期多长、到期怎么续、设备归谁，等到想换的时候才发现被套牢了。所以这次我帮表姐重新办，专门把九龙坡区这边的移动单宽带摸了一遍，今天就把我知道的都摊开讲讲。
先说覆盖。重庆移动在九龙坡区的覆盖已经相当细了，不是笼统说一句”城区可装”就完事。这个区下辖的街道和镇，包括杨家坪街道、黄桷坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、石桥铺街道、中梁山街道、二郎街道、华岩镇、西彭镇、陶家镇、铜罐驿镇、巴福镇、含谷镇、金凤镇、走马镇、白市驿镇、石板镇，这些地方的乡镇街道都能办理。表姐家在杨家坪老街附近，那种老小区楼龄二十多年了，我原本担心线路老化装不了，结果下单后师傅查了资源说可以，第二天就上门了。当然具体到某一栋楼，还是得看小区有没有预埋管道、楼道分线盒够不够位置，这个后面会细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我实际跑过一遍，说几个靠谱的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我表姐后是走的10086先问覆盖，客服确认能装以后引导她去小程序下的单，全程没跑营业厅，省了半天时间。
宽带套餐一览
该数据属于「单宽带与加装宽带」版块
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：600 元 / 2 年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：800 元 / 3 年
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
这两个都是单宽带，一条线没有手机卡绑定，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的新政策续约。另外有个移机费100元一次，这个所有套餐都一样，搬家的时候要注意。
重庆市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐。这里要选重庆，别选错了，不然报装地址对不上还得重新弄。
第三步，提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比很多要求先付款的渠道让人踏实。
表姐是周四下午下的单，周五上午师傅就打电话约时间了，周六上午来装的。从下单到通网不到48小时，这个速度在重庆算正常水平。师傅进门先看光猫位置，然后从楼道分线盒拉了一根皮线进来，打了孔，装好光猫，用他自带的设备测了一下速，下载能跑到280多兆，上传三十几兆，符合300M的标准。整个过程四十来分钟。
怎么选宽带?
这两个套餐其实选择逻辑很清楚，就看你怎么用、住多久。
如果你是自己一个人住，平时就刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。两个人用也没问题，前提是别同时下大文件。这种情况我建议选600元包2年那个，平均下来一个月25块，试错成本低，万一两年内有变动，到期就能换。
如果是三口之家，孩子要上网课，家里还有智能电视、监控、平板这些设备，那300M也能撑住，但设备一多就得注意路由器别太拉胯。这种家庭如果打算长住，选800元包3年更划算，摊到每个月22块出头，比2年的方案还便宜点。不过前提是你确定三年内不搬家，因为合约期内拆机是有成本的。
还有个容易被忽略的点，单宽带没有手机卡，意味着你不能拿手机流量跟宽带做互补。如果你手机流量本来就不够用，那这种纯宽带方案不一定适合你，得去看融合套餐。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约期。我同事去年办宽带，销售跟他说”每个月才三十多”，他没细问就签了，后来才发现是三年合约，中途想换运营商要交违约金。规避方法很简单，办之前直接问清楚合约期多久、违约金怎么算，写进单子里的才算数。
坑二，光猫归属搞混。有些渠道的光猫是租的，退网的时候要还，丢了要赔。移动这个套餐设备是光猫，办的时候问清楚是送还是租，退网要不要回收。表姐这边师傅明确说了光猫退网时要还回去，别弄丢了。
坑三，老小区线路问题被临时加价。我另一个朋友在石桥铺那边，老房子没预埋管道，师傅上门说要从外墙走明线，要额外收材料费。这种情况其实可以提前问，下单的时候把小区楼龄、有没有管道说清楚，让客服先查资源，避免师傅到了现场才扯皮。
坑四，优惠期和合约期不是一回事。有的人以为合约到期就自动恢复原价，其实有的套餐优惠期比合约期短，优惠一结束月租就涨。这个套餐两个期限是一致的，2年就是2年，3年就是3年，到期按新政策续约，相对清楚。但办任何宽带都建议问一句”优惠期多久”。
坑五，测速不达标不知道找谁。装完当天一定要让师傅当面测速，截图留证。如果后续网速掉得厉害，先自己重启光猫和路由器，还不行就打10086报修。别拖，拖着拖着过了保修期就麻烦了。
常见问题
Q：九龙坡区农村能装吗，比如西彭、陶家那边?
A：这几个镇都在覆盖范围内，但农村自建房和城区小区的施工难度不一样，有的地方需要立杆拉线，时间会长一点。下单前把详细地址报给客服，让他们先查资源覆盖，能装再下单，省得白跑。
Q：300M够几个人用?
A：一到两个人日常用绰绰有余，三到四个人如果同时看高清视频、上网课，建议配个好点的路由器，别用运营商送的那种老款。设备多了带宽不是瓶颈，路由器才是。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：可以办移机，100元一次。但新地址必须在移动的覆盖范围内，如果新家没资源就麻烦了，可能涉及拆机。所以搬家前先确认新地址能不能装。
Q：安装要多久，当天能装吗?
A：一般下单后一到两天师傅会联系约时间，旺季可能要等三四天。当天装完当天通网，急的话可以下单时备注一下。
Q：这个套餐能加手机卡吗?
A：这是纯单宽带，不含手机卡。想绑定手机号的话得看融合套餐，资费和内容都不一样。
Q：600元包2年和800元包3年，哪个更值?
A：算月均的话，2年方案25元一个月，3年方案22块2一个月。差得不多，主要看你住多久。住得久选3年，不确定就选2年，灵活一点。
我自己的判断是，这种单宽带适合那种手机流量够用、只想把家里网络搞稳定的人。表姐办完到现在用了快一个月，晚上八点高峰期刷视频没再卡过，账单也清清楚楚，两年600块没有其他杂费。她之前那个套餐一个月就交六十多，两年下来一千五，还天天闹心。这么一对比，差距就出来了。九龙坡区这边老小区多，线路情况参差不齐，办之前多花十分钟问清楚覆盖和施工方式，比事后扯皮强得多。
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